ChatLab vs ChatBot.com egymás mellett.

A ChatBot.com a LiveChat családból származik, és ez meg is látszik rajta. A fogd és vidd vizuális szerkesztő az egyik legjobb a piacon, a folyamatok egyszerre akár öt változatban is A/B tesztelhetők, a Shopify-termékek interaktív kártyákként jelennek meg a csevegésben, a sablonkönyvtár segítségével pedig villámgyorsan élesíthető egy leadgyűjtő bot.

Ez alapvetően egy folyamattervező eszköz AI-kiegészítéssel, nem pedig egy tiszta AI-termék. Nem választhatja meg az AI-modellt, és nem állíthatja be a kreativitás szintjét. Nincs automatikus újratanítás, nincsenek fejlett weboldal-betanítási szűrők, AI Insights beszélgetéselemzés, ügyfél-összefoglalók, beszélgetés-összefoglalók, beszélgetések közötti memória és dinamikus javasolt folytatások sem. Nincs AI-alapú emberi eszkaláció, hangbemenet, hangbeszélgetés és telefonvonal sem. Nem érhető el a WhatsApp, az egyéni domain, a megosztható link, a teljes CSS-testreszabhatóság, a White Label ügynökségi csomag, a fejlett spamszűrő, hiányoznak a szállodai foglalási rendszerek, és nincs integráció a WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart vagy BaseLinker rendszerekkel sem.

A ChatBot.com felhasználónként $19/mo-tól indul, de az AI általi problémamegoldást külön számlázzák, ami 100 beszélgetésre vetítve $99.00 összeget tesz ki. A ChatLab ára Free or $15/mo, azaz $3.13 100 beszélgetésenként. Ha a botja egy előre megírt forgatókönyv alapján működő értékesítési tölcsér, a ChatBot.com kiváló választás. Ha azonban szabadon, a meglévő tudásbázis alapján kell válaszolnia ésszerű költségek mellett, óriási a különbség.