Comparatif des chatbots IA pour site web - 24 chatbots
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Cette puissance demande du montage. Botpress n'a pas de corrections d'entraînement, pas de réentraînement automatique et pas de filtres avancés d'entraînement : garder la base de connaissances à jour est donc un travail manuel. Il n'y a pas de résumés client, pas de filtre anti-spam avancé, pas de domaine personnalisé pour le widget et pas de Email Copilot e-mail. Côté intégrations, il manque Freshdesk, les systèmes de réservation hôtelière ainsi que PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker et Wix. Depuis 2026, les offres facturent en plus la consommation IA au-dessus de l'abonnement : le prix affiché n'est pas le prix final.
Botpress démarre à $89/mo, environ $8.90 pour 100 conversations avant frais de modèle. ChatLab est à Free or $15/mo pour $3.13 par 100 conversations, coût du modèle déjà inclus. Choisissez Botpress si vous voulez concevoir l'agent vous-même. Choisissez ChatLab si vous voulez que les fonctions de support et de vente soient déjà là.
TARIFS | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | BOTPRESS |
Prix visible | ||
Prix de départ | Free or $15/mo | $89/mo |
Prix pour 100 conversations | $3.13 | $8.90 |
TRAINING | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | BOTPRESS |
URLs des sites web | ||
Fichiers | ||
Questions & réponses | ||
Corrections | ||
Plan du site | ||
Formation en utilisant la syntaxe markdown | ||
Filtres avancés de formation de site web | ||
Réentraînement automatique | ||
CARACTÉRISTIQUES | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | BOTPRESS |
Collecte de leads | ||
Formulaires personnalisés | ||
Envoi de fichiers par le visiteur | ||
Repli sur le support humain | ||
Repli humain piloté par l'IA | ||
Chat en direct | ||
Notifications push du chat en direct | ||
Email Copilot e-mail | ||
Évaluation de la conversation | ||
Prise en charge de plusieurs administrateurs de chatbot | ||
Multilingue | ||
Sélection du modèle d'IA | ||
Cartes d'offres | ||
AI Search | ||
Ajout au panier | ||
Entrée vocale | ||
Conversations vocales | ||
Appels téléphoniques | ||
Éditeur de flux de conversation | ||
Mémoire de conversation | ||
Fenêtres de contexte plus grandes | ||
Forfait agence en marque blanche complet | ||
AI & ANALYTICS | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | BOTPRESS |
Actions API AI Personnalisées | ||
Aperçus de conversation IA | ||
Résumés des clients | ||
Résumés de conversation | ||
Suggestions de suivi dynamiques | ||
Rapports e-mail programmés | ||
Analytique e-commerce | ||
CUSTOMIZATION | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | BOTPRESS |
Personnalisation de l'avatar | ||
Personnalisation des couleurs | ||
Instructions de rôle personnalisées | ||
Optimiseur de prompt | ||
Paramètres de créativité | ||
Messages à la manière d'un humain | ||
Écran d'accueil | ||
Icône de lanceur personnalisée | ||
Supprimer le marquage | ||
Domaines personnalisés | ||
Optimiseur de base de connaissances | ||
Barre d'envoi minimisée | ||
Personnalisation CSS complète | ||
SECURITY | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | BOTPRESS |
Limites de taux | ||
Restriction des domaines | ||
Restrictions par pays | ||
Chargement après consentement | ||
Filtre anti-spam avancé | ||
INSTALLATION | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | BOTPRESS |
Widget | ||
iFrame | ||
Lien de partage | ||
API publique | ||
INTEGRATIONS | ||
|---|---|---|
Fonctionnalités puissantes | CHATLAB | BOTPRESS |
WooCommerce | ||
Shopify | ||
PrestaShop | ||
Shoper | ||
CS-Cart | ||
Abicart | ||
BaseLinker | ||
WordPress | ||
Wix | ||
WebFlow | ||
Freshdesk | ||
Systèmes de réservation d'hôtel | ||
Intégrations API Personnalisées | ||
Webhooks | ||
Google Analytics | ||
Facebook Messenger | ||