Az ügynök úgy ad tanácsot, mint egy profi eladó: az AI Search segítségével megérti a „piros ruha 300 alatt” kérést, megjeleníti a termékkártyákat, kosárba teszi a terméket, és ellenőrzi a rendelés állapotát. Webáruházát percek alatt, kódolás nélkül összekapcsolhatja.
ChatGPT,
Claude„Piros ruha 300 alatt”, „valami egy szeptemberi esküvőre”, „ilyen cipő, de olcsóbban”. Az AI-ügynök megérti a leírt igényt, keres a katalógusban, és megjeleníti a termékkártyákat az árakkal és az elérhetőséggel. A vásárlónak nem kell kitalálnia a pontos kategóriákat vagy szavakat.
Enélkül a vásárló visszatér a keresőbe, és a versenytársnál köt ki.
Szállítási idő, visszaküldési költségek, méretezés, vagy hogy megérkezik-e a hétvége előtt. Az AI-ügynök azonnal válaszol a saját feltételei alapján - hajnali kettőkor éppúgy, mint délben.
Ezek azok a kérdések, amelyek az elhagyott kosarakról döntenek, nem pedig az értékesítés utáni támogatásról.
Az AI-ügynök ellenőrzi az állapotot a webáruházában, és konkrét válaszokat ad: hol van a csomag, és mikor érkezik meg. Nincs bejelentkezés, nincs űrlap, nincs várakozás az ügyfélszolgálat e-mailjére.
Ügyfeleinknél ez emészti fel a legtöbb ügyfélszolgálati időt.
A beszélgetés a teljes kontextussal együtt kerül át egy munkatárshoz: mit kérdezett a vásárló, mit válaszolt az ügynök, mely termékeket nézte meg. Ha senki sincs elérhető, rögzíti az elérhetőségeket.
Senki sem kezdi elölről, és senki sem kéri meg a vásárlót, hogy ismételje meg magát.
Az AI Search a termékkereső motor minden E-commerce csomag mögött. A vásárló beírja: „piros ruha 300 alatt”, és kártyák formájában kapja meg a megfelelő termékeket.
Az AI Search saját indexet vezet a katalógusáról, és egyetlen mondatban is megérti a leírt igényt, a szinonimákat, az elírásokat és az árkategóriát.
Az index megtalálja a terméket. Az árat, a készletet és a változatokat a válaszadás pillanatában olvassa be az áruházából.
Az indexelés az áruház összekapcsolásakor indul el, és az Ön ütemezése szerint frissül, akár naponta, minden csomagban. A termékek nem fogyasztanak betanítási karaktereket.
Inkább kihagyná az indexelést? Az ügynök az áruház API-ján keresztül élő áruházi keresést is tud használni, termékcsomag nélkül.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker és Abicart, plusz XML-termékcsatorna minden máshoz.
Megtalálja a megfelelő terméket egy egyszerű leírás alapján, mint például „piros ruha 300 alatt”, és fotóval, árral, valamint méretekkel ellátott kártyákon jeleníti meg.
A termékkártyák tartalmaznak egy kosárba helyezés gombot, így a termék anélkül kerül a kosárba, hogy el kellene hagyni a beszélgetést. A szállítási, visszaküldési és fizetési kérdések még a döntési folyamat során megválaszolásra kerülnek.
Több mint 80 nyelven válaszol egyetlen tudásbázisból, így a nemzetközi vásárlók külön személyzet nélkül is azonos kiszolgálásban részesülnek.
Bejelentkezés nélkül ellenőrzi a rendelés állapotát és a szállítást a webáruház rendszerében, miután a vásárló megadta az e-mail-címét és a rendelési számot.
Számolja a megjelenített, lekattintott és kosárba helyezett termékeket, valamint hetente jelzi, mit kerestek a vásárlók, mely termékek vetnek fel kérdéseket, és hol vannak hiányosságok a katalógusban.
Valós időben ellenőrzi az elérhetőséget és a méreteket, és alternatívát ajánl, ha valami elfogyott.
A valódi widget a demó áruházunkban. Az asszisztens megtalálja a terméket, segít kiválasztani a változatot, kosárba teszi, megszólítja a hezitáló vásárlót, és megmutatja Önnek, mit adott el.
A vásárló a saját szavaival írja le, mit keres. Az asszisztens átkutatja az indexelt katalógust, kártyaként jeleníti meg a terméket fotóval és árral, és összefoglalja a legfontosabbakat: anyagot, színeket, méreteket. A válasz alatti gombok javasolják a következő lépést, így a beszélgetés közvetlenül a választás felé halad.
A kosár ikonra kattintva közvetlenül a chaten nyílik meg a változatválasztó: szín, logó, méret. Az ár követi a választást, és egyetlen gombnyomással a webáruház kosarába kerül a tétel. A vásárlónak nem kell a megfelelő opció után kutatnia a termékoldalon.
Az asszisztens észreveszi, ha valaki visszatért ugyanahhoz a termékhez, hosszabb ideig nézegeti vagy több terméket hasonlít össze, és kifejezetten az adott termékre szabott üzenettel kínál segítséget. A vásárló egyetlen koppintással válaszolhat. Ön dönti el, mikor szólaljon meg, milyen gyakran, és mi legyen a célja.
Amikor egy vásárló egyedi ajánlatot kér, az asszisztens bekéri a szükséges adatokat - méretet, változatot, e-mail-címet és telefonszámot -, megerősíti a részleteket, és a termékhez csatolva menti a leadet. Csapata olyan kapcsolatot kap, amelynél már pontosan látni, mit szeretne a vásárló.
Az áruházi irányítópult méri a megjelenített, kattintott és kosárba helyezett termékeket, a kosárba került tételek értékét, a termék- és beszélgetési tölcséreket, valamint a legnépszerűbb termékeket. Az AI Sales Tips minden héten rávilágít azokra a keresett termékekre, amelyek hiányoznak a kínálatból, és azokra a pontokra, ahol elúszott az eladás.
Minden E-commerce csomag kapcsolódik az Ön webáruházához, és közvetlenül a katalógusából értékesít. A csomagok abban különböznek, hogy az asszisztens hány termékben keres, és havonta hány beszélgetést kezel.
E-commerce Free
$0/month
Bankkártya nem szükséges
Tesztelje az asszisztenst a saját termékkatalógusán, mielőtt bármit fizetne.
100chatbot-válasz / hónap
100termék az AI Search funkcióban
E-commerce Start
$49/month
7 napos ingyenes próbaidőszak
Egyetlen webáruház teljes katalóguskereséssel, élő készlettel, rendeléskövetéssel és naponta frissülő katalógussal.
2,400chatbot-válasz / hónap
2,000termék az AI Search funkcióban
Minden, ami a FREE csomagban van, plusz:
E-commerce Grow
$95/month
7 napos ingyenes próbaidőszak
AI Sales Tips, Email Copilot, hangfunkciók és saját rendszerek integrációja.
11,000chatbot-válasz / hónap
5,000termék az AI Search funkcióban
Minden a START csomagból, plusz:
E-commerce Scale
$360/month
Nagy webáruházaknak: 20 000 termék, ChatLab branding nélkül és telefonos vonallal.
50,000chatbot-válasz / hónap
20,000termék az AI Search funkcióban
Minden, ami a GROW csomagban elérhető, plusz:
Több webáruháza vagy 20 000 terméknél nagyobb katalógusa van? Beszéljen velünk
