AI Search pour votre boutique en ligne.Les clients décrivent. L'agent trouve.
AI Search est un moteur de recherche produit sémantique, intégré à l'agent IA de votre boutique. Il gère son propre index de votre catalogue, comprend des demandes comme « une robe rouge à moins de 300 » et répond avec des fiches produits affichant le prix et le stock en temps réel.
ChatGPT,
Claude- Chatbot
- Messenger
- Voix + téléphone
- Brouillons d’e-mails
- 6
- plateformes e-commerce, plus un flux XML ou un fichier produit
- 20,000
- produits dans le forfait le plus étendu, davantage avec les packs de produits
- 0
- caractères d'entraînement utilisés par vos produits
- 24h
- fréquence de réindexation la plus courte, sur tous les forfaits
Fonctionnement d'AI Search. De la connexion de la boutique à la fiche produit.
- 01
Connectez votre boutique
Installez l'application ou l'extension, ou collez les clés API. Aucun code ni export à préparer.
- 02
Le catalogue s'indexe automatiquement
ChatLab lit vos produits - noms, descriptions, catégories, attributs, codes produits - et génère un index de recherche. L'opération démarre automatiquement dès la connexion établie.
- 03
Le client formule sa demande avec ses propres mots
« Une robe rouge à moins de 300 », « quelque chose pour un coureur aux pieds plats ». L'agent cherche par le sens, applique la fourchette de prix et classe les meilleures correspondances.
- 04
La réponse apparaît sous forme de fiches produits
Photo, prix et un lien ou un bouton d'ajout au panier. Le prix, le stock et les variantes sont lus depuis votre boutique à cet instant précis.
L'index trouve le produit. Votre boutique confirme le prix et le stock.
Cette séparation permet à l'agent de chercher par le sens dans un vaste catalogue sans jamais afficher les prix de la veille.
Dans l'index AI Search
Ce dans quoi l'agent effectue ses recherches.
- Nom du produit et description complète
- Catégories, mots-clés et tags
- Attributs tels que la couleur, la taille et la marque
- Codes produits : SKU, EAN, code-barres
Lu en temps réel depuis votre boutique
Ce que l'agent vérifie au moment de répondre.
- Prix actuel
- Stock et disponibilité
- Variantes et leurs options
- Une alternative lorsque l'article est épuisé
AI Search, recherche en direct ou pages explorées.
Un agent ChatLab peut accéder à vos produits de trois manières. AI Search est la solution recommandée pour une boutique ; la recherche en direct reste disponible si vous préférez ne pas utiliser d'index.
AI Search
Inclus dans chaque plan E-commerce. Sur un plan Universal : le module complémentaire d'intégrations E-commerce ainsi qu'un pack de produits AI Search.
- Comprend un besoin décrit, les synonymes et les fautes de frappe
- Prix et stocks lus en temps réel au moment de la réponse
- Indexation automatique et mise à jour planifiée
- Les produits sont comptés par article, pas en caractères d'entraînement
Recherche en direct dans la boutique
Un forfait Universal avec le module complémentaire d'intégrations E-commerce. Sans index ni pack de produits.
- Toujours en direct : la question est envoyée directement au moteur de recherche de votre boutique
- Rien à indexer et rien à synchroniser
- Trouve ce que le moteur de recherche de votre boutique trouve pour cette expression ; idéal lorsque les clients nomment le produit
- Ne comprend pas un besoin décrit comme le fait AI Search
Entraînement sur les pages analysées de la boutique
Tous les forfaits, y compris FREE. Adapté aux pages de livraison, retours et FAQ, pas aux produits.
- Fonctionne pour tout site Web, sans intégration
- Les prix et les stocks deviennent obsolètes entre deux analyses
- Les pages produits consomment des caractères d'entraînement
- Pas de fiches produits générées à partir des données de la boutique, pas d'ajout au panier
Où AI Search fonctionne. Six plateformes, un flux ou un fichier.
Choisissez votre plateforme pour voir comment fonctionne la connexion. Une boutique utilisant un autre système peut utiliser AI Search via un flux de produits XML au format Google Merchant, sur les forfaits Grow et Scale, ou via un fichier de produits importé.
Tarification selon la taille du catalogue. AI Search est inclus dans chaque forfait E-commerce.
Chaque forfait couvre une boutique et un nombre défini de produits dans AI Search. Un produit avec variantes compte comme un seul article, et les catégories ne sont pas comptabilisées.
- E-commerce Free100 produits · $0 par mois
- E-commerce Start2,000 produits · $49 par mois
- E-commerce Grow5,000 produits · $95 par mois
- E-commerce Scale20,000 produits · $360 par mois
- Pack de produits AI Search, cumulable+5,000 produits · $29 par mois
Sur un forfait Universal, un pack de produits attribué à un chatbot active AI Search pour ce chatbot. Voir les tarifs E-commerce ou découvrir le fonctionnement des limites.
