E-shopové platformy · Shopify

ChatLab pre ShopifyAI Search a podpora, 24/7

AI Search pre Shopify: agent si udržiava vlastný index vášho katalógu, takže sa zákazníci pýtajú prirodzeným jazykom a dostávajú produktové karty s cenou, variantmi a skladovou dostupnosťou načítanými naživo cez Admin API. Stav objednávky podľa e-mailu vo viac ako 80 jazykoch. Bez nutnosti inštalovať aplikáciu.

Bez nutnosti zadať platobnú kartu

ShopifyPripojené k ChatLab
Nahraná ukážka · YourWear
ČítaProdukty, varianty, skladové zásoby, objednávkyAI Search v indexovanom katalógu. Ceny, varianty a stav zásob sa načítavajú naživo cez Admin API.
PrepájaClient ID a secretVytvorené vo vašom vlastnom Dev Dashboarde, rozsahy read_products a read_orders.
TrváPribližne 10 minútBez programovania, bez zásahov do šablóny okrem vloženia jedného úryvku.
Čo získate

Čo asistent dokáže vo vašom obchode Shopify.

AI Search nad vaším katalógom

AI Search si udržiava vlastný index vašich produktov na platforme Shopify, vďaka čomu asistent rozumie popisom ako „červené šaty do 100 $“, a nie iba presným názvom produktov. Index sa vytvorí automaticky po pripojení obchodu. Nechcete indexovať? Asistent môže využívať aj priame vyhľadávanie v obchode cez API Shopify.

Ako funguje AI Search

Pridanie do košíka priamo z chatu

Produktové karty obsahujú fotografiu, cenu a tlačidlo na pridanie do košíka. Tovar sa ocitne v košíku Shopify zákazníka bez toho, aby musel opustiť konverzáciu.

Stav zásob a varianty v reálnom čase

Dostupnosť, veľkosti a varianty sa overujú vo vašom obchode priamo v momente odpovede, pričom pri vypredanom tovare asistent ponúkne alternatívu.

Stav objednávky

Zákazník zadá e-mail a číslo objednávky a získa stav aj podrobnosti o doručení bez nutnosti prihlásenia.

Odpovede na dopravu a vrátenie tovaru

Asistent sa naučí obsah vašich stránok o doprave, vrátení tovaru a platbách a odpovedá zákazníkovi ešte počas rozhodovania.

Analytika obchodu

Prehľad zobrazených, rozkliknutých a do košíka pridaných produktov, ich hodnoty, konverzného lievika konverzácií a vašich najlepších produktov.

AI Sales Tips

Týždenný zoznam vecí na zlepšenie: produkty, na ktoré sa zákazníci pýtajú a nemáte ich na sklade, opakujúce sa otázky či miesta, kde prišlo k strate predaja.

Plánovaná obnova katalógu

Nastavte si automatické preindexovanie hoci aj denne, v každom pláne. Nové produkty a zmeny sa načítajú podľa harmonogramu a index môžete kedykoľvek obnoviť aj manuálne.

Nastavenie

Ako prepojiť. Tri kroky, bez kódu.

  1. 01

    Vytvorte prihlasovacie údaje API v Shopify

    Settings, Apps, Develop apps. Vytvorte aplikáciu v Dev Dashboarde organizácie, ktorá vlastní obchod, povoľte read_products a read_orders, publikujte ju a skopírujte Client ID a secret.

  2. 02

    Prepojte obchod v ChatLabe

    Otvorte svojho bota, prejdite na Prepojenia, vyberte Shopify a vložte subdoménu obchodu, Client ID a tajný kľúč. ChatLab okamžite overí pripojenie a pri funkcii AI Search začne katalóg indexovať automaticky.

  3. 03

    Pridajte widget do svojho obchodu

    Skopírujte úryvok z Pridať na webovú stránku a vložte ho do svojej témy. Agent začne odpovedať pomocou produktových kariet a stavu objednávky.

Sprievodca

Každá obrazovka nastavenia, so snímkami obrazovky, v centre pomoci.

