Systèmes de réservation · NFHotel

ChatLab for NFHotelApartments and availability, 24/7

The agent reads your NFHotel property live: it finds the apartment that fits, checks which apartments are free for the guest's dates and party size, shows the price and the equipment and links to the apartment page on your site. One identifier to connect, no API key. Answers in 80+ languages.

Comment se connecter

Aucune carte de crédit requise

NFHotelConnecté à ChatLab
Démo enregistrée · Baltic View
LitApartments, availability, prices, equipmentLive from NFHotel for the guest's dates and party size.
AjouteLinks to your apartment pagesOptional room URL format with the apartment's slug filled in.
Se connecteObject IDOne identifier from your NFHotel account. A minute in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with NFHotel.

Every answer comes from your live NFHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a kitchen, a studio with a sea view: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and price.

Free apartments for the dates

The guest gives a date range and the number of guests and the agent returns the apartments that are free for those dates in NFHotel, with the price for the stay.

Details of one apartment

The guest asks about a specific apartment and gets its description, capacity, equipment and photos, with a link to its page on your website.

Equipment and extras filtered

Parking, a balcony, a dishwasher, a cot: the agent knows the equipment of every apartment and narrows the answer to what the guest asked for.

Straight to your apartment page

With your room URL format set, every card links to the apartment's page on your own site, where the guest books the way they always do.

La langue de chaque client

Répond dans plus de 80 langues à partir d'une seule base de connaissances. Le message d'accueil, les boutons et les Offer Cards sont également traduits, afin qu'un voyageur étranger réserve aussi simplement qu'un client local.

Configuration

Comment le connecter. Trois étapes, aucun code.

  1. 01

    Find your NFHotel Object ID

    The Object ID identifies your property in NFHotel. You find it in your NFHotel account, or ask NFHotel support for it. No API key or password is needed.

  2. 02

    Connect NFHotel in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick NFHotel and paste the Object ID. Optionally add your room URL format with the slug placeholder so cards link to the apartment pages on your site. ChatLab loads the configuration on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Find available apartments and Get apartment details and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Démo en direct

Un vrai site hôtelier sous IdoBooking intégrant l'agent. Recherchez des dates, réservez une chambre et laissez un mot pour la réception.

Ouvrir la démo de l'hôtel en direct
Clients

Umili Resorts. Ce qui a changé après l’activation de l’agent.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Depuis la mise en œuvre de ChatLab, l'efficacité de notre service s'est nettement améliorée. Le chatbot gère désormais 70% des demandes routinières automatiquement.
Cela a réduit le nombre de cas transmis à la réception de 60% et le volume d'emails de 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Étude de cas : Umili Resorts
Tarifs pour hôtels et locations

Un tarif unique par établissement, toutes les tâches de la réception de nuit.

Chaque forfait Hospitality se connecte à votre moteur de réservation et répond aux clients 24 h/24. Les forfaits se distinguent par le nombre d'établissements, le volume mensuel de conversations et les outils mis à disposition de votre équipe.

Hospitality Start

$48/mois

Jusqu’à 20 chambres

Système de réservation connecté

Votre système de réservation dans le chat : disponibilités, tarifs et consultation des réservations, toute la nuit.

Ce qui est inclus :

  • Se connecte à votre système de réservation ou PMS
  • Les clients vérifient les disponibilités et les tarifs pour leurs dates directement dans le chat
  • Consultation des réservations - les clients retrouvent leur réservation sans appeler la réception
  • AI Search sur vos hébergements - l'assistant trouve la bonne chambre ou le bon forfait à partir d'une simple question
  • Répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7 à partir de votre site web et de vos documents
  • Live Chat - la réception prend le relais lorsqu'un client a besoin d'un interlocuteur humain
  • WhatsApp - les clients vous écrivent sur le numéro qu'ils utilisent déjà
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Recueille les demandes et les transmet à un formulaire de contact
  • Modèles d'IA plus performants avec 16k de contexte

Limites du plan

  • 2,400 réponses du chatbot / mois
  • 1 établissement
  • 20 chambres dans AI Search
  • 11,000,000 caractères d'entraînement/établissement
  • 1 membre d'équipe
  • Support par e-mail sous 24 heures
Voir plus d'options tarifaires Commencer avec Hospitality Start
Le plus populaire

Hospitality Grow

$95/mois

Jusqu’à 100 chambres

Mémoire des clients, AI Insights et les canaux que vos clients utilisent déjà.

Ce qui est inclus :

Tout ce qui est inclus dans START, plus :

  • Reconnaît les clients récurrents d'une conversation à l'autre
  • AI Insights - ce que demandent vos clients, où vous perdez des réservations
  • Bot multilingue - une seule base de connaissances, réponses en plus de 80 langues
  • Email Copilot - rédige des réponses aux e-mails des clients à partir de vos connaissances
  • Conversations vocales - les clients peuvent parler avec l'assistant
  • Offer Cards - chambres et formules avec photos et tarifs directement dans le chat
  • Formulaires personnalisés et Flow Editor - réservations guidées et scénarios de pré-arrivée
  • Actions API personnalisées - connectez votre CRM, channel manager ou outils d'upselling
  • Accès API pour vos propres automatisations
  • Recharge automatique de crédits
  • Contexte de 32k et réentraînement automatique hebdomadaire

Limites du plan

  • 11,000 réponses du chatbot / mois
  • 2 établissements
  • 100 chambres dans AI Search
  • 15,000,000 caractères d'entraînement/établissement
  • 3 membres de l'équipe
  • 1 compte Email Copilot
  • Support par e-mail sous 24 heures
  • Support d'intégration de 30 minutes
Voir plus d'options tarifaires Commencer avec Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/mois

Jusqu’à 250 chambres

Pour les groupes hôteliers : votre marque, votre domaine et des tarifs actualisés chaque jour.

Ce qui est inclus :

Tout ce qui est inclus dans GROW, plus :

  • Widget de chat sur votre propre domaine
  • Votre propre logo au lieu de la marque ChatLab
  • Réentraînement automatique quotidien - nouveaux tarifs et offres synchronisés chaque jour
  • Jusqu'à 5 établissements sur un seul compte
  • Appel mensuel de 30 minutes avec notre équipe

Limites du plan

  • 50,000 réponses du chatbot / mois
  • 5 établissements
  • 250 chambres dans AI Search
  • 15,000,000 caractères d'entraînement/établissement
  • 10 membres de l'équipe
  • 5 comptes Email Copilot
  • 1 emplacement de téléphone vocal
  • Support par e-mail sous 24 heures
  • Support d'intégration de 60 minutes
Voir plus d'options tarifaires Réserver une démo
Comparez les forfaits Hospitality ligne par ligne

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Questions

Questions fréquemment posées.

Connect NFHotel and let the agent take the night shift.

Connectez-le une seule fois. Les disponibilités et les tarifs sont lus en direct depuis NFHotel dans chaque conversation, vous n'avez donc rien à synchroniser manuellement.

Aucune carte de crédit requise