Un prix unique par établissement, tout ce que la réception assure la nuit.
Chaque forfait Hospitality se connecte à votre système de réservation et répond aux clients 24 h/24 : disponibilités et tarifs pour leurs dates, recherche de réservations, questions sur le séjour. Les forfaits diffèrent par le nombre d'établissements, le volume mensuel de conversations et les outils mis à disposition de votre équipe.
Hospitality Basic
$48/mois
Système de réservation connecté
Votre système de réservation dans le chat : disponibilités, tarifs et consultation des réservations, toute la nuit.
Ce qui est inclus :
- Se connecte à votre système de réservation ou PMS
- Les clients vérifient les disponibilités et les tarifs pour leurs dates directement dans le chat
- Consultation des réservations - les clients retrouvent leur réservation sans appeler la réception
- Répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7 à partir de votre site web et de vos documents
- Live Chat - la réception prend le relais lorsqu'un client a besoin d'un interlocuteur humain
- Recueille les demandes et les transmet à un formulaire de contact
- Modèles d'IA plus performants avec 16k de contexte
Limites du plan
- 2,400 réponses du chatbot / mois
- 1 établissement
- Rooms in AI Search: 50 per AI Rooms Pack
- 11,000,000 caractères d'entraînement/établissement
- 1 membre d'équipe
- Support par e-mail sous 24 heures
Hospitality Standard
$95/mois
Mémoire des clients, AI Insights et les canaux que vos clients utilisent déjà.
Ce qui est inclus :
Tout dans BASIC plus :
- Reconnaît les clients récurrents d'une conversation à l'autre
- AI Insights - ce que demandent vos clients, où vous perdez des réservations
- WhatsApp - les clients vous écrivent sur le numéro qu'ils utilisent déjà
- Email Copilot - rédige des réponses aux e-mails des clients à partir de vos connaissances
- Conversations vocales - les clients peuvent parler avec l'assistant
- Offer Cards - chambres et formules avec photos et tarifs directement dans le chat
- AI Search over your rooms - the assistant finds the right room or package from a plain question
- Formulaires personnalisés et Flow Editor - réservations guidées et scénarios de pré-arrivée
- Actions API personnalisées - connectez votre CRM, channel manager ou outils d'upselling
- Accès API pour vos propres automatisations
- Contexte de 32k et réentraînement automatique hebdomadaire
Limites du plan
- 11,000 réponses du chatbot / mois
- 2 établissements
- Rooms in AI Search: 50 per AI Rooms Pack
- 15,000,000 caractères d'entraînement/établissement
- 3 membres de l'équipe
- 1 compte Email Copilot
- Support par e-mail sous 24 heures
- Support d'intégration de 30 minutes
Hospitality Premium
$360/mois
Pour les groupes hôteliers : votre marque, votre domaine et des tarifs actualisés chaque jour.
Ce qui est inclus :
Tout dans STANDARD plus :
- Widget de chat sur votre propre domaine
- Votre propre logo au lieu de la marque ChatLab
- Réentraînement automatique quotidien - nouveaux tarifs et offres synchronisés chaque jour
- Jusqu'à 5 établissements sur un seul compte
- Appel mensuel de 30 minutes avec notre équipe
Limites du plan
- 50,000 réponses du chatbot / mois
- 5 établissements
- Rooms in AI Search: 50 per AI Rooms Pack
- 15,000,000 caractères d'entraînement/établissement
- 10 membres de l'équipe
- 5 comptes Email Copilot
- Support par e-mail sous 24 heures
- Support d'intégration de 60 minutes
More rooms, more properties, more conversations.
Les add-ons s’ajoutent à votre abonnement et sont facturés chaque mois. Ajoutez-les ou supprimez-les à tout moment dans votre compte.
AI Rooms Pack
50 rooms, apartments or packages indexed for AI Search on one property, so the assistant finds the right offer from a plain question. Stack packs for bigger properties; rooms are counted per item and do not use your training characters.
$29/mois
AjouterÉtablissement supplémentaire
Un assistant de plus pour un autre établissement ou site de réservation, avec un membre d'équipe supplémentaire.
