L'agent interroge votre catalogue Shoper via le WebAPI : produits avec statut de stock et pièces jointes, commandes par identifiant et e-mail avec détails de livraison. Réponses en plus de 80 langues, polonais inclus.
Aucune carte de crédit requise
Connecté à ChatLabEn plus de la recherche en direct via l'API de votre boutique, AI Search conserve son propre index de vos produits Shoper, afin que l'assistant comprenne des requêtes telles que « robe rouge à moins de 100 $ » et pas seulement les noms exacts d'articles. L'index se constitue et s'actualise automatiquement.
Les fiches produits affichent la photo, le prix et un bouton d'ajout au panier. L'article est ajouté au panier Shoper du client sans quitter la conversation.
La disponibilité, les tailles et les variantes sont vérifiées dans votre boutique au moment précis de la réponse, avec une alternative proposée en cas de rupture de stock.
Le client renseigne son adresse e-mail ainsi que son numéro de commande et obtient le statut et les détails de livraison, sans aucune connexion requise.
Un tableau de bord des produits affichés, cliqués et ajoutés au panier, leur valeur, l'entonnoir de conversion et vos produits phares.
Une liste hebdomadaire des points à corriger : les produits recherchés mais absents de votre catalogue, les questions récurrentes et les étapes où une vente a été perdue.
Les nouveaux produits et tarifs sont mis à jour chaque jour dans les forfaits payants. Vous pouvez réindexer votre catalogue à la demande à tout moment.
Ajoutez un groupe d’administrateurs avec des droits API pour les produits et les commandes, puis ajoutez un compte administrateur à ce groupe.
Ouvrez votre bot, allez dans Connect, choisissez Shoper et saisissez l'URL de la boutique ainsi que l'identifiant et le mot de passe administrateur de l'API.
Collez le snippet depuis Add to Website dans le template de la boutique. Les fiches produits et le statut des commandes fonctionnent dès la première conversation.
Une vraie boutique WooCommerce avec un vrai catalogue. Posez toutes vos questions et vérifiez une commande.
Ouvrir la démo de boutique en directCaptures d'écran d'une vraie boutique. L'assistant trouve le produit, aide à choisir la variante, l'ajoute au panier, engage la conversation dès qu'un client hésite et vous montre ce qu'il a vendu.
Le client décrit ce qu'il recherche avec ses propres mots. L'assistant parcourt votre catalogue indexé, affiche le produit sous forme de fiche avec photo et prix, et résume l'essentiel : matière, couleurs, tailles. Des boutons sous la réponse suggèrent l'étape suivante afin d'orienter la conversation vers un choix.
Un clic sur l'icône du panier ouvre le sélecteur de variantes directement dans le chat : couleur, logo, taille. Le prix s'adapte en direct et un bouton ajoute l'article au panier de la boutique. Le client n'a plus besoin de chercher la bonne option sur la fiche produit.
L'assistant remarque qu'un visiteur revient sur le même produit, s'y attarde ou compare plusieurs articles, puis propose son aide avec un message adapté à ce produit. Le client répond en un clic. Vous décidez du moment où il intervient, de sa fréquence et de son objectif.
Lorsqu'un client souhaite une offre personnalisée, l'assistant demande les informations nécessaires - taille, option, e-mail et téléphone -, confirme les détails et enregistre le lead associé au produit. Votre équipe reçoit un contact qui précise déjà les attentes du client.
Le tableau de bord de la boutique comptabilise les produits affichés, cliqués et ajoutés au panier, la valeur des articles ajoutés, les entonnoirs de conversion par produit et par conversation, ainsi que vos meilleures ventes. Chaque semaine, AI Sales Tips met en avant les produits demandés que vous n'avez pas en stock et identifie les étapes où une vente a été manquée.
Une marque de compléments alimentaires avec plusieurs boutiques. L’agent répond aux questions sur les produits et les commandes et transmet le reste.
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Une boutique de miel avec 30 000 visiteurs par mois. L’agent prend en charge les e-mails routiniers à la place d’une petite équipe.
Lire l’étude de casChaque plan E-commerce se connecte à votre boutique et vend à partir de votre catalogue. Les plans se différencient par le nombre de produits que l'assistant peut parcourir et le volume de conversations qu'il traite chaque mois.
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