ChatLab vs Voiceflow egymás mellett.

A Voiceflow egy kiváló tervező- és fejlesztőkörnyezet beszélgető ágensek létrehozásához. A szerkesztőfelület kitűnő a komplex logika felvázolásához, a telefonos funkciókat Voiceflow-számon vagy saját számon keresztül támogatja, az API lefedi a beszélgetéseket, az elemzéseket, a tudásbázist és a projekteket, elérhető a White Label opció, a modellköltségeket pedig szinte önköltségi áron számolja el.

A kompromisszum az, hogy az ágens körüli összes többi feladat az Ön felelőssége. Nincs kérdezz-felelek betanítás, nincsenek betanítási javítások és webhelytérképes betanítás. Nincs beszélgetésértékelés, widget-pozicionálási beállítás, egyéni domain, tudásbázis-optimalizáló, domain-korlátozás és iFrame-beágyazás sem. Hiányoznak a fejlett weboldal-betanítási szűrők, az ügyfél-összefoglalók, a beszélgetések közötti memória, a fejlett spamszűrő és az Email Copilot. Nincs WordPress-, Wix- vagy Webflow-támogatás, és hiányzik a Shopify, a WooCommerce, a PrestaShop, a CS-Cart, az Abicart és a BaseLinker is.

A Voiceflow induló ára $54/mo, ami hozzávetőlegesen $3.24 kreditet jelent 100 beszélgetésenként. A ChatLab ára Free or $15/mo, azaz $3.13 100 beszélgetésenként. A beszélgetésenkénti árak közel azonosak. A különbség az, hogy a Voiceflow esetében még magát a terméket építi, a ChatLabbal pedig már egy kész rendszert konfigurál.