Agenten ger råd precis som en duktig butikssäljare: med AI Search förstår den "en röd klänning under 300", visar produktkort, lägger i varukorgen och kontrollerar orderstatus. Du kopplar din butik på några minuter, helt utan kod.
ChatGPT,
Claude"En röd klänning under 300", "något till ett bröllop i september", "skor som de här men billigare". Agenten förstår det beskrivna behovet, söker i din katalog och visar produktkort med pris och lagerstatus. Kunden slipper gissa dina kategorier eller exakta sökord.
Utan detta vänder kunden tillbaka till sökmotorn och hamnar hos en konkurrent.
Leveranstid, returkostnad, storlekar, om paketet hinner fram före helgen. Agenten svarar direkt utifrån dina egna villkor - klockan två på natten precis som mitt på dagen.
Det är dessa frågor som avgör om en varukorg överges, inte vanlig eftermarknadssupport.
Agenten kontrollerar statusen i din butik och ger konkreta svar: var paketet är och när det anländer. Ingen inloggning, inga formulär, ingen väntan på svar via e-post från supporten.
Hos våra kunder är detta det enskilt största tidstjuven för supporten.
Samtalet skickas vidare till en person med hela sammanhanget: vad kunden frågade, vad agenten svarade och vilka produkter de tittade på. Finns ingen på plats tas kontaktuppgifterna i stället emot.
Ingen behöver börja om från början och ingen ber kunden upprepa sig.
AI Search är produktsökningen bakom varje E-commerce-plan. En kund skriver "en röd klänning under 300" och får matchande produkter som kort.
AI Search har ett eget index över din katalog och förstår ett beskrivet behov, synonymer, stavfel och ett prisintervall i samma mening.
Indexet hittar produkten. Pris, lagerstatus och varianter läses in från din butik i samma ögonblick som svaret ges.
Indexeringen startar när du kopplar butiken och uppdateras enligt ditt schema, så ofta som dagligen, oavsett plan. Produkter förbrukar inte träningstecken.
Föredrar du inget index? Agenten kan även använda butikens direktsökning via butikens API, helt utan produktpaket.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker och Abicart, plus ett XML-produktflöde för allt annat.
Hittar rätt produkt utifrån en enkel beskrivning som "en röd klänning under 300" och visar produktkort med bild, pris och storlekar.
Produktkorten har en köpknapp, så att varan hamnar i varukorgen utan att kunden lämnar konversationen. Frågor om frakt, returer och betalning besvaras medan kunden fortfarande bestämmer sig.
Svarar på över 80 språk från en och samma kunskapsbas, så att internationella kunder får samma service utan extra personal.
Kontrollerar orderstatus och leverans i ditt butikssystem när kunden anger e-postadress och ordernummer, utan att någon inloggning krävs.
Räknar visade, klickade och i varukorgen lagda produkter, och berättar varje vecka vad kunderna frågade efter, vilka produkter som väcker frågor och var katalogen har luckor.
Kontrollerar tillgänglighet och storlekar i realtid och föreslår ett alternativ när något är slut i lager.
Den riktiga widgeten i vår demobutik. Assistenten hittar produkten, hjälper till att välja variant, lägger den i varukorgen, tar initiativet när kunden tvekar och visar dig vad den har sålt.
Kunden beskriver vad de letar efter med egna ord. Assistenten söker i din indexerade katalog, visar produkten som ett kort med bild och pris samt sammanfattar det viktigaste: material, färger, storlekar. Knappar under svaret föreslår nästa steg, så att konversationen leder fram till ett val.
Ett klick på varukorgsikonen öppnar variantväljaren direkt i chatten: färg, logotyp, storlek. Priset anpassas efter valet och med en knapp läggs varan i butikens varukorg. Kunden slipper leta efter rätt alternativ på produktsidan.
Assistenten märker om någon återvänder till samma produkt, tittar länge på den eller jämför flera artiklar, och erbjuder hjälp med ett meddelande anpassat för just den produkten. Kunden svarar med ett klick. Du bestämmer när den ska ta kontakt, hur ofta och vad målet ska vara.
När en kund vill ha en individuell offert frågar assistenten efter det som behövs - storlek, tillval, e-post och telefon - bekräftar uppgifterna och sparar leadet kopplat till produkten. Ditt team får en kontakt som redan visar vad kunden önskar.
Butikens översikt räknar produkter som visats, klickats på och lagts i varukorgen, värdet av det som hamnat i varukorgen, produkt- och konversationstrattar samt dina mest populära produkter. Varje vecka lyfter AI Sales Tips fram produkter som kunderna efterfrågade men som du saknar, samt var ett köp gick förlorat.
Alla E-commerce-planer ansluter till din butik och säljer utifrån din katalog. Planerna skiljer sig åt i hur många produkter assistenten söker bland och hur många konversationer den hanterar per månad.
E-commerce Free
$0/month
Inget kreditkort krävs
Testa assistenten på din egen produktkatalog innan du betalar något.
100chattsvar / månad
100produkter i AI Search
E-commerce Start
$49/month
7 dagars kostnadsfri provperiod
En butik med full katalogsökning, lagersaldo i realtid, orderstatus och en katalog som uppdateras varje dag.
2,400chattsvar / månad
2,000produkter i AI Search
Allt i FREE plus:
E-commerce Grow
$95/month
7 dagars kostnadsfri provperiod
AI Sales Tips, Email Copilot, röst och dina egna system integrerade.
11,000chattsvar / månad
5,000produkter i AI Search
Allt i START plus:
E-commerce Scale
$360/month
För stora butiker: 20 000 produkter, utan ChatLab-varumärke och med en telefonlinje.
50,000chattsvar / månad
20,000produkter i AI Search
Allt i GROW plus:
Flera butiker eller en katalog med över 20 000 produkter? Prata med oss
