Une mine classée au patrimoine mondial de l’UNESCO qui répond aux visiteurs dans 20 langues, et un stand au plus grand salon tech du monde. Voilà ce qu’en a dit la presse.
Le site de l’UNESCO accueille 1,91 million de visiteurs par an. Ses assistants ChatLab ont pris en charge 17 % des questions des touristes en neuf mois, dans 20 langues.
ChatLab faisait partie des dix entreprises polonaises présentes au plus grand salon technologique au monde, où il a présenté son service client IA à 142 000 participants.
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La mine de sel de Wieliczka utilise l'intelligence artificielle de ChatLab pour servir les visiteurs en 20 langues.
Le système ChatLab gère 17 % des demandes des touristes visitant la mine de sel de Wieliczka.
Wieliczka introduit des solutions d'IA révolutionnaires pour servir 1,91 million de touristes par an.
Après 9 mois de mise en œuvre, les chatbots de ChatLab gèrent une partie significative de la communication touristique.
L'IA de ChatLab simplifie non seulement le service client, mais augmente également la conversion des ventes.
Nouvelle ère à la mine de Wieliczka - les assistants virtuels répondent en 20 langues.
Annonce officielle de la ville de Wieliczka sur la mise en œuvre du système d'IA à la mine.
Un portail spécialisé relate le succès du déploiement de ChatLab sur un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO.
Année record avec l'assistance de la technologie IA - plus de 1,9 million de visiteurs.
Le portail touristique WP rapporte le retour de Wieliczka à des chiffres records grâce à l'innovation.
Le site officiel de la mine de Wieliczka annonce la mise en œuvre du système d'IA de ChatLab.
Couverture internationale de l'année record de Wieliczka avec l'assistance de l'IA.
Couverture internationale en anglais par la radio polonaise sur le succès du site de l'UNESCO.
ChatLab représente l'innovation polonaise au CES 2025 à Las Vegas au stand national PAIH.
Technologies, innovations, gadgets... Ce que préparent les entreprises mondiales, le CES 2025 à Las Vegas le montrera (accès payant).
Salon CES 2025 à Las Vegas avec la participation d'entreprises polonaises (accès restreint).
La société technologique basée à Cracovie ChatLab a créé un chatbot pour la mine de sel de Wieliczka gérant 17 % des demandes touristiques.
Un élément clé de la transformation numérique est devenu la collaboration avec ChatLab et le lancement d'un chatbot alimenté par l'IA.
Les chatbots IA créés par la société cracovienne ChatLab soutiennent le service touristique en 20 langues depuis avril 2025.
Les chatbots créés par la société cracovienne ChatLab soutiennent le service touristique depuis avril 2025. 40 % des conversations ont lieu en dehors des heures de travail.
En avril 2025, la mine a introduit des chatbots IA créés par ChatLab, répondant aux questions en 20 langues et gérant 17 % des interactions.
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