Prečítať si sprievodcu
Aktívny e-shop

Skutočný online obchod so skutočným katalógom. Spýtajte sa na čokoľvek a overte objednávku.

Otvoriť živé demo e-shopu
Funkcie, ktoré predávajú

Od prvej otázky až do košíka a ešte ďalej.

Skutočný widget na našom demo obchode. Asistent vyhľadá produkt, pomôže vybrať variant, vloží ho do košíka, ozve sa ako prvý, keď zákazník váha, a ukáže vám, čo predal.

01 · AI Search

Nájde produkt z bežného popisu

Zákazník napíše vlastnými slovami, čo hľadá. Asistent prehľadá váš indexovaný katalóg, zobrazí produkt ako kartu s fotografiou a cenou a zhrnie to podstatné: materiál, farby, veľkosti. Tlačidlá pod odpoveďou navrhnú ďalší krok, takže rozhovor prirodzene smeruje k výberu.

02 · Pridať do košíka

Vyberie variant a pridá ho do košíka

Kliknutie na ikonu košíka otvorí výber variantu priamo v chate: farbu, logo, veľkosť. Cena sa prispôsobí výberu a jedno tlačidlo vloží položku do košíka v obchode. Zákazník tak nemusí hľadať správnu možnosť na stránke produktu.

03 · Proaktívne správy

Začne rozhovor, keď zákazník váha

Asistent si všimne, že sa niekto vrátil k rovnakému produktu, dlho si ho prezerá alebo porovnáva viacero položiek, a ponúkne pomoc správou pripravenou priamo pre daný produkt. Zákazník odpovie jedným kliknutím. Vy rozhodujete, kedy sa ozve, ako často a čo má byť cieľom.

04 · Zber leadov

Premeňte záujem na lead

Keď zákazník požaduje individuálnu ponuku, asistent sa opýta na všetko potrebné - veľkosť, variant, e-mail a telefón - potvrdí údaje a uloží lead s priradeným produktom. Váš tím získa kontakt, pri ktorom presne vie, čo zákazník hľadá.

05 · Analytika obchodu

Ukáže, čo predal

Prehľad obchodu počíta zobrazené, rozkliknuté a do košíka pridané produkty, hodnotu tovaru v košíku, produktové a konverzné lieviky rozhovorov aj vaše najpredávanejšie položky. Každý týždeň AI Sales Tips upozornia na produkty, na ktoré sa zákazníci pýtali a vy ich nemáte v ponuke, ako aj na miesta, kde došlo k strate predaja.

Zákazníci

Dva obchody. Čo sa zmenilo po zapnutí agenta.

Cenník pre internetové obchody

Cena podľa veľkosti vášho obchodu, nie podľa zoznamu funkcií.

Každý plán E-commerce sa pripojí k vášmu obchodu a predáva z vášho katalógu. Plány sa líšia v tom, v koľkých produktoch asistent vyhľadáva a koľko konverzácií mesačne zvládne.

MesačneRočne2 mesiace zadarmo

E-commerce Free

$0/month

Bez nutnosti zadať platobnú kartu

Otestujte asistenta na vlastnom katalógu skôr, než čokoľvek zaplatíte.

100odpovedí chatbota / mesiac

100produktov v AI Search

Čo je súčasťou:

  • Prepája sa so systémami Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker alebo Abicart
  • AI Search pre prvých 100 produktov vášho katalógu - nájde správnu položku z jednoduchej otázky
  • Karty produktov v chate s fotografiou, cenou a pridaním do košíka
  • Naplánované automatické preindexovanie, až raz denne
  • Odpovedá na základe stránok vášho obchodu: doručenie, vrátenie tovaru, veľkosti
  • Zbiera e-maily a telefónne čísla zákazníkov
  • Presmeruje na kontaktný formulár, keď nedokáže pomôcť
  • WhatsApp - ten istý asistent v telefónoch vašich zákazníkov
  • Messenger - odpovedá na vašej facebookovej stránke
  • Instagram - odpovedá v správach na Instagrame
  • História konverzácií, aby ste videli, na čo sa zákazníci pýtajú
  • Asistent a jeho index produktov sa po 10 dňoch nečinnosti odstránia

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 1,000,000 trénovacích znakov
  • 50 stránok obchodu na učenie
  • 1 člen tímu
Zobraziť ďalšie cenové možnosti Prepojte svoj obchod zadarmo

E-commerce Start

$49/month

7-dňová bezplatná skúšobná verzia

Jeden obchod s kompletným vyhľadávaním v katalógu, skladom naživo, stavom objednávky a katalógom aktualizovaným každý deň.

