ChatLab for HostfullyRentals, quotes and booking requests, 24/7
The agent reads your Hostfully agency live: it finds the property that fits, checks availability and the price for the guest's dates, looks up the status of a reservation and passes a booking request into Hostfully as a lead for your team to confirm. Answers in 80+ languages, at any hour.
Aucune carte de crédit requise
Connecté à ChatLab
Six things the agent does with Hostfully.
Every answer comes from your live Hostfully data at the moment the guest asks, not from a listing you have to keep updating.
Property search by description
A cabin by the lake for six, an apartment with a pool and parking: the agent matches the guest's words against your property descriptions and shows the ones that fit as cards with photo, capacity and price.
Availability and quotes for the dates
Checks the calendars in Hostfully for the guest's dates and party size and shows the free properties with the price for the stay and a booking link per property.
One property, one answer
The guest asks about a specific property and gets a straight answer: free or not, which dates are taken if it is not, and the price for their number of guests.
Booking request into Hostfully
The agent collects the property, dates, adults and children and the guest's name, e-mail and phone, confirms them and creates a lead in your Hostfully account. The guest gets a reference, your team takes it from there.
Reservation status
A guest who already booked gives the reservation reference and the agent reads the status, property, guest name and dates from Hostfully.
La langue de chaque client
Answers in 80+ languages from one knowledge base. The welcome message, buttons and property cards are translated too, so an international guest books as easily as a local one.
Comment le connecter. Trois étapes, aucun code.
- 01
Copy your API key and Agency UID
In Hostfully click your company name and open Agency Settings. The API key is in the API Key section, the Agency UID at the bottom of the page. If you do not see an API key, ask Hostfully support to enable API access.
- 02
Connect Hostfully in ChatLab
Open your bot, go to Connect, pick Hostfully and paste the key and the Agency UID. Choose the content language for descriptions and, optionally, your booking URL format so answers carry links with the dates filled in.
- 03
Decide about booking requests and add the widget
Get properties, Find available properties, Check availability and Get reservation status are on from the start. Enable Create booking request in Settings, Actions when you want leads from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.
Un vrai site hôtelier sous IdoBooking intégrant l'agent. Recherchez des dates, réservez une chambre et laissez un mot pour la réception.
Ouvrir la démo de l'hôtel en directUmili Resorts. Ce qui a changé après l’activation de l’agent.
Cela a réduit le nombre de cas transmis à la réception de 60% et le volume d'emails de 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Un tarif unique par établissement, toutes les tâches de la réception de nuit.
Chaque forfait Hospitality se connecte à votre moteur de réservation et répond aux clients 24 h/24. Les forfaits se distinguent par le nombre d'établissements, le volume mensuel de conversations et les outils mis à disposition de votre équipe.
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Système de réservation connecté
Votre système de réservation dans le chat : disponibilités, tarifs et consultation des réservations, toute la nuit.
Ce qui est inclus :
- Se connecte à votre système de réservation ou PMS
- Les clients vérifient les disponibilités et les tarifs pour leurs dates directement dans le chat
- Consultation des réservations - les clients retrouvent leur réservation sans appeler la réception
- AI Search sur vos hébergements - l'assistant trouve la bonne chambre ou le bon forfait à partir d'une simple question
- Répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7 à partir de votre site web et de vos documents
- Live Chat - la réception prend le relais lorsqu'un client a besoin d'un interlocuteur humain
- WhatsApp - les clients vous écrivent sur le numéro qu'ils utilisent déjà
- Facebook Messenger
- Recueille les demandes et les transmet à un formulaire de contact
- Modèles d'IA plus performants avec 16k de contexte
Limites du plan
- 2,400 réponses du chatbot / mois
- 1 établissement
- 20 chambres dans AI Search
- 11,000,000 caractères d'entraînement/établissement
- 1 membre d'équipe
- Support par e-mail sous 24 heures
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Mémoire des clients, AI Insights et les canaux que vos clients utilisent déjà.
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Tout ce qui est inclus dans START, plus :
- Reconnaît les clients récurrents d'une conversation à l'autre
- AI Insights - ce que demandent vos clients, où vous perdez des réservations
- Bot multilingue - une seule base de connaissances, réponses en plus de 80 langues
- Email Copilot - rédige des réponses aux e-mails des clients à partir de vos connaissances
- Conversations vocales - les clients peuvent parler avec l'assistant
- Offer Cards - chambres et formules avec photos et tarifs directement dans le chat
- Formulaires personnalisés et Flow Editor - réservations guidées et scénarios de pré-arrivée
- Actions API personnalisées - connectez votre CRM, channel manager ou outils d'upselling
- Accès API pour vos propres automatisations
- Recharge automatique de crédits
- Contexte de 32k et réentraînement automatique hebdomadaire
Limites du plan
- 11,000 réponses du chatbot / mois
- 2 établissements
- 100 chambres dans AI Search
- 15,000,000 caractères d'entraînement/établissement
- 3 membres de l'équipe
- 1 compte Email Copilot
- Support par e-mail sous 24 heures
- Support d'intégration de 30 minutes
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Tout ce qui est inclus dans GROW, plus :
- Widget de chat sur votre propre domaine
- Votre propre logo au lieu de la marque ChatLab
- Réentraînement automatique quotidien - nouveaux tarifs et offres synchronisés chaque jour
- Jusqu'à 5 établissements sur un seul compte
- Appel mensuel de 30 minutes avec notre équipe
Limites du plan
- 50,000 réponses du chatbot / mois
- 5 établissements
- 250 chambres dans AI Search
- 15,000,000 caractères d'entraînement/établissement
- 10 membres de l'équipe
- 5 comptes Email Copilot
- 1 emplacement de téléphone vocal
- Support par e-mail sous 24 heures
- Support d'intégration de 60 minutes
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