ChatLab pre MessengerKaždá správa pre vašu stránku, zodpovedaná
Pripojte svoju stránku na Facebooku a AI agent odpovie na každú konverzáciu v aplikácii Messenger: otázky o produktoch, ceny, otváracie hodiny aj stav objednávky. Jedno prihlásenie cez Facebook, žiadne tokeny a stránka zostáva vaša.
Bez nutnosti zadať platobnú kartu
Prečo odpovedať na Messengeri. Práve tam vaša stránka už dnes dostáva otázky.
Tlačidlo Poslať správu na vašej stránke, odkaz m.me, reklama otvárajúca chat: to všetko smeruje do rovnakej schránky. Agent odpovedá okamžite.
Odpoveď v momente, kým je zákazník stále prítomný
Ľudia, ktorí píšu stránke, očakávajú rýchlu odpoveď. Agent odpovedá v priebehu niekoľkých sekúnd, aj v noci a cez víkendy.
Každá cesta do vašej schránky správ je pokrytá
Každý, kto vašej stránke napíše cez tlačidlo správy, odkaz m.me alebo reklamu, dostane okamžitú odpoveď, takže návštevníci, ktorých ste získali, nemusia čakať.
Žiadna nová aplikácia pre zákazníka
Píšu z aplikácie Facebook alebo Messenger, ktorú už majú, a konverzácia s vašimi odpoveďami a odkazmi im zostáva v doručenej pošte.
Jeden agent na každom kanáli
Messenger využíva rovnaké trénovanie, rovnaký model AI a rovnaké integrácie ako váš chatbot na webe. Natrénujte ho raz, aktualizujte na jednom mieste.
Účtované ako každá iná konverzácia
Každá odpoveď v aplikácii Messenger spotrebúva vaše správy z kreditu presne rovnako ako odpoveď vo widgete na webe.
Vaša stránka zostáva vaša
Pripojíte sa cez prihlásenie na Facebooku a nikdy neriešite tokeny. Odpojiť sa môžete kedykoľvek a história konverzácií zostane v ChatLabe.
Čo agent dokáže na Messengeri.
Odpovede z vašej vlastnej bázy znalostí
Agent odpovedá na základe webovej stránky, súborov a otázok a odpovedí, na ktorých ste ho vytrénovali, nie z voľného internetu.
80+ jazykov
Zákazník napíše vo svojom jazyku a v tom istom dostane odpoveď. Nepotrebujete samostatného bota pre každý trh.
Produktové karty v konverzácii
Produkty a ponuky sa zobrazujú ako rad kariet, ktorým zákazník listuje: fotka, názov, cena s krátkym popisom a tlačidlo Zobraziť, ktoré otvorí produktovú stránku.
Objednávky a zásoby z vašich systémov
Po prepojení s obchodom agent overí dostupnosť tovaru a stav objednávky priamo pri odpovedi.
Každá konverzácia vo vašej histórii rozhovorov
Konverzácie z Messengeru sa ukladajú do histórie rozhovorov vedľa tých z widgetu, označené ikonou Messengeru a pripravené na kontrolu.
Messenger je textový kanál. Prílohy, nálepky a reakcie sú ignorované, formuláre v chate a hlasové konverzácie zostávajú vo widgete na webe a prevzatie konverzácie cez Live Chat z panelu ChatLab zatiaľ nie je pre Messenger dostupné.
Ako prepojiť. Tri kroky, bez kódu.
- 01
Otvorte Deploy v ChatLabe
Vyberte svojho chatbota, otvorte kartu Deploy a v sekcii Komunikačné kanály zvoľte Facebook Messenger.
- 02
Pripojiť cez Facebook
Prihláste sa vo vyskakovacom okne Facebooku a vyberte firemné portfólio, ktoré obsahuje vašu stránku.
- 03
Zdieľajte svoju stránku
Zdieľajte prístup k stránke, ktorú chcete pripojiť. V paneli sa zobrazí názov stránky a agent začne odpovedať na jej správy.
Zdroje znalostí, riadené konverzácie, odovzdanie na live chat, hlas a WhatsApp.
Zobraziť všetky funkcieDva obchody. Čo sa zmenilo po zapnutí agenta.
Značka výživových doplnkov s niekoľkými obchodmi. Agent odpovedá na otázky o produktoch a objednávkach a zvyšok odovzdáva tímu.
Prečítať prípadovú štúdiu
Obchod s medom s 30 000 návštevníkmi mesačne. Agent odbremeňuje malý tím od bežných e-mailov.
Prečítať prípadovú štúdiu