Pre hotely

Odpovedá hosťom. Zabezpečuje priame rezervácie.Hotely, rezorty a apartmány

Asistent odpovedá hosťom na otázky o dostupnosti, cenách a podmienkach pobytu v ich vlastnom jazyku, 24/7, a vedie ich k priamej rezervácii priamo na vašom webe. Naši hoteloví klienti automatizujú približne 70 % bežných otázok.

Zbudované naOpenAI logoChatGPT,
Google Gemini logo
Gemini
aAnthropic Claude logoClaude
ChatbotWhatsAppHlas + telefónNávrhy e-mailov

Bez kreditnej karty · Rezervačný systém prepojený počas onboardingu · Dohodnúť demo

-60% menej eskalácií na recepciu v Umili Resorts

Cesta hosťa

Tri momenty počas pobytu. Odpovedá agent, nie recepcia.

Pred rezerváciou dostupnosť, ceny a podmienky pobytu v jazyku hosťa.

Asistent číta aktuálnu dostupnosť z vášho rezervačného systému a smeruje hosťa k priamej rezervácii na vašom webe namiesto sprostredkovateľského portálu.

Pred príchodom čas check-inu, parkovanie, domáce zvieratá, trasa, zahrnuté služby.

Otázky, ktoré týždeň pred príchodom zapĺňajú schránku recepcie, sú zodpovedané okamžite a nepretržite.

Počas pobytu čas raňajok, wellness, neskorý check-out, problém na izbe.

To, čo asistent nedokáže vyriešiť, prepošle na recepciu aj s celou históriou konverzácie. Nikto nemusí hosťa žiadať, aby sa opakoval.

Zákazníci

Umili Resorts. Čo sa zmenilo po nasadení agenta.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Od zavedenia ChatLabu sa efektivita našich služieb citeľne zlepšila. Chatbot teraz vybavuje 70% bežných otázok automaticky.
Vďaka tomu klesol počet prípadov postúpených na recepciu o 60% a objem e-mailov o 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Prípadová štúdia: Umili Resorts
Rezervačné systémy

Prepojené s vaším rezervačným systémom. Sedem systémov, aktuálne ceny.

Nie ste v zozname? Váš systém prepojíme cez API počas onboardingu.

Zuu Works

Každý deň sa nanovo trénuje z vášho webu Zuu Works, takže ponuky a ceny nie sú nikdy zastarané.

Hotres

Aktuálna dostupnosť a ponuky apartmánov a izieb priamo z platformy Hotres.

NFHotel

Dostupnosť izieb a aktuálne ponuky načítané z vášho systému NFHotel.

IdoBooking

Dostupnosť a ponuky pre hotely a ubytovacie zariadenia priamo z IdoBooking.

KWHotel

Dostupnosť, ceny a možnosti rezervácie priamo z vášho PMS KWHotel.

Mews

Dostupnosť izieb, ceny a vlastná rezervácia hosťa načítané zo systému Mews.

Beds24

Voľné izby na vybrané termíny a aktuálne ceny zo systému Beds24.

Naživo, žiadna snímka obrazovky

Hovorí hotelový agent. Zaznamenané v skutočnom widgete.

Nahraná ukážka · Baltic View

Vyskúšajte hotelového bota naživo

Záznam ukazuje typický večer: dostupnosť, cenu, pobyt so psom, čas príchodu. Živé demo je prepojené so skutočným rezervačným systémom, takže si môžete sami vyhľadať termíny a izby.

otázky

Často kladené otázky.

Pripravení odpovedať každému hosťovi, každú noc?

Počas onboardingu prepojíme váš rezervačný systém a pripravíme prvé scenáre pre vaše ubytovacie zariadenie.