ChatLab vs Crisp egymás mellett.

A Crisp rengeteg mindent egyesít egyetlen munkaterületen: többcsatornás bejövő postaládát az Instagram, a Messenger, a WhatsApp, a Telegram, az SMS, a Line, a Viber és a Discord számára, kódolás nélküli munkafolyamat-építőt, képernyőmegosztást, audio- és videohívásokat emberi ügyintézővel, fejlesztői API-kat SDK-kkal és webhookokkal, valamint White Label lehetőséget a legfelső csomagban.

Az AI területe azonban szűkösebb az üzenetküldési funkciókhoz képest. A Crisp nem rendelkezik AI-hangágenssel és AI-telefonvonallal, nem választható az AI-modell, és nincs beállítás a kreativitás szintjére. Nincsenek betanítási javítások, nincs Markdown-alapú betanítás, automatikus újratanítás és fejlett weboldal-betanítási szűrők sem. Nem kínál ügyfél-összefoglalókat, Offer Cards ajánlókártyákat, beszélgetések közötti memóriát és dinamikus javasolt folytatásokat sem. Nincs iFrame-beágyazás és megosztható chatbot-link, hiányzik a Freshdesk, nincsenek szállodai foglalási rendszerek, sem CS-Cart, Abicart vagy BaseLinker támogatás.

A Crisp ára munkaterületenként $45/mo-tól indul, ami körülbelül $50.00 költséget jelent 100 automatizált beszélgetésenként. A ChatLab ára Free or $15/mo, azaz $3.13 100 beszélgetésenként. A Crisp az elérhető csatornák számában nyer az emberi csapatok számára. A ChatLab abban nyújt többet, amire maga az AI képes, és költséghatékonyabb, amint a bot komolyabb forgalmat kezel.