Prázdninové novinky zo septembra 2025
PRÁZDNINOVÉ NOVINKY ZO SEPTEMBRA 2025
Zatiaľ čo sme si užívali zaslúžené voľno, náš vývojový tím pokračoval v práci v zákulisí. S radosťou vám predstavujeme skvelé novinky, ktoré posunú vaše používanie platformy ChatLab na novú úroveň:
Integrácia funkcie Offer Cards 🔥🔥🔥
Premeňte svojho chatbota na výkonného predajného asistenta. Váš bot teraz zobrazuje produkty s obrázkami, cenami a priamymi odkazmi do obchodu v špeciálne navrhnutom rozhraní pre bezproblémový e-commerce zážitok. (Nastavenia bota > Rozšírené > Povoliť Offer Cards)
Integrácia s WhatsApp Business 🔥🔥
Oslovte svojich zákazníkov tam, kde sa už nachádzajú. Prepojte svojho chatbota, aby odpovedal cez správy WhatsApp Business, a prineste svoju AI zákaznícku podporu priamo do tejto obľúbenej komunikačnej platformy. (Nastavenia bota > Integrácie > WhatsApp Business)
Podpora modelov GPT-4.1 a Gemini 2.5 Pro 🔥
Získajte prístup k najnovším modelom umelej inteligencie pre ešte kvalitnejšiu konverzáciu. Vyberte si z modelov GPT-4.1, GPT-4.1 Mini alebo aktualizovaného Google Gemini 2.5 Pro a zvoľte si AI riešenie, ktoré najlepšie vyhovuje vašim potrebám. (Nastavenia bota > Rozšírené > vyberte preferovaný model)
Sledovanie zdroja leadov
Získajte lepší prehľad o ceste svojich zákazníkov. Systém teraz automaticky zaznamenáva URL adresy webových stránok, z ktorých leady prišli, čo vám prináša cenné dáta pre marketingovú atribúciu a optimalizáciu konverzií. (Vyberte bota > Leady > v stĺpci Zdrojová URL sa zobrazuje pôvodná webová stránka)
Prispôsobenie bubliny uvítacej správy
Majte prvý dojem plne pod kontrolou. Nastavte si bubliny uvítacích správ samostatne pre počítače a mobilné zariadenia vďaka vylepšeným možnostiam vzhľadu a rozloženia. (Nastavenia bota > Vzhľad > Bubliny uvítacej správy > Zobraziť na počítači/mobile)
Podpora viacerých kontaktných e-mailov
Rozdeľte dopyty zákazníkov efektívne v rámci celého tímu. Nastavte viacero e-mailových adries pre kontaktné formuláre na ľudskú podporu, aby sa správy dostali k správnym členom tímu. (Nastavenia bota > Ľudská podpora > Kontaktné e-maily - zadajte viacero e-mailov oddelených čiarkou)
Vylepšený systém trénovania
Trénujte inteligentnejšie, nie zložitejšie. Trénovanie teraz prebieha na pozadí s e-mailovými notifikáciami, takže môžete pokračovať v práci, kým sa model trénuje. Vylepšená validácia súborov vám navyše poskytne lepšiu spätnú väzbu počas nahrávania. (Trénovanie > akékoľvek trénovanie z webu teraz prebieha na pozadí s e-mailovými aktualizáciami)
Prístup k celej histórii analytiky
Získajte kompletný prehľad o svojej výkonnosti. Odstránili sme predchádzajúce obmedzenie na 1 mesiac, takže máte neobmedzený prístup k historickým dátam pre komplexnú analýzu. (Analytika > výber dátumového rozsahu teraz umožňuje prístup k celej histórii)
Nový dizajn záložky Prehľad
Vyskúšajte kompletne prepracované rozhranie na správu botov s vylepšenou navigáciou a prehľadnejším zobrazením analytiky, vďaka čomu je správa botov intuitívnejšia než kedykoľvek predtým. (Vyberte bota > Prehľad)
Záložka Správa tímu
Spolupracujte efektívnejšie vďaka samostatnej záložke pre konkrétneho bota, kde nájdete tímovú koordináciu a nastavenia zdieľania. (Vyberte bota > záložka Tím pre nastavenia zdieľania a spolupráce)
Automatické obnovenie po platbe
Nezmeškajte žiadnu správu vďaka automatickej reaktivácii chatbota po úspešnej platbe vrátane e-mailových notifikácií, ktoré vás informujú o tom, že sú vaši boti opäť online.
Vylepšenia funkcie Live Chat
Lepšia tímová koordinácia vďaka automatickému zapnutiu notifikácií pre zdieľaných botov, vďaka čomu bude mať váš tím vždy prehľad o interakciách so zákazníkmi.
Tieto aktualizácie potvrdzujú náš záväzok vyvíjať ChatLab nielen ako platformu pre chatbotov, ale ako komplexné riešenie pre komunikáciu so zákazníkmi. Od e-commerce integrácií až po pokročilú analytiku vám prinášame nástroje na vytváranie výnimočných zákazníckych skúseností.
Preskúmajte tieto nové funkcie vo svojom ChatLab paneli a zistite, ako dokážu zmeniť vašu komunikáciu so zákazníkmi!
Príjemné četovanie!
