ChatLab for IdoBookingBookings and guest requests, 24/7
The agent reads your IdoBooking account live: it finds the room, checks availability and prices for the guest's dates, creates the reservation in the chat and saves guest requests as a note on it. Reservation lookup for returning guests, answers in 80+ languages, installed from the IdoBooking Marketplace.
Inget kreditkort krävs
Ansluten till ChatLab
Six things the agent does with IdoBooking.
Every answer comes from your live IdoBooking data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Rumsökning via beskrivning
Ett lugnt rum för två med utsikt, en familjelägenhet med kök: agenten matchar gästens önskemål mot dina rumsbeskrivningar och visar passande rum som kort med bild och pris.
Tillgänglighet och priser för datumen
Checks live availability in IdoBooking for the guest's dates and party size and shows offers with the price for the whole stay. You choose how many offers it shows and whether it leads with the cheapest, the most expensive or a spread.
Bokning direkt i chatten
Gästen väljer ett erbjudande, bekräftar priset och lämnar namn, e-postadress och telefonnummer. Agenten skapar bokningen i IdoBooking så att den hamnar i din panel precis som alla andra bokningar.
Notes on the reservation
"We arrive around 9 pm", "I need an invoice for my company", "a cot, please". The agent adds the request as a note on the reservation in IdoBooking, with a link to the conversation, so reception sees it before the guest arrives.
Bokningssökning
Med bokningsnumret och e-postadressen som användes vid bokningen läser agenten in gästens bokning och svarar på frågor om vistelsen: datum, rum, status och belopp.
Alla gästers språk
Svarar på över 80 språk från en enda kunskapsbas. Välkomstmeddelandet, knapparna och offertkorten översätts också, så att en utländsk gäst bokar lika enkelt som en inhemsk.
En riktig hotellwebbplats på IdoBooking. Fråga agenten vad som helst.
Vår egen anläggning på IdoBooking, ansluten på samma sätt som din skulle vara. Sök datum, välj rum, boka och ställ frågor om bokningen. Hotellet är ett testhotell, så ingen kommer att vänta på dig i receptionen.
Hur du ansluter. Tre steg, helt utan kod.
- 01
Install ChatLab in the IdoBooking Marketplace
Log in to your IdoBooking panel, open Marketplace, find ChatLab and click Install. IdoBooking passes the API credentials to ChatLab by itself, so there is no API user to create.
- 02
Create or log in to your ChatLab account
The guided setup opens in ChatLab. Log in or create an account, pick a Hospitality plan and choose an existing chatbot or let the wizard create one from your website.
- 03
Switch on the actions you want
Room search, availability checks and reservation lookup are on from the start. Enable Create reservation and Add note to reservation in Settings, Actions. The widget code appears in your IdoBooking panel and on your IdoBooking website.
Vår egen hotellwebbplats på IdoBooking med agenten integrerad. Sök datum, boka rum och ställ frågor om bokningen.
Öppna live-hotell-demonUmili Resorts. Vad som hände när de slog på agenten.
Detta minskade antalet ärenden som eskalerades till receptionen med 60% och e-postvolymen med 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Ett pris per boende, allt receptionen gör om natten.
Varje Hospitality-plan ansluter till ditt bokningssystem och svarar gästerna dygnet runt. Planerna skiljer sig åt i antal boenden, månatlig konversationsbudget och verktyg för ditt team.
Hospitality Start
$48/month
Bokningssystem anslutet
Ditt bokningssystem i chatten: tillgänglighet, priser och bokningssökning dygnet runt.
Vad som ingår:
- Kopplas till ditt bokningssystem eller PMS
- Gäster kontrollerar tillgänglighet och priser för sina datum direkt i chatten
- Bokningssökning - gäster hittar sin bokning utan att behöva ringa receptionen
- AI Search över dina rum - assistenten hittar rätt rum eller paket utifrån en vanlig fråga
- Svarar på gästernas frågor dygnet runt utifrån din webbplats och dina dokument
- Live Chat - receptionen tar över när en gäst behöver prata med en person
- WhatsApp - gästerna skriver till numret de redan använder
- Facebook Messenger
- Samlar in förfrågningar och lämnar över till ett kontaktformulär
- Smartare AI-modeller med 16k-kontext
Plangränser
- 2,400 chattsvar / månad
- 1 boende
- 20 rum i AI Search
- 11,000,000 träningsantecken/boende
- 1 teammedlem
- 24-timmars e-postsupport
Hospitality Grow
$95/month
Gästminne, AI Insights och kanalerna gästerna redan använder.
Vad som ingår:
Allt i START plus:
- Kommer ihåg återkommande gäster mellan samtal
- AI Insights - vad gästerna frågar, var du tappar bokningar
- Flerspråkig bot - en kunskapsbas, svarar på över 80 språk
- Email Copilot - skapar svarsförslag på gästers e-post utifrån din kunskapsbas
- Röstsamtal - gästerna kan prata med assistenten
- Offer Cards - rum och paket med bilder och priser i chatten
- Anpassade formulär och Flow Editor - guidade bokningar och flöden inför ankomst
- Anpassade API-åtgärder - anslut ditt CRM, channel manager eller merförsäljningsverktyg
- API-åtkomst för dina egna automatiseringar
- Automatisk påfyllning av krediter
- 32k kontext och automatisk omträning varje vecka
Plangränser
- 11,000 chattsvar / månad
- 2 anläggningar
- 100 rum i AI Search
- 15,000,000 träningsantecken/boende
- 3 teammedlemmar
- 1 Email Copilot-konto
- 24-timmars e-postsupport
- 30 minuters introduktionsstöd
Hospitality Scale
$360/month
För hotellkedjor: ditt varumärke, din domän och priser som uppdateras varje dag.
Vad som ingår:
Allt i GROW plus:
- Chattwidget på din egen domän
- Din egen logotyp istället för ChatLab-varumärke
- Daglig automatisk omträning - nya priser och erbjudanden hämtas varje dag
- Upp till 5 anläggningar på ett konto
- Månatligt 30-minuterssamtal med vårt team
Plangränser
- 50,000 chattsvar / månad
- 5 anläggningar
- 250 rum i AI Search
- 15,000,000 träningsantecken/boende
- 10 teammedlemmar
- 5 Email Copilot-konton
- 1 plats för röstsamtal via telefon
- 24-timmars e-postsupport
- 60 minuters introduktionsstöd
En hotellkedja eller ett årsavtal? Prata med oss
