ChatLab for KWHotelRooms, prices and bookings in the chat
The agent reads your KWHotel property through the GuestSage booking engine: room types with photos, live availability and prices for the guest's dates, a reservation created in the chat and a lookup of the booking the guest already has. Answers in 80+ languages, all night long.
Inget kreditkort krävs
Ansluten till ChatLab
Six things the agent does with KWHotel.
Every answer comes from your live KWHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Rumsökning via beskrivning
A quiet double with breakfast, a family room on the ground floor: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo and price.
Tillgänglighet och priser för datumen
Checks live availability in the GuestSage booking engine for the guest's dates and party size and shows the room types that fit, with the price for the whole stay.
One room, one answer
The guest asks about a specific room for specific dates and gets a straight answer: free or not, and at what price. When it is taken, the agent proposes another room for the same dates.
Bokning direkt i chatten
The guest picks a room, confirms the price and leaves a name, e-mail and phone. The agent creates the reservation in KWHotel, so it appears in your PMS like any other booking.
Bokningssökning
A guest who already booked asks about their stay and the agent reads the reservation from KWHotel through the Integrations API: dates, room and status, without a call to reception.
Alla gästers språk
Svarar på över 80 språk från en enda kunskapsbas. Välkomstmeddelandet, knapparna och offertkorten översätts också, så att en utländsk gäst bokar lika enkelt som en inhemsk.
En riktig hotellwebbplats på KWHotel. Fråga agenten vad som helst.
Vår egen anläggning på KWHotel, ansluten på samma sätt som din skulle vara. Sök datum, välj rum, boka och ställ frågor om bokningen. Hotellet är ett testhotell, så ingen kommer att vänta på dig i receptionen.
Hur du ansluter. Tre steg, helt utan kod.
- 01
Copy your Hotel ID from KWHotel
Log in to cloud.kwhotel.com, open Modules, Booking Engine and copy the UUID from the Booking engine link field. For reservation lookup also note the numeric Integrations Hotel ID and the Integrations API key issued by KWHotel.
- 02
Connect KWHotel in ChatLab
Open your bot, go to Connect, pick KWHotel and paste the Hotel ID, and the Integrations ID and API key if you have them. Click Connect and ChatLab checks the connection on the spot.
- 03
Switch on the actions and add the widget
Get rooms, Find available rooms, Check room availability and Get reservation are ready to use. Enable Create reservation in Settings, Actions when you want bookings from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.
Vår egen hotellwebbplats på KWHotel med agenten integrerad. Sök datum, boka rum och ställ frågor om bokningen.
Öppna live-hotell-demonUmili Resorts. Vad som hände när de slog på agenten.
Detta minskade antalet ärenden som eskalerades till receptionen med 60% och e-postvolymen med 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Ett pris per boende, allt receptionen gör om natten.
Varje Hospitality-plan ansluter till ditt bokningssystem och svarar gästerna dygnet runt. Planerna skiljer sig åt i antal boenden, månatlig konversationsbudget och verktyg för ditt team.
Hospitality Start
$48/month
Bokningssystem anslutet
Ditt bokningssystem i chatten: tillgänglighet, priser och bokningssökning dygnet runt.
Vad som ingår:
- Kopplas till ditt bokningssystem eller PMS
- Gäster kontrollerar tillgänglighet och priser för sina datum direkt i chatten
- Bokningssökning - gäster hittar sin bokning utan att behöva ringa receptionen
- AI Search över dina rum - assistenten hittar rätt rum eller paket utifrån en vanlig fråga
- Svarar på gästernas frågor dygnet runt utifrån din webbplats och dina dokument
- Live Chat - receptionen tar över när en gäst behöver prata med en person
- WhatsApp - gästerna skriver till numret de redan använder
- Facebook Messenger
- Samlar in förfrågningar och lämnar över till ett kontaktformulär
- Smartare AI-modeller med 16k-kontext
Plangränser
- 2,400 chattsvar / månad
- 1 boende
- 20 rum i AI Search
- 11,000,000 träningsantecken/boende
- 1 teammedlem
- 24-timmars e-postsupport
Hospitality Grow
$95/month
Gästminne, AI Insights och kanalerna gästerna redan använder.
Vad som ingår:
Allt i START plus:
- Kommer ihåg återkommande gäster mellan samtal
- AI Insights - vad gästerna frågar, var du tappar bokningar
- Flerspråkig bot - en kunskapsbas, svarar på över 80 språk
- Email Copilot - skapar svarsförslag på gästers e-post utifrån din kunskapsbas
- Röstsamtal - gästerna kan prata med assistenten
- Offer Cards - rum och paket med bilder och priser i chatten
- Anpassade formulär och Flow Editor - guidade bokningar och flöden inför ankomst
- Anpassade API-åtgärder - anslut ditt CRM, channel manager eller merförsäljningsverktyg
- API-åtkomst för dina egna automatiseringar
- Automatisk påfyllning av krediter
- 32k kontext och automatisk omträning varje vecka
Plangränser
- 11,000 chattsvar / månad
- 2 anläggningar
- 100 rum i AI Search
- 15,000,000 träningsantecken/boende
- 3 teammedlemmar
- 1 Email Copilot-konto
- 24-timmars e-postsupport
- 30 minuters introduktionsstöd
Hospitality Scale
$360/month
För hotellkedjor: ditt varumärke, din domän och priser som uppdateras varje dag.
Vad som ingår:
Allt i GROW plus:
- Chattwidget på din egen domän
- Din egen logotyp istället för ChatLab-varumärke
- Daglig automatisk omträning - nya priser och erbjudanden hämtas varje dag
- Upp till 5 anläggningar på ett konto
- Månatligt 30-minuterssamtal med vårt team
Plangränser
- 50,000 chattsvar / månad
- 5 anläggningar
- 250 rum i AI Search
- 15,000,000 träningsantecken/boende
- 10 teammedlemmar
- 5 Email Copilot-konton
- 1 plats för röstsamtal via telefon
- 24-timmars e-postsupport
- 60 minuters introduktionsstöd
En hotellkedja eller ett årsavtal? Prata med oss
