ChatLab vs Sitespeak una al lado de la otra.

SiteSpeakAI tiene dos ideas interesantes: utilizar tu propia clave de API, lo que independiza el volumen de mensajes de la suscripción, y una barra de búsqueda con IA junto al botón del chat. La detección del contexto de la página permite al agente saber qué contenido está consultando la persona usuaria, además de admitir modelos de OpenAI y Anthropic.

Aparte de eso, es un producto básico. No ofrece entrenamiento mediante preguntas y respuestas, ni con Markdown, ni integraciones personalizadas con API para que el bot realice llamadas externas. No cuenta con conversación por voz, línea telefónica, formularios personalizados, Flow Editor ni Email Copilot. Tampoco dispone de AI Insights, resúmenes de clientes, resúmenes de conversación, memoria entre conversaciones, entrada de voz, derivación automática ni sugerencias dinámicas de seguimiento. Carece de Offer Cards, filtro avanzado de spam, personalización completa de CSS, paquete de agencia White Label, Freshdesk, sistemas de reservas hoteleras y conectores con PrestaShop, CS-Cart, Abicart o BaseLinker.

SiteSpeakAI parte de $24/mo, o $12.00 por cada 100 conversaciones. ChatLab cuesta Free or $15/mo, a $3.13 por cada 100 conversaciones. Usar tu propia clave resulta atractivo sobre el papel, pero traslada la factura del modelo a tu cuenta en vez de eliminarla, y las carencias funcionales se mantienen.