Válaszol a vendégeknek. Közvetlen foglalást hoz.Szállodák, üdülőközpontok és apartmanok
Az asszisztens éjjel-nappal, a saját nyelvükön válaszol a vendégeknek az elérhetőségről, árakról és tartózkodási feltételekről, és közvetlen foglalásra ösztönzi őket a saját weboldalán. Szállodai ügyfeleink a rutinkérdések mintegy 70%-át automatizálják.
ChatGPT,
Claude- Chatbot
- Messenger
- Hang + telefon
- E-mail-piszkozatok
Szállodák és üdülőhelyek, amelyek már a ChatLabbal válaszolnak a vendégeknek
A tartózkodás három pillanata. Az ügynök válaszol, nem a recepció.
A foglalás előtt elérhetőség, árak és tartózkodási feltételek, a vendég nyelvén.
Az asszisztens beolvassa az élő elérhetőséget az Ön foglalási rendszeréből, és a portálok helyett a saját weboldalán történő közvetlen foglalás felé tereli a vendéget.
Érkezés előtt bejelentkezési idő, parkolás, háziállatok, útvonaltervezés, ellátás részletei.
A tartózkodás előtti héten a recepció postaládáját elárasztó kérdések azonnal, éjjel-nappal megválaszolásra kerülnek.
A tartózkodás alatt reggeli ideje, spa, késői kijelentkezés, szobai problémák.
Amit az asszisztens nem tud megoldani, a teljes beszélgetéssel együtt átkerül a recepcióra. Senki sem kéri meg a vendéget az ismétlésre.
Umili Resorts. Mi változott az ügynök bekapcsolása után?
Ez a recepcióra továbbított ügyek számát csökkentette ennyivel: 60% az e-mailek mennyiségét pedig ennyivel: 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Kapcsolódva foglalási rendszeréhez. Hét rendszer, élő árak.
Nincs a listán? A bevezetés során összekötjük a rendszerét az API-ján keresztül.
Naponta újra van trenírozva a Zuu Works-weboldaláról, így az ajánlatok és az árak sosem elavultak.
Élő elérhetőség és ajánlatok apartmanokhoz és szobákhoz, közvetlenül a Hotres rendszeréből.
Szobák elérhetősége és aktuális ajánlatok az NFHotel rendszeréből beolvasva.
Elérhetőség és ajánlatok szállodákhoz és kiadó szállásokhoz, közvetlenül az IdoBookingból.
Elérhetőség, árak és foglalási lehetőségek a KWHotel PMS rendszeréből.
Szoba-elérhetőség, árak és a vendég saját foglalása, közvetlenül a Mews rendszeréből beolvasva.
Szabad szobák a kért időpontokra és élő árak a Beds24 rendszeréből.
A szállodai ügynök beszél. A valódi widgetben rögzítve.
Gyakran ismételt kérdések.
Egyetlen ár szálláshelyenként, minden, amit a recepció éjszaka végez.
Minden Hospitality csomag kapcsolódik a foglalási rendszeréhez, és éjjel-nappal válaszol a vendégeknek. A csomagok a szálláshelyek számában, a havi beszélgetési keretben és a csapat számára elérhető eszközökben térnek el egymástól.
Hospitality Start
$48/month
Foglalási rendszer összekapcsolva
Foglalási rendszere a chaten: elérhetőség, árak és foglaláskeresés, egész éjszaka.
A csomag tartalma:
- Kapcsolódik a foglalási rendszeréhez vagy PMS-éhez
- A vendégek a chaten ellenőrzik az elérhetőséget és az árakat a választott időpontra
- Foglaláskeresés - a vendégek megtalálják a foglalásukat anélkül, hogy felhívnák a recepciót
- AI Search a szobáira - az asszisztens egy egyszerű kérdés alapján megtalálja a megfelelő szobát vagy csomagot
- A hét minden napján, éjjel-nappal válaszol a vendégek kérdéseire a weboldala és dokumentumai alapján
- Live Chat - a recepció veszi át a beszélgetést, ha a vendég emberi segítségre vágyik
- WhatsApp - a vendégek a megszokott számukra írhatnak
- Facebook Messenger
- Összegyűjti az érdeklődéseket, és átirányít a kapcsolatfelvételi űrlaphoz
- Okosabb MI-modellek 16k kontextussal
Csomagkorlátok
- 2,400 chatbot-válasz / hónap
- 1 szálláshely
- 20 szoba az AI Search keresőben
- 11,000,000 tanítási karakter/szálláshely
- 1 csapattag
- 24 órás e-mail-támogatás
Hospitality Grow
$95/month
Vendégemlékezet, AI Insights és a vendégek által már használt csatornák.
A csomag tartalma:
Minden a START csomagból, plusz:
- Emlékszik a visszatérő vendégekre a beszélgetések során
- AI Insights - mit kérdeznek a vendégek, hol veszít foglalásokat
- Többnyelvű bot - egyetlen tudásbázis, válaszok több mint 80 nyelven
- Email Copilot - válaszpiszkozatokat készít a vendégek e-mailjeire az Ön tudásbázisa alapján
- Hangalapú beszélgetések - a vendégek beszélhetnek az asszisztenssel
- Offer Cards - szobák és csomagok képekkel és árakkal közvetlenül a chaten
- Egyedi űrlapok és Flow Editor - vezetett foglalás és érkezés előtti forgatókönyvek
- Egyéni API-műveletek - csatlakoztassa CRM-rendszerét, channel managerét vagy upsell eszközeit
- API-hozzáférés a saját automatizálásaihoz
- Automatikus kreditfeltöltés
- 32k kontextus és heti automatikus újratanítás
Csomagkorlátok
- 11,000 chatbot-válasz / hónap
- 2 szálláshely
- 100 szoba az AI Search keresőben
- 15,000,000 tanítási karakter/szálláshely
- 3 csapattag
- 1 Email Copilot fiók
- 24 órás e-mail-támogatás
- 30 perces bevezetési támogatás
Hospitality Scale
$360/month
Szállodacsoportoknak: az Ön márkája, az Ön domainje és naponta frissülő árak.
A csomag tartalma:
Minden, ami a GROW csomagban elérhető, plusz:
- Chatwidget a saját domainjén
- Saját logó a ChatLab márkajelzés helyett
- Napi automatikus újratanítás - az új árak és ajánlatok minden nap beolvasásra kerülnek
- Akár 5 szálláshely egyetlen fiókban
- Havi 30 perces konzultáció a csapatunkkal
Csomagkorlátok
- 50,000 chatbot-válasz / hónap
- 5 szálláshely
- 250 szoba az AI Search keresőben
- 15,000,000 tanítási karakter/szálláshely
- 10 csapattag
- 5 Email Copilot fiók
- 1 hanghívásos telefonslot
- 24 órás e-mail-támogatás
- 60 perces bevezetési támogatás
Szállodalánc vagy éves szerződés? Beszéljen velünk
