Noutăți ChatLab: noiembrie 2024

Noiembrie a fost o lună plină de entuziasm pentru ChatLab! Am lucrat continuu pentru a îmbunătăți platforma cu funcționalități noi și integrări puternice, care să vă ajute să profitați la maximum de chatbotul dumneavoastră bazat pe inteligență artificială. Iată o privire de ansamblu asupra noutăților din această lună:

Analiză aprofundată cu AI Conversation Analysis

Una dintre cele mai importante actualizări ChatLab din această lună este AI Conversation Analysis, o funcționalitate concepută pentru a optimiza performanța chatbotului dumneavoastră prin analizarea interacțiunilor. Iată ce poate face:

• Identificarea lacunelor de cunoștințe: Indică întrebările la care botul dumneavoastră nu a putut răspunde și sugerează actualizări pentru baza de cunoștințe.
• Sugestii de conținut: Recomandă subiecte noi, întrebări frecvente și priorități de antrenare.
• Perspective asupra întrebărilor frecvente: Evidențiază cele mai frecvente întrebări pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor și pentru a adapta răspunsurile.
• Evaluarea uzabilității: Oferă o evaluare generală a eficienței chatbotului și a satisfacției utilizatorilor.

Această funcționalitate vă ajută să vă perfecționați chatbotul, să creșteți implicarea și să oferiți o experiență mai fluidă utilizatorilor. Începeți să utilizați AI Conversation Analysis chiar de astăzi pentru a vă duce chatbotul la nivelul următor!

Exemple noi de integrări API

Am adăugat integrări API adaptate pentru a răspunde nevoilor specifice din diferite sectoare de activitate. Aceste versiuni demonstrative evidențiază flexibilitatea platformei ChatLab în adaptarea la cerințe de afaceri diverse:

• Agenție de turism
  Cazuri de utilizare: sugestii de călătorie, asistență pentru rezervări, actualizări de itinerar.
  Vizualizați demo-ul

• Imobiliare
  Cazuri de utilizare: solicitări de informații despre proprietăți și programarea vizionărilor.
  Vizualizați demo-ul

• E-commerce
  Cazuri de utilizare: urmărirea comenzilor, căutare și recomandări de produse.
  Vizualizați demo-ul

Statistici privind mesajele

Înțelegerea performanței chatbotului este esențială pentru optimizarea acestuia. Funcționalitatea Message Statistics vă oferă detalii precise despre volumul de mesaje, ratele de răspuns și interacțiunile utilizatorilor. Folosiți aceste date analitice pentru a identifica tendințele și pentru a optimiza performanța botului dumneavoastră.

Scraping cu randare JavaScript

Aveți nevoie să extrageți date de pe site-uri dinamice care depind în mare măsură de JavaScript? ChatLab acceptă acum JavaScript Rendering Scraping, permițând botului dumneavoastră să acceseze și să proceseze date chiar și de pe cele mai complexe pagini web.

Tester API personalizat

Simplificați procesul de integrare a API-urilor cu instrumentul nostru Custom API Tester. Acest nou instrument vă permite să testați și să depanați apelurile API direct din interfața ChatLab, economisind timp și asigurându-vă că totul funcționează perfect înainte de lansare.

Opțiuni noi de personalizare a widgetului

Personalizarea widgetului dumneavoastră de chatbot a devenit și mai simplă! Am lansat opțiuni noi pentru a vă ajuta să proiectați un widget care să se potrivească perfect cu identitatea brandului dumneavoastră:

• Ajustarea dimensiunii fontului: Setați dimensiunea optimă a textului pentru utilizatorii dumneavoastră.
• Culori pentru întrebările sugerate: Alegeți culori atrăgătoare pentru a evidenția sugestiile.
• Personalizarea textului din subsol: Adăugați sau modificați textul din subsolul widgetului - puteți folosi formatarea Markdown pentru mai multă flexibilitate, ceea ce vă permite să includeți informații despre Politica de confidențialitate sau Termenii și condițiile.
• CSS personalizat: Preluați controlul deplin asupra aspectului vizual al widgetului cu ajutorul fișierelor CSS personalizate.
• Întrebări sugerate suprapuse: Afișați întrebările sugerate într-un format vertical suprapus pentru o vizibilitate sporită.
• Deschidere automată personalizată: Controlați momentul în care widgetul se deschide automat, utilizând setările de întârziere și opțiunile dedicate pentru desktop și dispozitive mobile.

Ce urmează?

Lucrăm în permanență pentru a face ChatLab și mai performant. Urmăriți în continuare noutățile noastre, pe măsură ce dezvoltăm și extindem platforma.

Aveți feedback sau sugestii? Ne-ar face mare plăcere să le primim! Spuneți-ne cum putem face ca ChatLab să răspundă și mai bine nevoilor afacerii dumneavoastră.

Rămâneți alături de noi pentru viitoarele actualizări și, ca întotdeauna, conversații plăcute! 😊