2,400odpovedí chatbota / mesiac

2,000produktov v AI Search

Čo je súčasťou:

Všetko z balíka FREE a navyše:

  • Celý katalóg v AI Search - „červené šaty do 100 $“ nájde ten správny produkt
  • Navrhuje alternatívy, keď je položka vypredaná
  • Stav objednávky cez e-mail - bez nutnosti prihlásenia
  • Analytika obchodu - zobrazené, prekliknuté a do košíka pridané produkty s ich hodnotou
  • Live chat - zapojte sa kedykoľvek a prevezmite konverzáciu od asistenta
  • Inteligentnejšie AI modely s kontextom 16k a 32k na zložité otázky
  • AI Insights - na čo sa zákazníci pýtajú a ktoré produkty vyvolávajú otázky
  • Pamätá si vracajúcich sa zákazníkov naprieč konverzáciami
  • Vlastné formuláre, Flow Editor a webhooky - sprievodcovia výberom produktov, vrátenie tovaru a reklamácie

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znakov
  • Neobmedzený počet stránok obchodu na učenie
  • 2 členovia tímu
  • E-mailová podpora do 48 hodín
Zobraziť ďalšie cenové možnosti 7-dňová bezplatná skúšobná verzia
Najobľúbenejšie

E-commerce Grow

$95/month

7-dňová bezplatná skúšobná verzia

AI Sales Tips, Email Copilot, hlas a prepojenie s vašimi vlastnými systémami.

11,000odpovedí chatbota / mesiac

5,000produktov v AI Search

Čo je súčasťou:

Všetko z balíka START a navyše:

  • AI Sales Tips - odhaľte chýbajúce produkty, časté otázky a stratené predaje
  • Email Copilot - odpovedá na zákaznícke e-maily na základe údajov z vášho obchodu
  • Hlasové konverzácie - zákazníci sa môžu s asistentom rozprávať
  • Vlastné akcie API - pripojte svoje ERP, CRM alebo vernostný program
  • Prístup k API pre vaše vlastné automatizácie
  • Automatické dobíjanie kreditov

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znakov
  • 5 členov tímu
  • 1 účet Email Copilot
  • E-mailová podpora do 24 hodín
  • 30-minútová podpora pri úvodnom zaškolení
Zobraziť ďalšie cenové možnosti 7-dňová bezplatná skúšobná verzia

E-commerce Scale

$360/month

Pre veľké obchody: 20 000 produktov, bez značky ChatLab a telefónna linka.

50,000odpovedí chatbota / mesiac

20,000produktov v AI Search

Čo je súčasťou:

Všetko z GROW a navyše:

  • Žiadny branding ChatLab v chate
  • Telefónna linka - zákazníci môžu vášmu AI asistentovi zavolať
  • Ďalšie obchody ako doplnky
  • Mesačný 30-minútový hovor s naším tímom

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znakov
  • 25 členov tímu
  • 5 účtov Email Copilot
  • 1 hlasový telefónny slot
  • E-mailová podpora do 24 hodín
  • 60-minútová podpora pri úvodnom zaškolení
Zobraziť ďalšie cenové možnosti Predplatiť
Porovnajte si plány E-commerce riadok po riadku

Máte viacero obchodov alebo katalóg s viac ako 20 000 produktmi? Napíšte nám

otázky

Často kladené otázky.

Prepojte svoj obchod Shopify a nechajte agenta prevziať večernú zmenu.

Prepojte ho raz. AI Search automaticky zaindexuje váš katalóg a ceny aj skladovú dostupnosť načíta naživo pri každej konverzácii.