Jūs varat apturēt sava tērzēšanas bota darbību jebkurā laikā, nezaudējot nekādus iestatījumus vai apmācības datus. Kad darbība ir apturēta, tērzēšanas bots paliek pilnībā konfigurēts, taču netiks rādīts jūsu vietnē, pat ja instalācijas kods joprojām atrodas savā vietā.
Kā apturēt tērzēšanas bota darbību
-
Dodieties uz savu tērzēšanas botu (Chatbots > Select Bot > Overview (Tērzēšanas boti > Izvēlēties botu > Pārskats)).
-
Atrodiet rindu Status (Statuss) un noklikšķiniet uz Pause (Apturēt).
Statuss mainās no Active (Aktīvs) uz Paused (Apturēts), un, no jauna ielādējot logrīku, tērzēšanas botam vairs nevajadzētu parādīties. Pārlādējiet savu vietni, lai pārbaudītu izmaiņas; neizmantojiet jau atvērtu logrīku kā apliecinājumu tā pašreizējam statusam.
Tērzēšanas bota darbības atsākšana
-
Dodieties uz savu apturēto tērzēšanas botu (Chatbots > Select Bot > Overview).
-
Atrodiet rindu Status un noklikšķiniet uz Unpause (Atsākt).
Pagaidiet, līdz statuss mainās uz Active, pēc tam pārlādējiet savu vietni un pārbaudiet, vai logrīks ir pieejams. Iestatījumi un apmācības dati tiek saglabāti. Uz esošo vēsturi joprojām attiecas jūsu datu saglabāšanas iestatījumi.
Automātiska apturēšana
Sistēma var apturēt tērzēšanas bota darbību, ja tas pārsniedz pašreizējā abonementa limitus, beidzas ziņojumu kredīti vai kavējas abonementa apmaksa. Ar limitiem saistītie iemesli ietver:
- Apmācības datu apjoms pārsniedz jūsu pašreizējā plāna limitu.
- Kopējais aktīvo tērzēšanas botu skaits pārsniedz atļauto maksimumu.
- Apmācības saišu skaits pārsniedz atļauto maksimumu.
Kā novērst automātisku apturēšanu
Ja tērzēšanas bota darbība tiek automātiski apturēta pārsniegtu limitu dēļ, iespēja Unpause tiek paslēpta, līdz problēma ir atrisināta. Lai atsāktu darbību:
- Pārbaudiet, kuri limiti ir pārsniegti - novietojiet kursoru virs informācijas ikonas blakus apturētajam statusam, lai redzētu sīkāku informāciju.
- Pielāgojiet sava tērzēšanas bota iestatījumus, lai tie atbilstu jūsu pašreizējam plānam (samaziniet apmācības datus, noņemiet saites vai apturiet citus botus, lai atbrīvotu aktīva tērzēšanas bota vietu).
- Tiklīdz limiti ir ievēroti, cilnē Overview atkal parādās saite Unpause.
Ja ir izsmelti kredīti vai nokavēts maksājums, atveriet sadaļu Subscription (Abonements) un atrisiniet norādīto problēmu. Manuāli apturētu tērzēšanas botu darbība netiek automātiski atsākta automātiskā procesa laikā. Tērzēšanas bota apturēšana neatceļ jūsu abonementu un neaptur datu saglabāšanas tīrīšanu.