
För hotell · Tillgänglighet, priser, direktbokning
Svarar gäster. Bokar direkt.Hotell, resorts och lägenheter
Agenten svarar gäster om tillgänglighet, priser och bokningsvillkor på deras eget språk, dygnet runt, och styr dem mot en direktbokning på din egen webbplats. Våra hotellkunder automatiserar cirka 70 % av alla rutinfrågor.
Byggt på
ChatGPT,
Geminioch
Claude
ChattbotWhatsAppRöst + telefonE-postutkast
Gästresan
Tre ögonblick under en vistelse. AI-assistenten svarar, inte receptionen.
Före bokning tillgänglighet, priser och villkor för vistelsen, på gästens eget språk.
Agenten läser av tillgänglighet i realtid från ditt bokningssystem och vägleder gästen att boka direkt på din webbplats i stället för via en bokningsportal.
Före ankomst incheckningstid, parkering, husdjur, vägbeskrivning och vad som ingår.
Frågorna som fyller receptionens inkorg veckan före ankomst besvaras direkt, dygnet runt.
Under vistelsen frukosttider, spa, sen utcheckning eller problem på rummet.
Det agenten inte kan lösa skickas vidare till receptionen tillsammans med hela konversationen. Ingen behöver be gästen upprepa sig.
Kunder
Umili Resorts. Vad som hände när de slog på agenten.


"Sedan vi implementerade ChatLab har vår serviceeffektivitet förbättrats märkbart. Chattbotten hanterar nu 70% av rutinfrågor automatiskt.
Detta minskade antalet ärenden som eskalerades till receptionen med 60% och e-postvolymen med 30%"
Detta minskade antalet ärenden som eskalerades till receptionen med 60% och e-postvolymen med 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Fallstudie: Umili ResortsMarketing Manager, Umili Resorts
Bokningssystem
Kopplad till ditt bokningssystem. Sju system, direktuppdaterade priser.
Finns inte ditt system i listan? Vi ansluter det via dess API under onboarding.
Direkt i butiken, inte en skärmdump
Här pratar hotellassistenten. Inspelat i den riktiga widgeten.
frågor


