ChatLab, web sitenize bir chatbot eklemek için iki yol sunar: widget veya iframe olarak. Her ikisi de aynı eğitim verilerine ve ayarlara sahip aynı chatbot'u kullanır, ancak chatbot'un sayfanızda nasıl göründüğü konusunda farklılık gösterirler.
Widget
Widget, sayfanızdaki sabit bir konuma (varsayılan olarak sağ alt) bir sohbet simgesi ekler. Ziyaretçiler bir sohbet açılır penceresi açmak için simgeye tıklar. Sohbet penceresi istenildiği zaman simge durumuna geri kapatılabilir.
Temel özellikler:
- Ekranın köşesinde bir başlatıcı simgesi olarak görünür
- Ziyaretçiler simgeye tıkladığında açılır pencere olarak açılır
- Kodun yüklü olduğu tüm sayfalarda kullanılabilir kalır
- Simge konumunun, otomatik açılma davranışının, karşılama mesajı balonlarının ve küçültülmüş görüntüleme modunun özelleştirilmesini destekler (Settings > Appearance (Ayarlar > Görünüm))
Iframe
Iframe, chatbot'u doğrudan sayfa içeriğinizin içine yerleştirir. Sohbet penceresi her zaman görünür durumdadır ve sayfadaki diğer öğelerle çevrelenebilir.
Temel özellikler:
- Bir simgeye tıklamaya gerek kalmadan sayfada her zaman görünür
- Diğer içeriklerle birlikte sayfa akışına yerleştirilir
- Ayarlanabilir boyut - düzeninize uyacak şekilde yerleştirme kodundaki
widthveheightniteliklerini ayarlayabilirsiniz - Bir destek sayfası veya açılış sayfası gibi chatbot'un merkezi bir öğe olduğu özel sayfalar için en iyisidir
Widget veya iframe nereden seçilir
- Kontrol panelinden chatbot'unuzu seçin
- Deploy (Dağıtım) sekmesine tıklayın
- HTML Code (HTML Kodu) seçeneğini belirleyin, ardından ilgili yerleştirme kodunu görmek için Widget veya Iframe sekmesini seçin
- Copy to clipboard (Panoya kopyala) düğmesine tıklayın. Widget kodunu web sitesinin üstbilgisine (header) veya platformunuzun komut dosyası alanına yerleştirin; Iframe kodunu ise sohbetin görünmesi gereken sayfa gövdesine (body) yerleştirin.
- Sayfayı yayınlayın, masaüstünde ve mobilde açın ve bir test mesajı gönderin.
Her iki modu da deneme
Herhangi bir kod yerleştirmeden her iki modu da önizleyebilirsiniz. Overview (Genel Bakış) sekmesinde, Try out & share (Dene ve paylaş) satırını bulun ve bağlantılardan birine tıklayın:
- As always-open frame (Her zaman açık çerçeve olarak) - chatbot'u iframe modunda açar
- As openable widget (Açılabilir pencere aracı olarak) - chatbot'u başlatıcı simgesiyle birlikte widget modunda açar
Her satırda ayrıca aynı URL için taranabilir bir kod açan bir QR Code (QR Kod) bağlantısı bulunur; böylece chatbot'u telefonunuzun kamerasıyla tarayarak test edebilirsiniz.
Bu önizleme bağlantılarını paylaşma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Chatbot'unuza bir bağlantı gönderme.
Hangisini seçmeliyim?
- Chatbot'un ekran alanı kaplamadan her sayfada kullanılabilir olmasını istiyorsanız widget'ı seçin. Ziyaretçiler yardıma ihtiyaç duyduklarında sohbeti açabilir ve işleri bittiğinde kapatabilirler.
- Chatbot'un yardım merkezi, iletişim sayfası veya ürün sayfası gibi belirli bir sayfa düzeninin görünür bir parçası olmasını ve her zaman etkileşime hazır bulunmasını istiyorsanız iframe'i seçin.