Mises à jour de mars 2026 : Copilote Email, Filtre de Sécurité et Nouvelles Intégrations

MISES À JOUR DE MARS 2026

Cela fait trois mois depuis notre dernière mise à jour, et l'équipe a été très occupée. Cette version apporte une nouvelle fonctionnalité majeure : gérer vos emails professionnels directement depuis le tableau de bord ChatLab avec l'assistance de l'IA, ainsi que des outils de sécurité renforcés, de nouvelles intégrations e-commerce et des améliorations pour les partenaires d'agences.

Copilote Email 🔥🔥🔥
Une boîte de réception complète intégrée directement dans votre panneau d'administration ChatLab. Connectez votre email professionnel via IMAP ou POP3 (avec 28 préréglages de fournisseurs préconfigurés), puis lisez, rédigez, répondez, transférez et gérez les pièces jointes, le tout sans quitter le tableau de bord. Le Copilote IA suggère des réponses complètes basées sur la base de connaissances de votre bot et peut traduire les emails dans n'importe quelle langue en un clic. (Sélectionner Bot > Copilote Email)

Filtre de Sécurité & Anti-Spam 🔥🔥
Protégez votre chatbot des abus avec une détection de spam intégrée qui identifie et bloque automatiquement les conversations malveillantes. Consultez les violations de sécurité, gérez les blocages temporaires, configurez les listes noires d'IP et de pays, et définissez des limites de taux personnalisées, le tout depuis un onglet Sécurité dédié. (Sélectionner Bot > Paramètres > Sécurité)

Le Filtre Anti-Spam utilise des règles automatiques pour détecter et bloquer les utilisateurs abusifs, sans configuration manuelle nécessaire.

La mise en liste noire vous donne un contrôle manuel pour bloquer des adresses IP spécifiques ou des pays entiers.

Gestion des Utilisateurs du Portail d'Agence 🔥
Les propriétaires d'agences peuvent désormais créer et inviter des utilisateurs directement sur leur portail en marque blanche. Générez automatiquement des mots de passe, copiez les identifiants dans le presse-papiers et envoyez des invitations par email personnalisables. Vous pouvez également désactiver l'auto-inscription pour contrôler exactement qui rejoint votre plateforme. (Admin > Utilisateurs)

Copier Chatbot
Dupliquez n'importe quel chatbot existant avec tous ses paramètres, données d'entraînement et configurations en un clic. Parfait pour créer des variantes pour différents départements ou tester des modifications sans affecter votre bot en direct. (Sélectionner Bot > Aperçu du Bot)

Intégration E-commerce Shoper
Intégration native avec la plateforme Shoper. Connectez votre catalogue de produits pour que votre chatbot puisse rechercher des produits et aider les clients à trouver ce dont ils ont besoin. (Sélectionner Bot > Connecter > Shoper)

Intégration IdoBooking
Intégration du système de réservation d'appartements et d'hébergements avec vérification de disponibilité en temps réel et création de réservations. Idéal pour les entreprises de location de vacances cherchant à automatiser les demandes des invités. (Sélectionner Bot > Connecter > IdoBooking)

Support de Prévisualisation Gemini 3 Pro
Le dernier modèle Gemini 3 Pro Preview de Google est désormais disponible pour la sélection, vous offrant une autre option puissante d'IA pour vos conversations de chatbot. (Sélectionner Bot > Paramètres > Modèle & Avancé)

Évaluation de la Conversation sur le Dernier Message
Les boutons d'évaluation pouce vers le haut/bas apparaissent maintenant directement sur le dernier message du bot au lieu de l'en-tête, rendant plus naturel pour les visiteurs de laisser un retour là où la conversation se termine. (Widget de Chat)

Emails de Notification de Prospects Multiples
Envoyez des notifications de prospects à plusieurs membres de l'équipe en entrant une liste d'adresses email séparées par des virgules. Plus besoin de transférer—tout le monde qui doit voir les nouveaux prospects est notifié instantanément. (Sélectionner Bot > Paramètres > Collecte de Prospects)

Mise à Niveau des Actions AI Shopify
Intégration Shopify améliorée avec des paramètres d'action AI améliorés pour une meilleure recherche de produits, suivi des commandes et gestion des stocks pendant les conversations. (Sélectionner Bot > Connecter > Shopify)

Améliorations de l'Intégration Freshdesk
Meilleure gestion des champs imbriqués, validation améliorée des emails et capacités de rafraîchissement du cache pour une gestion plus fluide des tickets Freshdesk. (Sélectionner Bot > Connecter > Freshdesk)

Callbacks API JS et Support iFrame
L'API JavaScript expose désormais des callbacks pour toutes les actions du widget et supporte l'intégration dans le contexte iFrame, donnant aux développeurs plus de contrôle sur le comportement du widget sur leurs sites web.

Bon chat !