Comparatif des chatbots IA pour site web - 24 chatbots
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La plateforme a aussi son idée sur votre façon de travailler. Vous ne pouvez ni choisir le modèle d'IA, ni régler la créativité, ni utiliser des fenêtres de contexte élargies. Il n'y a pas de mémoire entre conversations, pas de résumés client, pas de cartes d'offres dans le widget et pas de questions de relance dynamiques. Il manque l'optimiseur de base de connaissances et les filtres avancés d'entraînement. Pour les agences, il n'y a pas d'offre en marque blanche avec portails clients, pas de personnalisation CSS complète et pas de branding du widget hors du cadre Intercom. Le commerce et l'hôtellerie sont absents : ni PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker ni systèmes de réservation hôtelière.
Intercom démarre à $29/mo par siège, et Fin est facturé à la résolution, ce qui donne $99.00 pour 100 conversations. ChatLab est à Free or $15/mo pour $3.13 par 100 conversations. Intercom est le meilleur centre d'assistance. ChatLab est la meilleure économie, et le meilleur choix si vous vendez des produits ou gérez des bots pour des clients.
TARIFS | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | INTERCOM |
Prix visible | ||
Prix de départ | Free or $15/mo | $29/mo |
Prix pour 100 conversations | $3.13 | $99.00 |
TRAINING | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | INTERCOM |
URLs des sites web | ||
Fichiers | ||
Questions & réponses | ||
Corrections | ||
Plan du site | ||
Formation en utilisant la syntaxe markdown | ||
Filtres avancés de formation de site web | ||
Réentraînement automatique | ||
CARACTÉRISTIQUES | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | INTERCOM |
Collecte de leads | ||
Formulaires personnalisés | ||
Envoi de fichiers par le visiteur | ||
Repli sur le support humain | ||
Repli humain piloté par l'IA | ||
Chat en direct | ||
Notifications push du chat en direct | ||
Email Copilot e-mail | ||
Évaluation de la conversation | ||
Prise en charge de plusieurs administrateurs de chatbot | ||
Multilingue | ||
Sélection du modèle d'IA | ||
Cartes d'offres | ||
AI Search | ||
Ajout au panier | ||
Entrée vocale | ||
Conversations vocales | ||
Appels téléphoniques | ||
Éditeur de flux de conversation | ||
Mémoire de conversation | ||
Fenêtres de contexte plus grandes | ||
Forfait agence en marque blanche complet | ||
AI & ANALYTICS | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | INTERCOM |
Actions API AI Personnalisées | ||
Aperçus de conversation IA | ||
Résumés des clients | ||
Résumés de conversation | ||
Suggestions de suivi dynamiques | ||
Rapports e-mail programmés | ||
Analytique e-commerce | ||
CUSTOMIZATION | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | INTERCOM |
Personnalisation de l'avatar | ||
Personnalisation des couleurs | ||
Instructions de rôle personnalisées | ||
Optimiseur de prompt | ||
Paramètres de créativité | ||
Messages à la manière d'un humain | ||
Écran d'accueil | ||
Icône de lanceur personnalisée | ||
Supprimer le marquage | ||
Domaines personnalisés | ||
Optimiseur de base de connaissances | ||
Barre d'envoi minimisée | ||
Personnalisation CSS complète | ||
SECURITY | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | INTERCOM |
Limites de taux | ||
Restriction des domaines | ||
Restrictions par pays | ||
Chargement après consentement | ||
Filtre anti-spam avancé | ||
INSTALLATION | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | INTERCOM |
Widget | ||
iFrame | ||
Lien de partage | ||
API publique | ||
INTEGRATIONS | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | INTERCOM |
WooCommerce | ||
Shopify | ||
PrestaShop | ||
Shoper | ||
CS-Cart | ||
Abicart | ||
BaseLinker | ||
WordPress | ||
Wix | ||
WebFlow | ||
Freshdesk | ||
Systèmes de réservation d'hôtel | ||
Intégrations API Personnalisées | ||
Webhooks | ||
Google Analytics | ||
Facebook Messenger | ||