$7/mois
AjouterRéponses du chatbot
1 000 réponses de chatbot supplémentaires chaque mois - soit environ 200 conversations de visiteurs en plus.
$7/mois
AjouterCompte Email Copilot
Une boîte mail supplémentaire avec des réponses générées par l'IA à partir de votre base de connaissances.
$15/mois
AjouterModèles vocaux
Conversations speech-to-speech avec l’offre BASIC. Les offres STANDARD et PREMIUM les incluent déjà.
$19/mois
AjouterCréneau téléphonique vocal
Un numéro de téléphone relié à votre assistant via n'importe quel fournisseur SIP, pour que les clients puissent appeler l'établissement la nuit.
$29/mois
AjouterRetirez le logo ChatLab
Masquez le logo ChatLab dans la fenêtre de chat sur Basic et Standard. Déjà inclus dans Premium.
$35/mois
AjouterCaractères d’entraînement
10 MB more training characters for your website, policies and documents, shared by all your properties. Your rooms do not need them - they are counted per item in AI Search.
$50/mois
Ajouter
Besoin d'une solution personnalisée ou d'entreprise ?
Nous pouvons vous aider avec ça !
Réserver une démo- Solutions pour les professionnels
- Limites personnalisées
- White Label
- Analyses personnalisées
- Fonctionnalités et développement personnalisés
- Intégration personnalisée
- Intégration Personnalisée
- Grandes bases de données
Comparez les forfaits Hospitality ligne par ligne.
Chaque forfait communique avec votre système de réservation. Le tableau présente les différentes limites et les options disponibles en supplément.
Hospitality Standard
$95/mois
Limites du plan
Réservations et questions des clients
Service client
Analyses et automatisation
Canaux et image de marque
Support
Hospitality Basic $48/mois | Hospitality Standard $95/mois | Hospitality Premium $360/mois | |
|---|---|---|---|
| Limites du plan | |||
| Réponses du chatbot par mois | 2,400 | 11,000 | 50,000 |
| Nombre estimé de conversations | 480 | 2,200 | 10,000 |
| Établissements | 1 | 2 | 5 |
| Rooms in AI Search (50 per pack) | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire |
| Membres de l'équipe | 1 | 3 | 10 |
| Caractères d'entraînement par établissement | 11M | 15M | 15M |
| Comptes Email Copilot | Module complémentaire | 1 | 5 |
| Emplacements de téléphone vocal | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire |
| Réservations et questions des clients | |||
| Hotres, IdoBooking, KWHotel, Beds24, NFHotel, Mews, Previo, Hostfully, THTG | |||
| Disponibilités et tarifs selon les dates du client | |||
| Consultation de réservation | |||
| Réponses issues de votre site web et de vos documents | |||
| Offer Cards - chambres et formules dans le chat | |||
| Réentraînement automatique | Hebdomadaire | Quotidien | |
| Service client | |||
| Historique de chat | |||
| Recueille les demandes et les coordonnées | |||
| Transfert vers un formulaire de contact | |||
| Live Chat - la réception prend le relais | |||
| Modèles d'IA plus performants | |||
| Taille du contexte | 16k | 16k + 32k | 16k + 32k |
| Limite de réponses par assistant | |||
| Analyses et automatisation | |||
| Reconnaît les clients qui reviennent | |||
| AI Insights tirés des conversations | |||
| Formulaires personnalisés dans le chat | |||
| Flow Editor pour les scénarios guidés | |||
| Actions d'API personnalisées - CRM, channel manager, vente incitative | |||
| Accès API | |||
| Canaux et image de marque | |||
| Email Copilot | Module complémentaire | ||
| WhatsApp pour les entreprises | |||
| Conversations vocales | Module complémentaire | ||
| Ligne téléphonique pour l'assistant | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire |
| Votre propre logo au lieu de la marque ChatLab | Module complémentaire | Module complémentaire | |
| Widget de chat sur votre propre domaine | |||
| Support | |||
| Temps de réponse | 24h | 24h | 24h |
| Session d'intégration | 30 min | 60 min | |
| Consultation mensuelle | |||
