ChatLab vs SiteGPT côte à côte.

SiteGPT convient bien aux agences. Son programme partenaire est une véritable plateforme pour revendeurs et non un simple système d'affiliation : comptes clients illimités, tarification libre, aucun partage de revenus et personnalisation du widget en marque blanche. Le produit synchronise automatiquement les sources selon un rythme quotidien, hebdomadaire ou mensuel, prend en charge plus de 95 langues et extrait les contenus de Notion, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box et GitHub, avec la garantie d'une certification SOC 2 Type II.

Les fonctionnalités de conversation sont en revanche plus limitées que celles dédiées à l'entraînement. Il n'y a pas de support WhatsApp, pas de conversation vocale, pas de ligne téléphonique, pas de formulaires personnalisés ni d'éditeur de flux de conversation. L'outil ne propose pas d'Email Copilot, pas de mémoire inter-conversations, pas de saisie vocale, pas de transfert intelligent vers un agent humain, pas de résumés de conversation, pas de résumés clients, pas d'AI Insights sur les conversations et pas de suggestions dynamiques de relance. Vous ne trouverez pas d'Offer Cards, pas de fenêtres de contexte élargies, pas de filtre anti-spam avancé et pas de personnalisation CSS complète. L'e-commerce est largement absent : aucun support de Shopify, WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart ou BaseLinker, et aucun système de réservation hôtelière.

SiteGPT commence à $39/mo, soit $4.88 pour 100 conversations, le forfait agence exigeant un minimum mensuel élevé. ChatLab est à Free or $18/mo, soit $3.75 pour 100 conversations, le pack agence en marque blanche étant inclus sans engagement restrictif. Les deux répondent aux besoins des agences. Mais ChatLab gère aussi les clients de l'agence spécialisés dans l'e-commerce et l'hôtellerie.