ChatLab för InstagramDirektmeddelanden besvarade på några sekunder
Koppla ditt professionella Instagram-konto så svarar AI-agenten på direktmeddelanden: plagget från din senaste reel, storlekar, priser, leverans. En Facebook-inloggning, inga tokens, och svaret kommer medan kunden fortfarande tittar på inlägget.
Inget kreditkort krävs
Varför svara på Instagram. Frågan kommer in medan intresset fortfarande är färskt.
Någon ser en reel, trycker på Meddelande och frågar om storlek eller pris. Om de handlar beror på hur snabbt svaret kommer.
Svar medan inlägget fortfarande visas på skärmen
Agenten svarar på direktmeddelanden inom några sekunder, även nattetid och på helger, innan kunden scrollar vidare.
Din profil blir en säljdisk
Storlekar, priser, tillgänglighet, leverans och returer besvaras direkt i meddelandet, med en länk rakt till produktsidan.
Utan att lämna appen
Kunden frågar där de redan befinner sig. Inga formulär att fylla i, inga mejl att skriva, inga sidor att leta upp.
En agent i varje kanal
Instagram använder samma träning, samma AI-modell och samma integrationer som din webbplatschattbot. Träna den en gång, uppdatera den på ett och samma ställe.
Debiteras precis som alla andra samtal
Varje svar på Instagram förbrukar dina meddelandekrediter på exakt samma sätt som ett svar i webbplatswidgeten.
Ditt konto förblir ditt
Du ansluter med Facebook-inloggning och hanterar aldrig några tokens. Koppla från när som helst så stannar konversationshistoriken i ChatLab.
Vad agenten gör på Instagram.
Svar från din egen kunskapsbas
Agenten svarar utifrån webbplatsen, filerna och frågorna och svaren du tränat den på, inte från det öppna internet.
80+ språk
Kunden skriver på sitt språk och får svar på samma språk. Ingen separat bot per marknad.
Produktkort i konversationen
Produkter och erbjudanden visas som en rad kort kunden sveper genom: bild, namn, pris med en kort beskrivning och en Visa-knapp som öppnar produktsidan.
Beställningar och lagerstatus från dina system
När en butik är ansluten kontrollerar agenten tillgänglighet och orderstatus i samma stund som svaret ges.
Varje konversation i din chatthistorik
Instagram-konversationer hamnar i Chatlogs bredvid widgetens konversationer, markerade med en Instagram-ikon och redo att granskas.
Instagram är en textkanal. Agenten svarar på direktmeddelanden i textform: kommentarer, mediefiler och röstmeddelanden hanteras inte, svar på händelser garanteras inte och direktövertagande via Live Chat från ChatLab-panelen är ännu inte tillgängligt för Instagram.
Hur du ansluter. Tre steg, helt utan kod.
- 01
Förbered ditt Instagram-konto
Ändra till ett professionellt konto, koppla det till din Facebook-sida och tillåt åtkomst till meddelanden för anslutna verktyg i Instagrams inställningar.
- 02
Anslut med Facebook
Öppna fliken Deploy i ChatLab, välj Instagram och logga in i Facebook-popupen med den företagsportfölj som innehåller din sida.
- 03
Dela sidan och kontot
Ge åtkomst till både sidan och Instagram-kontot. Panelen visar ditt användarnamn och agenten börjar svara på direktmeddelanden.
Kunskapskällor, guidade konversationer, överlämning till livechatt, röst och WhatsApp.
Se alla funktionerTvå butiker. Vad som förändrades efter att de aktiverade agenten.
Ett kosttillskottsvarumärke med flera butiker. Agenten svarar på produkt- och orderfrågor och lämnar över resten.
Läs fallstudien
En honungsbutik med 30 000 besökare i månaden. Agenten avlastar ett litet team från den rutinmässiga e-postvolymen.
Läs fallstudien