Noutăți mai 2025

Luna aprilie a fost incredibil de productivă la ChatLab! Echipa noastră a lucrat intens la peste 15 funcții noi. Suntem încântați să anunțăm că această dedicare a dat roade, aducând un număr semnificativ de funcții noi și inovatoare, concepute pentru a vă îmbunătăți experiența.

Dimensiune a contextului configurabilă de până la 32k

Avem deja trei opțiuni diferite pentru dimensiunea contextului! 8 000 de tokenuri, 16 000 de tokenuri și acum chiar 32 000 de tokenuri! Acest lucru vă permite conversații mai bune cu modelele AI.

Rezumatul clientului și al conversației

Rezumatele clienților și ale conversațiilor sunt disponibile pentru utilizatorii noștri din planurile STANDARD și PREMIUM. AI rezumă conversațiile și creează profiluri de clienți pentru răspunsuri personalizate. Chatbotul poate folosi informațiile din conversațiile anterioare.

Memoria chatbotului

Rezumatele conversațiilor și ale clienților sunt utilizate de memoria chatbotului pentru a oferi răspunsuri mai bune. Această actualizare va aduce răspunsuri mult mai relevante în conversațiile dumneavoastră.

GDPR - politica de confidențialitate pentru formularul de contact uman

Activarea consimțământului pentru politica de confidențialitate la transferul către asistență umană asigură faptul că utilizatorii acceptă în mod explicit politica de confidențialitate înainte de a putea solicita transferul către un operator uman direct în chat. Acest lucru protejează suplimentar confidențialitatea utilizatorilor și respectă cerințele de reglementare.

Opțiuni de partajare

La partajarea chatbotului, acum puteți seta nivelul de acces - puteți alege între acces complet de administrator și acces limitat, unde utilizatorii pot doar să revizuiască istoricul conversațiilor și să îmbunătățească antrenarea.

Detectare inteligentă a leadurilor din text

Această funcție identifică adrese de e-mail, numere de telefon și nume prin monitorizarea conversației în timp real și analizarea textului mesajelor. De asemenea, creează leaduri pe care le puteți exporta pentru uz propriu.

Rolul de agent de colectare a leadurilor

„Lead Collection Agent” este noul nostru rol predefinit, care include un prompt dedicat pentru colectarea leadurilor direct din text. În setările de rol și comportament, puteți alege acum dintre trei roluri predefinite diferite: Customer Support, Sales și Lead Collection Agent.

Noi modele AI disponibile!

Am lansat în această lună noi modele AI dedicate utilizatorilor noștri. GPT 4.1, GPT 4.1 mini și Gemini Flash 2.5 sunt noile noastre modele!

Colectare de leaduri bazată pe AI

Această funcție oferă declanșatori bazați pe AI pentru afișarea formularelor de colectare a leadurilor. Puteți oferi instrucțiuni personalizate chatbotului dumneavoastră privind momentul exact în care ar trebui să afișeze formularul de captare a leadurilor.

Rapoarte zilnice despre leaduri

Noua noastră funcție va genera rapoarte zilnice prin e-mail cu privire la leadurile dumneavoastră.

Afișarea bulelor de mesaj de întâmpinare

Pentru a ajuta vizitatorii să găsească mai ușor chatul pe site, puteți personaliza timpul de întârziere (în secunde, după încărcarea paginii) până când mesajul de întâmpinare apare în bula de deasupra pictogramei widgetului de chat.

Gestionarea consimțământului pentru politica de confidențialitate

Am creat un spațiu centralizat pentru gestionarea setărilor privind consimțământul clienților. Acum puteți selecta exact pentru ce interacțiune doriți ca chatbotul să solicite acceptarea politicii de confidențialitate a companiei dumneavoastră.

Nouă opțiune pentru colectarea leadurilor

Puteți afișa un formular de colectare a leadurilor utilizatorilor chiar la începutul conversației. Acest formular este obligatoriu, iar utilizatorii trebuie să își introducă numele, e-mailul sau numărul de telefon dacă doresc să înceapă discuția. Este a patra metodă prin care puteți colecta leaduri în ChatLab.

Viitorul ChatLab este plin de potențial!

Apreciem foarte mult feedbackul dumneavoastră, așa că vă rugăm să vă împărtășiți ideile și comentariile mai jos. Părerile dumneavoastră sunt esențiale pentru dezvoltarea noastră. Împreună, ne asigurăm că ChatLab aduce o valoare reală afacerii dumneavoastră!

Rămâneți conectați pentru noutățile viitoare și conversații plăcute! 😊