Systèmes de réservation · Beds24

ChatLab for Beds24Free rooms and live rates, 24/7

The agent reads your Beds24 property live: rooms and room types with photos and capacity, which rooms are free for the guest's dates and party size, live rates and a booking link with the dates filled in. Read-only access, nothing is written to Beds24. Answers in 80+ languages.

Comment se connecter

Aucune carte de crédit requise

Beds24Connecté à ChatLab
Démo enregistrée · Baltic View
LitRooms, availability, ratesThe read:properties and read:inventory scopes. Nothing is written to Beds24.
AjouteBooking links per roomOptional URL format with the room id and the dates filled in.
Se connecteInvite code and Property IDGenerated once in Settings, Marketplace, API. Tokens renew by themselves.
What the agent does

Six things the agent does with Beds24.

Every answer comes from your live Beds24 data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Recherche de chambres par description

A double with a balcony, a room for a family with a small child: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo, capacity and the price it starts from.

Free rooms for the dates

The guest gives a date range and the number of guests, written any way they like, and the agent returns the rooms that are free for those dates with prices and a booking link per room.

One room, one answer

The guest asks about a specific room, by name or as Beds24 knows it, and gets availability and pricing for the requested dates, plus a booking link.

Direct booking, not a portal

With your booking URL format set, every answer carries a link to your own booking page with the room and dates already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Read-only, token renews itself

ChatLab exchanges the invite code once and renews the access token before it expires. The integration only reads properties and inventory, it never creates or changes a booking in Beds24.

La langue de chaque client

Répond dans plus de 80 langues à partir d'une seule base de connaissances. Le message d'accueil, les boutons et les Offer Cards sont également traduits, afin qu'un voyageur étranger réserve aussi simplement qu'un client local.

Configuration

Comment le connecter. Trois étapes, aucun code.

  1. 01

    Generate an invite code in Beds24

    In your Beds24 control panel open Settings, Marketplace, API, generate an invite code and select the read:properties and read:inventory scopes. Note the Property ID of the property the chatbot should answer for.

  2. 02

    Connect Beds24 in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Beds24 and paste the invite code and the Property ID. Optionally add your booking URL format with the room id, arrival and departure placeholders so answers carry clickable booking links.

  3. 03

    Ajoutez le widget à votre site

    Get properties, Find available rooms and Check room availability switch on automatically when you connect. Paste the snippet from Add to Website into your site and the agent starts answering about rooms and dates.

Guide

Chaque écran de la configuration, avec captures d’écran, dans le centre d’aide.

Lire le guide
Démo en direct

Un vrai site hôtelier sous IdoBooking intégrant l'agent. Recherchez des dates, réservez une chambre et laissez un mot pour la réception.

Ouvrir la démo de l'hôtel en direct
Clients

Umili Resorts. Ce qui a changé après l’activation de l’agent.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Depuis la mise en œuvre de ChatLab, l'efficacité de notre service s'est nettement améliorée. Le chatbot gère désormais 70% des demandes routinières automatiquement.
Cela a réduit le nombre de cas transmis à la réception de 60% et le volume d'emails de 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Étude de cas : Umili Resorts
Tarifs pour hôtels et locations

Un tarif unique par établissement, toutes les tâches de la réception de nuit.

Chaque forfait Hospitality se connecte à votre moteur de réservation et répond aux clients 24 h/24. Les forfaits se distinguent par le nombre d'établissements, le volume mensuel de conversations et les outils mis à disposition de votre équipe.

Hospitality Start

$48/mois

Jusqu’à 20 chambres

Système de réservation connecté

Votre système de réservation dans le chat : disponibilités, tarifs et consultation des réservations, toute la nuit.

Ce qui est inclus :

  • Se connecte à votre système de réservation ou PMS
  • Les clients vérifient les disponibilités et les tarifs pour leurs dates directement dans le chat
  • Consultation des réservations - les clients retrouvent leur réservation sans appeler la réception
  • AI Search sur vos hébergements - l'assistant trouve la bonne chambre ou le bon forfait à partir d'une simple question
  • Répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7 à partir de votre site web et de vos documents
  • Live Chat - la réception prend le relais lorsqu'un client a besoin d'un interlocuteur humain
  • WhatsApp - les clients vous écrivent sur le numéro qu'ils utilisent déjà
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Recueille les demandes et les transmet à un formulaire de contact
  • Modèles d'IA plus performants avec 16k de contexte

Limites du plan

  • 2,400 réponses du chatbot / mois
  • 1 établissement
  • 20 chambres dans AI Search
  • 11,000,000 caractères d'entraînement/établissement
  • 1 membre d'équipe
  • Support par e-mail sous 24 heures
Voir plus d'options tarifaires Commencer avec Hospitality Start
Le plus populaire

Hospitality Grow

$95/mois

Jusqu’à 100 chambres

Mémoire des clients, AI Insights et les canaux que vos clients utilisent déjà.

Ce qui est inclus :

Tout ce qui est inclus dans START, plus :

  • Reconnaît les clients récurrents d'une conversation à l'autre
  • AI Insights - ce que demandent vos clients, où vous perdez des réservations
  • Bot multilingue - une seule base de connaissances, réponses en plus de 80 langues
  • Email Copilot - rédige des réponses aux e-mails des clients à partir de vos connaissances
  • Conversations vocales - les clients peuvent parler avec l'assistant
  • Offer Cards - chambres et formules avec photos et tarifs directement dans le chat
  • Formulaires personnalisés et Flow Editor - réservations guidées et scénarios de pré-arrivée
  • Actions API personnalisées - connectez votre CRM, channel manager ou outils d'upselling
  • Accès API pour vos propres automatisations
  • Recharge automatique de crédits
  • Contexte de 32k et réentraînement automatique hebdomadaire

Limites du plan

  • 11,000 réponses du chatbot / mois
  • 2 établissements
  • 100 chambres dans AI Search
  • 15,000,000 caractères d'entraînement/établissement
  • 3 membres de l'équipe
  • 1 compte Email Copilot
  • Support par e-mail sous 24 heures
  • Support d'intégration de 30 minutes
Voir plus d'options tarifaires Commencer avec Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/mois

Jusqu’à 250 chambres

Pour les groupes hôteliers : votre marque, votre domaine et des tarifs actualisés chaque jour.

Ce qui est inclus :

Tout ce qui est inclus dans GROW, plus :

  • Widget de chat sur votre propre domaine
  • Votre propre logo au lieu de la marque ChatLab
  • Réentraînement automatique quotidien - nouveaux tarifs et offres synchronisés chaque jour
  • Jusqu'à 5 établissements sur un seul compte
  • Appel mensuel de 30 minutes avec notre équipe

Limites du plan

  • 50,000 réponses du chatbot / mois
  • 5 établissements
  • 250 chambres dans AI Search
  • 15,000,000 caractères d'entraînement/établissement
  • 10 membres de l'équipe
  • 5 comptes Email Copilot
  • 1 emplacement de téléphone vocal
  • Support par e-mail sous 24 heures
  • Support d'intégration de 60 minutes
Voir plus d'options tarifaires Réserver une démo
Comparez les forfaits Hospitality ligne par ligne

Un groupe hôtelier ou un contrat annuel ? Parlez-nous

Questions

Questions fréquemment posées.

Connect Beds24 and let the agent take the night shift.

Connectez-le une seule fois. Les disponibilités et les tarifs sont lus en direct depuis Beds24 dans chaque conversation, vous n'avez donc rien à synchroniser manuellement.

Aucune carte de crédit requise