Actualizări din vacanța din septembrie 2025
ACTUALIZĂRI DIN VACANȚA DIN SEPTEMBRIE 2025
În timp ce ne-am luat o binemeritată pauză, echipa noastră de dezvoltare a continuat să lucreze în culise. Suntem încântați să vă prezentăm actualizările importante pregătite pentru experiența dumneavoastră cu ChatLab:
Integrare Offer Cards 🔥🔥🔥
Transformați-vă chatbotul într-un asistent de vânzări eficient. Botul dumneavoastră afișează acum produse cu imagini, prețuri și linkuri directe către magazin într-o interfață special concepută pentru experiențe fluide de e-commerce. (Bot Settings > Advanced > Enable Offer Cards)
Integrare WhatsApp Business 🔥🔥
Extindeți-vă prezența acolo unde se află deja clienții dumneavoastră. Conectați chatbotul pentru a răspunde prin mesageria WhatsApp for Business, aducând asistența AI direct pe această platformă populară de comunicare. (Bot Settings > Integrations > WhatsApp Business)
Suport pentru GPT-4.1 și Gemini 2.5 Pro 🔥
Accesați cele mai recente modele AI pentru capabilități îmbunătățite de conversație. Alegeți între GPT-4.1, GPT-4.1 Mini sau modelul actualizat Google Gemini 2.5 Pro pentru o varietate de opțiuni AI adaptate cel mai bine nevoilor dumneavoastră. (Bot Settings > Advanced > select your preferred model)
Urmărirea sursei lead-urilor
Înțelegeți mai bine parcursul clienților dumneavoastră. Sistemul înregistrează acum automat adresele URL ale paginilor web de unde provin lead-urile, oferindu-vă informații valoroase pentru atribuirea de marketing și optimizarea conversiilor. (Select Bot > Leads > coloana Source URL afișează pagina web de origine)
Personalizarea bulei mesajului de întâmpinare
Preluați controlul primei impresii. Configurați bulele mesajului de întâmpinare separat pentru dispozitive desktop și mobile, cu setări îmbunătățite de aspect și opțiuni de afișare. (Bot Settings > Appearance > Welcome Message Bubbles > Show on Desktop/Mobile)
Suport pentru adrese multiple de e-mail de contact
Distribuiți eficient solicitările clienților în cadrul echipei dumneavoastră. Configurați mai multe adrese de e-mail pentru formularele de contact uman, asigurându-vă că mesajele ajung la membrii potriviți ai echipei. (Bot Settings > Human Support > Contact Emails - introduceți mai multe adrese de e-mail separate prin virgulă)
Sistem îmbunătățit de antrenare
Antrenați mai inteligent și mai eficient. Procesele de antrenare rulează acum în fundal, cu notificări prin e-mail, permițându-vă să vă continuați activitatea în timp ce antrenarea se finalizează. În plus, validarea îmbunătățită a fișierelor oferă un feedback mai bun în timpul încărcării. (Training > orice acțiune de antrenare web rulează acum în fundal cu actualizări prin e-mail)
Acces la istoricul Analytics
Accesați imaginea completă a performanței dumneavoastră. Am eliminat limita anterioară de 1 lună, oferindu-vă acces nelimitat la datele istorice pentru o analiză detaliată a performanței. (Analytics > selectorul de interval de date permite acum accesul la întregul istoric)
Design nou pentru fila Overview
Descoperiți o interfață complet reproiectată pentru gestionarea boților, cu o navigare îmbunătățită și un afișaj optimizat al analizelor, făcând administrarea boților mai intuitivă ca niciodată. (Select Bot > Overview)
Fila Team Management
Colaborați mai eficient cu o filă dedicată fiecărui bot pentru coordonarea echipei și setările de partajare. (Select Bot > fila Team pentru setări de partajare și colaborare)
Sistem de recuperare automată
Rămâneți mereu operaționali datorită reactivării automate a chatbotului după o plată reușită, însoțită de notificări prin e-mail pentru a fi la curent când boții dumneavoastră revin online.
Îmbunătățiri pentru Live Chat
Coordonare optimizată a echipei prin activarea automată a notificărilor pentru boții partajați, asigurându-vă că echipa dumneavoastră este mereu informată cu privire la interacțiunile cu clienții.
Aceste actualizări demonstrează angajamentul nostru de a transforma ChatLab nu doar într-o platformă de chatboți, ci într-o soluție completă de interacțiune cu clienții. De la integrarea e-commerce la analize avansate, vă punem la dispoziție instrumentele necesare pentru a crea experiențe excepționale pentru clienți.
Explorați aceste noi funcții în panoul de control ChatLab și descoperiți cum vă pot transforma interacțiunile cu clienții!
Conversații plăcute!
