Rezervačné systémy · Hotres

ChatLab for HotresAvailability, offers and booking links, 24/7

The agent reads your Hotres property live: it finds the apartment that fits, checks availability and the price for the guest's dates, flags special offers and sends the guest to your booking page with the dates filled in. When the dates are full, it proposes other apartments or other dates. Answers in 80+ languages.

Bez nutnosti zadať platobnú kartu

HotresPripojené k ChatLab
Nahraná ukážka · Baltic View
ČítaApartments, availability, prices, special offersLive from Hotres, compared with your main pricelist to flag a discounted rate.
PridávaBooking links with the dates filled inYour own booking page, with the check-in, check-out and apartment placed into the link.
PrepájaAPI key, Object ID, pricelist namePlus the format of your booking URL. A few minutes in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with Hotres.

Every answer comes from your live Hotres data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a balcony, a studio near the beach: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and a link to the apartment page.

Dostupnosť a ceny pre dané termíny

Checks live availability in Hotres for the guest's dates and party size and shows the free apartments with the price for the stay and a booking link for each.

Alternatives when the dates are full

When the requested apartment is taken or the stay is shorter than the minimum, the agent does not stop at no: it proposes other apartments on the guest's dates or the same apartment on nearby dates that meet the minimum stay.

Special offers flagged

The agent compares the rate for the dates with your main pricelist and tells the guest when the price is a special offer, so a promotion is never missed.

Direct booking, not a portal

Every answer carries a link to your own Hotres booking page with the dates and the apartment already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Jazyk každého hosťa

Odpovedá vo viac ako 80 jazykoch z jednej bázy znalostí. Uvítacia správa, tlačidlá aj Offer Cards sú tiež preložené, takže zahraničný hosť si pobyt zarezervuje rovnako jednoducho ako domáci.

Nastavenie

Ako prepojiť. Tri kroky, bez kódu.

  1. 01

    Gather your Hotres details

    From your Hotres account collect the API key, the Object ID of your property and the exact name of your main pricelist. Note the address of your booking page with placeholders for the check-in date, check-out date and apartment tag.

  2. 02

    Connect Hotres in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hotres and paste the key, the Object ID, the pricelist name and the booking URL format. ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Get apartments, Check apartment availability and Find available apartments and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Sprievodca

Každá obrazovka nastavenia, so snímkami obrazovky, v centre pomoci.

Prečítať si sprievodcu
Živé demo

Skutočná hotelová stránka na IdoBooking s integrovaným agentom. Vyhľadajte termíny, zarezervujte si izbu a zanechajte poznámku pre recepciu.

Otvoriť živé demo hotela
Zákazníci

Umili Resorts. Čo sa zmenilo po nasadení agenta.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Od zavedenia ChatLabu sa efektivita našich služieb citeľne zlepšila. Chatbot teraz vybavuje 70% bežných otázok automaticky.
Vďaka tomu klesol počet prípadov postúpených na recepciu o 60% a objem e-mailov o 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Prípadová štúdia: Umili Resorts
Cenník pre hotely a ubytovacie zariadenia

Jedna cena za objekt, všetko, čo robí recepcia v noci.

Každý plán Hospitality sa prepája s vaším rezervačným systémom a odpovedá hosťom nepretržite. Plány sa líšia počtom objektov, mesačným rozpočtom na konverzácie a nástrojmi pre váš tím.

Hospitality Start

$48/month

Až 20 izieb

Pripojený rezervačný systém

Váš rezervačný systém priamo v chate: dostupnosť, ceny a vyhľadávanie rezervácií po celú noc.

Čo je súčasťou:

  • Pripojí sa k vášmu rezervačnému systému alebo PMS
  • Hostia si overia dostupnosť a ceny pre svoje termíny priamo v chate
  • Vyhľadávanie rezervácií - hostia nájdu svoju rezerváciu bez nutnosti volať na recepciu
  • AI Search pre vaše izby - asistent nájde správnu izbu alebo balíček z bežne položenej otázky
  • Odpovedá na otázky hostí 24/7 na základe vášho webu a dokumentov
  • Live Chat - recepcia prevezme konverzáciu, keď hosť potrebuje človeka
  • WhatsApp - hostia píšu na číslo, ktoré už poznajú
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Zbiera dopyty a presmerováva na kontaktný formulár
  • Inteligentnejšie AI modely s kontextom 16k

Limity plánu

  • 2,400 odpovedí chatbota / mesiac
  • 1 ubytovacie zariadenie
  • 20 izby v AI Search
  • 11,000,000 tréningových znakov / zariadenie
  • 1 člen tímu
  • E-mailová podpora do 24 hodín
Zobraziť ďalšie cenové možnosti Začnite s Hospitality Start
Najobľúbenejšie

Hospitality Grow

$95/month

Až 100 izieb

Pamäť hostí, prehľady AI Insights a komunikačné kanály, ktoré hostia bežne používajú.

Čo je súčasťou:

Všetko z balíka START a navyše:

  • Pamätá si vracajúcich sa hostí naprieč konverzáciami
  • AI Insights - na čo sa hostia pýtajú a kde prichádzate o rezervácie
  • Viacjazyčný bot - jedna báza znalostí, odpovede vo viac ako 80 jazykoch
  • Email Copilot - pripravuje návrhy odpovedí na e-maily hostí na základe vašich znalostí
  • Hlasové konverzácie - hostia sa môžu s asistentom rozprávať
  • Offer Cards - izby a balíčky s fotografiami a cenami priamo v chate
  • Vlastné formuláre a Flow Editor - riadené rezervácie a scenáre pred príchodom
  • Vlastné akcie API - pripojte svoje CRM, channel manager alebo upsell nástroje
  • Prístup k API pre vaše vlastné automatizácie
  • Automatické dobíjanie kreditov
  • Kontext 32k a týždenné automatické pretrénovanie

Limity plánu

  • 11,000 odpovedí chatbota / mesiac
  • 2 ubytovacie zariadenia
  • 100 izby v AI Search
  • 15,000,000 tréningových znakov / zariadenie
  • 3 členovia tímu
  • 1 účet Email Copilot
  • E-mailová podpora do 24 hodín
  • 30-minútová podpora pri úvodnom zaškolení
Zobraziť ďalšie cenové možnosti Začnite s Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Až 250 izieb

Pre hotelové siete: vaša značka, vaša doména a ceny aktualizované každý deň.

Čo je súčasťou:

Všetko z GROW a navyše:

  • Chat widget na vašej vlastnej doméne
  • Vlastné logo namiesto značky ChatLab
  • Denné automatické pretrénovanie - nové ceny a ponuky sa aktualizujú každý deň
  • Až 5 ubytovacích zariadení pod jedným účtom
  • Mesačný 30-minútový hovor s naším tímom

Limity plánu

  • 50,000 odpovedí chatbota / mesiac
  • 5 ubytovacích zariadení
  • 250 izby v AI Search
  • 15,000,000 tréningových znakov / zariadenie
  • 10 členov tímu
  • 5 účtov Email Copilot
  • 1 hlasový telefónny slot
  • E-mailová podpora do 24 hodín
  • 60-minútová podpora pri úvodnom zaškolení
Zobraziť ďalšie cenové možnosti Dohodnúť demo
otázky

Často kladené otázky.

Connect Hotres and let the agent take the night shift.

Prepojte ho raz. Dostupnosť a ceny sa načítavajú naživo zo systému Hotres pri každej konverzácii, takže nemusíte nič manuálne synchronizovať.

Bez nutnosti zadať platobnú kartu