ChatLab vs IBM Watson egymás mellett.

Az IBM watsonx Assistant olyan vállalati felügyeletet biztosít, amellyel kevés versenytárs vetekedhet: kiszámítható árazást havi aktív felhasználók alapján az elküldött üzenetek helyett, telefonos integrációt SIP trunkingen keresztül IBM beszédszolgáltatásokkal, saját modell használatának lehetőségét, valamint a teljes IBM Cloud ökoszisztéma hátterét.

Ez igazi vállalati szoftver, minden ezzel járó nehézséggel együtt. Nem támogatja a webhelytérképpel történő betanítást, nincs kreativitási szint beállítás, nincs megosztható chatbot-link, és nincsenek fejlett weboldal-betanítási szűrők sem. Hiányoznak az ügyfél-összefoglalók, az Offer Cards ajánlókártyák, a beszélgetések közötti memória és a dinamikus javasolt folytatások. Nincs White Label ügynökségi csomag, kisméretű küldősáv, Email Copilot, Freshdesk, nincsenek szállodai foglalási rendszerek, és nem támogatott a WooCommerce, a PrestaShop, a CS-Cart, az Abicart vagy a BaseLinker sem.

A watsonx Assistant induló ára a legolcsóbb fizetős szinten $140/mo, még a Watson-projektekhez szokásosan szükséges bevezetési munka költségei előtt. A ChatLab ára Free or $15/mo, azaz $3.13 100 beszélgetésenként, és akár egyetlen délután alatt beállítható. A Watson egy meglévő IBM-infrastruktúrában logikus választás. Ezen kívül a költségek oroszlánrészét a megvalósítási projekt teszi ki, nem pedig a licenc.