ChatLab for KWHotelRooms, prices and bookings in the chat
The agent reads your KWHotel property through the GuestSage booking engine: room types with photos, live availability and prices for the guest's dates, a reservation created in the chat and a lookup of the booking the guest already has. Answers in 80+ languages, all night long.
Bankkártya nem szükséges
Csatlakoztatva a ChatLabhez
Six things the agent does with KWHotel.
Every answer comes from your live KWHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Szobakeresés leírás alapján
A quiet double with breakfast, a family room on the ground floor: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo and price.
Elérhetőség és árak az adott időpontokra
Checks live availability in the GuestSage booking engine for the guest's dates and party size and shows the room types that fit, with the price for the whole stay.
One room, one answer
The guest asks about a specific room for specific dates and gets a straight answer: free or not, and at what price. When it is taken, the agent proposes another room for the same dates.
Foglalás a chaten keresztül
The guest picks a room, confirms the price and leaves a name, e-mail and phone. The agent creates the reservation in KWHotel, so it appears in your PMS like any other booking.
Foglalás keresése
A guest who already booked asks about their stay and the agent reads the reservation from KWHotel through the Integrations API: dates, room and status, without a call to reception.
Minden vendég saját nyelvén
Egyetlen tudásbázisból több mint 80 nyelven válaszol. Az üdvözlő üzenet, a gombok és az Offer Cards elemek is le vannak fordítva, így egy külföldi vendég ugyanolyan egyszerűen foglalhat, mint egy helyi.
Egy valódi szállodai weboldal a(z) KWHotel rendszerével. Kérdezzen bátran az admintól.
Saját tesztszállodánk a(z) KWHotel rendszerével, pontosan úgy összekötve, ahogyan az Öné lenne. Keressen dátumokat, válasszon szobát, foglalja le, és kérdezzen a foglalásról. A szálloda tesztkörnyezet, így a recepción senki sem fogja várni.
A csatlakozás menete. Három lépés, kódolás nélkül.
- 01
Copy your Hotel ID from KWHotel
Log in to cloud.kwhotel.com, open Modules, Booking Engine and copy the UUID from the Booking engine link field. For reservation lookup also note the numeric Integrations Hotel ID and the Integrations API key issued by KWHotel.
- 02
Connect KWHotel in ChatLab
Open your bot, go to Connect, pick KWHotel and paste the Hotel ID, and the Integrations ID and API key if you have them. Click Connect and ChatLab checks the connection on the spot.
- 03
Switch on the actions and add the widget
Get rooms, Find available rooms, Check room availability and Get reservation are ready to use. Enable Create reservation in Settings, Actions when you want bookings from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.
Saját szállodai oldalunk a(z) KWHotel rendszerével és beépített ügynökkel. Keressen dátumokat, foglaljon szobát, és kérdezzen a foglalásról.
Élő szállodai demó megnyitásaUmili Resorts. Mi változott az ügynök bekapcsolása után?
Ez a recepcióra továbbított ügyek számát csökkentette ennyivel: 60% az e-mailek mennyiségét pedig ennyivel: 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Egyetlen ár szálláshelyenként, minden, amit a recepció éjszaka végez.
Minden Hospitality csomag kapcsolódik a foglalási rendszeréhez, és éjjel-nappal válaszol a vendégeknek. A csomagok a szálláshelyek számában, a havi beszélgetési keretben és a csapat számára elérhető eszközökben térnek el egymástól.
Hospitality Start
$48/month
Foglalási rendszer összekapcsolva
Foglalási rendszere a chaten: elérhetőség, árak és foglaláskeresés, egész éjszaka.
A csomag tartalma:
- Kapcsolódik a foglalási rendszeréhez vagy PMS-éhez
- A vendégek a chaten ellenőrzik az elérhetőséget és az árakat a választott időpontra
- Foglaláskeresés - a vendégek megtalálják a foglalásukat anélkül, hogy felhívnák a recepciót
- AI Search a szobáira - az asszisztens egy egyszerű kérdés alapján megtalálja a megfelelő szobát vagy csomagot
- A hét minden napján, éjjel-nappal válaszol a vendégek kérdéseire a weboldala és dokumentumai alapján
- Live Chat - a recepció veszi át a beszélgetést, ha a vendég emberi segítségre vágyik
- WhatsApp - a vendégek a megszokott számukra írhatnak
- Facebook Messenger
- Összegyűjti az érdeklődéseket, és átirányít a kapcsolatfelvételi űrlaphoz
- Okosabb MI-modellek 16k kontextussal
Csomagkorlátok
- 2,400 chatbot-válasz / hónap
- 1 szálláshely
- 20 szoba az AI Search keresőben
- 11,000,000 tanítási karakter/szálláshely
- 1 csapattag
- 24 órás e-mail-támogatás
Hospitality Grow
$95/month
Vendégemlékezet, AI Insights és a vendégek által már használt csatornák.
A csomag tartalma:
Minden a START csomagból, plusz:
- Emlékszik a visszatérő vendégekre a beszélgetések során
- AI Insights - mit kérdeznek a vendégek, hol veszít foglalásokat
- Többnyelvű bot - egyetlen tudásbázis, válaszok több mint 80 nyelven
- Email Copilot - válaszpiszkozatokat készít a vendégek e-mailjeire az Ön tudásbázisa alapján
- Hangalapú beszélgetések - a vendégek beszélhetnek az asszisztenssel
- Offer Cards - szobák és csomagok képekkel és árakkal közvetlenül a chaten
- Egyedi űrlapok és Flow Editor - vezetett foglalás és érkezés előtti forgatókönyvek
- Egyéni API-műveletek - csatlakoztassa CRM-rendszerét, channel managerét vagy upsell eszközeit
- API-hozzáférés a saját automatizálásaihoz
- Automatikus kreditfeltöltés
- 32k kontextus és heti automatikus újratanítás
Csomagkorlátok
- 11,000 chatbot-válasz / hónap
- 2 szálláshely
- 100 szoba az AI Search keresőben
- 15,000,000 tanítási karakter/szálláshely
- 3 csapattag
- 1 Email Copilot fiók
- 24 órás e-mail-támogatás
- 30 perces bevezetési támogatás
Hospitality Scale
$360/month
Szállodacsoportoknak: az Ön márkája, az Ön domainje és naponta frissülő árak.
A csomag tartalma:
Minden, ami a GROW csomagban elérhető, plusz:
- Chatwidget a saját domainjén
- Saját logó a ChatLab márkajelzés helyett
- Napi automatikus újratanítás - az új árak és ajánlatok minden nap beolvasásra kerülnek
- Akár 5 szálláshely egyetlen fiókban
- Havi 30 perces konzultáció a csapatunkkal
Csomagkorlátok
- 50,000 chatbot-válasz / hónap
- 5 szálláshely
- 250 szoba az AI Search keresőben
- 15,000,000 tanítási karakter/szálláshely
- 10 csapattag
- 5 Email Copilot fiók
- 1 hanghívásos telefonslot
- 24 órás e-mail-támogatás
- 60 perces bevezetési támogatás
Szállodalánc vagy éves szerződés? Beszéljen velünk
