Question 1

Vad är Abicart?

Accepted Answer

Abicart är en ledande svensk e-handelsplattform som är populär i Norden. Den erbjuder webbshopslösningar för företag i alla storlekar med stark regional support och stöd för flera språk.

Question 2

Hur fungerar produktsökningen med Abicart?

Accepted Answer

ChatLab söker bland dina Abicart-produkter i realtid via API:et. AI:n söker i din aktiva produktkatalog utifrån titlar och beskrivningar och visar korrekt information om priser, lagerstatus och produktuppgifter på ditt valda språk.

Question 3

Kan kunder spåra sina beställningar?

Accepted Answer

Ja, kunderna kan spåra orderstatus direkt i chatten. De anger bara sitt ordernummer och sin e-postadress, så hämtar ChatLab orderuppgifter från Abicart med aktuell status, leveransinformation och beställda artiklar - helt utan att kunden behöver logga in.

Question 4

Vilka språk stöds i Abicart-integrationen?

Accepted Answer

ChatLab stöder automatiskt över 80 språk, med särskilt fokus på de nordiska språken svenska, norska, danska och finska. Chattbotten förstår och svarar på kundens eget språk, vilket gör den perfekt för den skandinaviska marknaden.

Question 5

Behöver jag indexera mina produkter?

Accepted Answer

Ingen indexering behövs. ChatLab ansluter direkt till din Abicart-butik via API:et och söker fram produkter i realtid. Det innebär att chattbotten alltid har tillgång till den senaste produktinformationen, aktuella priser och lagersaldon utan manuell synkning.

Question 6

Hur lång tid tar det att integrera Abicart?

Accepted Answer

Integrationen med Abicart tar oftast 5-10 minuter. Allt du behöver är din API-nyckel och ditt butiks-ID från Abicart. Ställ sedan in språk- och valutakoder i ChatLabs integrationsinställningar så är du igång. Varken kodning eller tekniska förkunskaper krävs.

Question 7

Vilka uppgifter behövs från Abicart?

Accepted Answer

Du behöver fyra uppgifter från ditt Abicart-konto: API-nyckel (autentisering), butiks-ID (din unika butiksidentifierare), språkkod (tvåställig kod, t.ex. "sv" för svenska) och valutakod (treställig kod, t.ex. "SEK"). Kontakta Abicarts support om du behöver hjälp med att ta fram uppgifterna.

Question 8

Är den tillgänglig i alla ChatLab-planer?

Accepted Answer

Abicart-integrationen kräver en ChatLab-prenumeration på nivån STANDARD eller PREMIUM. Dessa planer inkluderar API-funktionaliteten som krävs för e-handelsintegrationer. Se vår prissida för att välja rätt plan för din butik.

ChatLab för AbicartSupport och försäljning, dygnet runt

Hur du ansluter. Tre steg, helt utan kod.

Hämta dina API-uppgifter för Abicart

Koppla butiken i ChatLab

Lägg till widgeten i din butik

Två butiker. Vad som förändrades efter att de aktiverade agenten.

Vanliga frågor.

Koppla din Abicart-butik och låt agenten ta kvällspasset.