Asistent odpovedá hosťom na otázky o dostupnosti, cenách a podmienkach pobytu v ich vlastnom jazyku, 24/7, a vedie ich k priamej rezervácii priamo na vašom webe. Naši hoteloví klienti automatizujú približne 70 % bežných otázok.
ChatGPT
ClaudeHotely a rezorty, ktoré už odpovedajú hosťom cez ChatLab
Asistent číta aktuálnu dostupnosť z vášho rezervačného systému a smeruje hosťa k priamej rezervácii na vašom webe namiesto sprostredkovateľského portálu.
Otázky, ktoré týždeň pred príchodom zapĺňajú schránku recepcie, sú zodpovedané okamžite a nepretržite.
To, čo asistent nedokáže vyriešiť, prepošle na recepciu aj s celou históriou konverzácie. Nikto nemusí hosťa žiadať, aby sa opakoval.
Skutočný widget na ukážkovom hoteli. Asistent nájde izbu, ponúkne inú, ak sú termíny obsadené, presmeruje hosťa na rezerváciu na vašom webe, osloví ho ako prvý pri váhaní a ukáže vám, na čo sa hostia pýtali.
Hosť opíše svoj pobyt vlastnými slovami: kto príde, kedy a na čom záleží. Asistent skontroluje aktuálnu dostupnosť vo vašom rezervačnom systéme a zobrazí vyhovujúce izby ako Offer Cards s fotografiou a cenou za celý pobyt. Keď je požadovaná izba obsadená, neskončí pri oznámení „žiadna dostupnosť“: ponúkne rovnakú izbu v blízkych termínoch alebo inú izbu v termíne hosťa.
Každá Offer Card obsahuje rezervačný odkaz do vášho vlastného rezervačného systému s už vyplnenými termínmi a počtom hostí. Asistent na základe vašich vlastných podmienok vysvetlí výhody priamej rezervácie, takže hosť, ktorý si prišiel porovnať ceny, nakoniec vykoná rezerváciu u vás a provízia, ktorú by si vzal portál, zostane vám.
Asistent si všimne, že sa niekto vrátil na stránku tej istej izby, zostáva na nej dlho alebo porovnáva niekoľko izieb, a ponúkne pomoc správou pripravenou pre danú stránku. Hosť odpovie jedným kliknutím a získa dostupnosť pre svoje termíny. Vy sami rozhodujete, kedy sa ozve a ako často.
Hotelový prehľad počíta zobrazené a prekliknuté karty izieb a ponúk, hodnotu vybraných ponúk aj alternatívy navrhnuté asistentom, vrátane konverzných lievikov rezervácií a konverzácií. Graf dopytu po termínoch pobytu ukazuje, na ktoré noci sa hostia pýtajú týždne vopred, čo je signál pre vašu cenotvorbu. Najobľúbenejšie izby ukazujú, ktoré ponuky priťahujú hostí a na ktoré nikto nekliká.
Učí sa z každej jazykovej verzie vášho webu a odpovedá v jazyku, ktorým hovorí hosť. Čet sa otvorí v jazyku stránky alebo prehliadača, hosť ho môže prepnúť a uvítacia správa, tlačidlá aj formuláre sú preložené tiež.
S číslom rezervácie a e-mailom asistent načíta rezerváciu hosťa z vášho systému a odpovie na otázky týkajúce sa jeho konkrétneho pobytu. To, čo nedokáže vyriešiť sám, odovzdá recepcii s pripojenými údajmi o rezervácii.
Nie ste v zozname? Váš systém prepojíme cez API počas onboardingu.
Každý deň sa nanovo trénuje z vášho webu Zuu Works, takže ponuky a ceny nie sú nikdy zastarané.
Aktuálna dostupnosť a ponuky apartmánov a izieb priamo z platformy Hotres. Zistiť viac
Dostupnosť izieb a aktuálne ponuky načítané z vášho systému NFHotel. Zistiť viac
Dostupnosť, ponuky, rezervácie a poznámky k hosťom priamo v IdoBooking. Zistiť viac
Dostupnosť, ceny a rezervácie vytvorené priamo v chate z vášho PMS KWHotel. Zistiť viac
Dostupnosť izieb, ceny a vlastná rezervácia hosťa načítané zo systému Mews. Zistiť viac
Voľné izby na vybrané termíny a aktuálne ceny zo systému Beds24. Zistiť viac
Rekreačné prenájmy, dostupnosť a cenové ponuky z Hostfully s odovzdávaním žiadostí o rezerváciu vášmu tímu. Zistiť viac
Každý plán Hospitality sa prepája s vaším rezervačným systémom a odpovedá hosťom nepretržite. Plány sa líšia počtom objektov, mesačným rozpočtom na konverzácie a nástrojmi pre váš tím.
Hospitality Start
$48/month
Pripojený rezervačný systém
Váš rezervačný systém priamo v chate: dostupnosť, ceny a vyhľadávanie rezervácií po celú noc.
Hospitality Grow
$95/month
Pamäť hostí, prehľady AI Insights a komunikačné kanály, ktoré hostia bežne používajú.
Všetko z balíka START a navyše:
Hospitality Scale
$360/month
Pre hotelové siete: vaša značka, vaša doména a ceny aktualizované každý deň.
Všetko z GROW a navyše:
Hotelová sieť alebo ročná zmluva? Napíšte nám
Súbory cookie používame na personalizáciu obsahu a reklám, na poskytovanie funkcií sociálnych sietí a na analýzu návštevnosti. Informácie o tom, ako našu stránku používate, zdieľame aj s našimi reklamnými a analytickými partnermi, ktorí ich môžu skombinovať s ďalšími údajmi, ktoré ste im poskytli alebo ktoré získali z vášho používania ich služieb.
