Répond aux clients. Génère des réservations directes.Hôtels, resorts et appartements
L’agent répond aux clients sur les disponibilités, les tarifs et les conditions de séjour dans leur langue, 24 h/24, et les oriente vers une réservation sur votre propre site. Nos clients hôteliers automatisent environ 70 % des questions courantes.
ChatGPT,
ClaudeHôtels et resorts qui répondent déjà à leurs clients avec ChatLab
Trois moments pendant le séjour. C’est l’agent qui répond, pas la réception.
Avant la réservation disponibilités, tarifs et conditions de séjour, dans la langue du client.
L’agent lit les disponibilités en temps réel dans votre système de réservation et oriente le client vers une réservation sur votre site plutôt que sur un portail.
Avant l’arrivée heure de check-in, parking, animaux, accès, ce qui est inclus.
Les questions qui remplissent la boîte mail de la réception la semaine précédant le séjour reçoivent une réponse immédiate, 24 h/24.
Pendant le séjour horaires du petit-déjeuner, spa, late check-out, problème dans la chambre.
Ce que l’agent ne peut pas résoudre part à la réception avec toute la conversation en pièce jointe. Personne ne demande au client de se répéter.
Umili Resorts. Ce qui a changé après l’activation de l’agent.
Cela a réduit le nombre de cas transmis à la réception de 60% et le volume d'emails de 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Connecté à votre système de réservation. Sept systèmes, prix en temps réel.
Pas dans la liste ? Nous connectons votre système via son API pendant l’onboarding.
Réentraîné chaque jour à partir de votre site Zuu Works, pour que vos offres et vos prix soient toujours à jour.
Disponibilités et offres en temps réel pour les appartements et les chambres, directement depuis Hotres.
Disponibilités des chambres et offres actuelles lues depuis votre système NFHotel.
Disponibilités et offres pour les hôtels et locations, directement depuis IdoBooking.
Disponibilités, prix et options de réservation issus de votre PMS KWHotel.
Disponibilités des chambres, prix et réservation du client, récupérés depuis Mews.
Chambres disponibles aux dates demandées et tarifs en temps réel depuis Beds24.
