ChatLab för MessengerVarje meddelande till din sida, besvarat
Koppla din Facebook-sida så svarar AI-agenten i varje Messenger-konversation: produktfrågor, priser, öppettider, orderstatus. En Facebook-inloggning, inga tokens, och sidan förblir din.
Inget kreditkort krävs
Varför svara på Messenger. Det är där din sida redan får sina frågor.
Meddelandeknappen på din sida, en m.me-länk eller en annons som öppnar en chatt: alla hamnar i samma inkorg. Agenten svarar direkt.
Svar medan kunden fortfarande är kvar
Personer som skickar meddelanden till en sida förväntar sig ett snabbt svar. Agenten svarar på några sekunder, även på nätterna och under helgerna.
Varje väg in till din inkorg täcks
Alla som skriver till din sida via meddelandeknappen, en m.me-länk eller en annons får svar direkt, så trafiken du har kämpat för slipper vänta.
Ingen ny app för kunden
De skriver från Facebook- eller Messenger-appen de redan har, och samtalet ligger kvar i deras inkorg med dina svar och länkar.
En agent i varje kanal
Messenger använder samma träning, samma AI-modell och samma integrationer som din webbplatschattbot. Träna den en gång, uppdatera den på ett och samma ställe.
Debiteras precis som alla andra samtal
Varje svar på Messenger förbrukar dina meddelandekrediter på exakt samma sätt som ett svar i webbplatswidgeten.
Din sida förblir din
Du ansluter med Facebook-inloggning och hanterar aldrig några tokens. Koppla från när som helst så stannar konversationshistoriken i ChatLab.
Vad agenten gör på Messenger.
Svar från din egen kunskapsbas
Agenten svarar utifrån webbplatsen, filerna och frågorna och svaren du tränat den på, inte från det öppna internet.
80+ språk
Kunden skriver på sitt språk och får svar på samma språk. Ingen separat bot per marknad.
Produktkort i konversationen
Produkter och erbjudanden visas som en rad kort kunden sveper genom: bild, namn, pris med en kort beskrivning och en Visa-knapp som öppnar produktsidan.
Beställningar och lagerstatus från dina system
När en butik är ansluten kontrollerar agenten tillgänglighet och orderstatus i samma stund som svaret ges.
Varje konversation i din chatthistorik
Messenger-konversationer hamnar i samtalshistoriken intill widgetkonversationerna, märkta med en Messenger-ikon, redo att granskas.
Messenger är en textkanal. Bilagor, dekaler och reaktioner ignoreras, formulär i chatten och röstsamtal stannar i webbplatswidgeten, och direktövertagande via Live Chat från ChatLab-panelen är ännu inte tillgängligt för Messenger.
Hur du ansluter. Tre steg, helt utan kod.
- 01
Öppna Deploy i ChatLab
Välj din chatbot, öppna fliken Deploy och välj Facebook Messenger under meddelandekanaler.
- 02
Anslut med Facebook
Logga in i Facebook-popupen och välj den företagsportfölj som innehåller din sida.
- 03
Dela din sida
Ge åtkomst till sidan du vill ansluta. Panelen visar sidans namn och agenten börjar svara på dess meddelanden.
Kunskapskällor, guidade konversationer, överlämning till livechatt, röst och WhatsApp.
Se alla funktionerTvå butiker. Vad som förändrades efter att de aktiverade agenten.
Ett kosttillskottsvarumärke med flera butiker. Agenten svarar på produkt- och orderfrågor och lämnar över resten.
Läs fallstudien
En honungsbutik med 30 000 besökare i månaden. Agenten avlastar ett litet team från den rutinmässiga e-postvolymen.
Läs fallstudien