ChatLab tarjoaa kaksi tapaa lisätä chatbot verkkosivustollesi: widgetinä tai iframena. Molemmat käyttävät samaa chatbotia samoilla koulutustiedoilla ja asetuksilla, mutta ne eroavat toisistaan siinä, miten chatbot näkyy sivullasi.
Widget
Widget lisää chat-kuvakkeen kiinteään kohtaan sivullasi (oletuksena oikeaan alakulmaan). Vierailijat avaavat chat-ponnahdusikkunan napsauttamalla kuvaketta. Chat-ikkunan voi milloin tahansa sulkea takaisin kuvakkeeksi.
Tärkeimmät ominaisuudet:
- Näkyy avauskuvakkeena näytön kulmassa
- Avautuu ponnahdusikkunana, kun vierailija napsauttaa kuvaketta
- Pysyy käytettävissä kaikilla sivuilla, joille koodi on asennettu
- Tukee mukauttamista: kuvakkeen sijainti, automaattinen avautuminen, tervetuloviestikuplat ja pienennetty näyttötila (Settings > Appearance (Asetukset > Ulkoasu))
Iframe
Iframe upottaa chatbotin suoraan sivusi sisältöön. Chat-ikkuna on aina näkyvissä, ja sen ympärillä voi olla muita sivun elementtejä.
Tärkeimmät ominaisuudet:
- Aina näkyvissä sivulla ilman tarvetta napsauttaa kuvaketta
- Upotettu sivun rakenteeseen muun sisällön viereen
- Muokattava koko - voit määrittää upotuskoodin
width- jaheight-määritteet asettelusi mukaan - Paras erillisille sivuille, joilla chatbot on keskeinen elementti, kuten tukisivulle tai laskeutumissivulle
Mistä widget tai iframe valitaan
- Valitse chatbotisi hallintapaneelista
- Napsauta Deploy-välilehteä (Julkaise)
- Valitse Widget- tai Iframe-välilehti nähdäksesi vastaavan upotuskoodin
- Napsauta Copy to clipboard (Kopioi leikepöydälle) ja liitä koodi verkkosivustollesi
Molempien tilojen kokeileminen
Voit esikatsella kumpaakin tilaa upottamatta lainkaan koodia. Etsi Overview-välilehdeltä (Yleiskatsaus) rivi Try out & share (Kokeile ja jaa) ja napsauta jompaakumpaa linkkiä:
- As always-open frame (Aina avoimena kehyksenä) - avaa chatbotin iframe-tilassa
- As openable widget (Avattavana widgetinä) - avaa chatbotin widget-tilassa avauskuvakkeen kera
Jokaisella rivillä on myös QR Code -linkki (QR-koodi), joka avaa samaan URL-osoitteeseen vievän skannattavan koodin, joten voit testata chatbotia puhelimellasi skannaamalla sen kameralla.
Lisätietoja näiden esikatselulinkkien jakamisesta löydät artikkelista Linkin lähettäminen chatbotillesi.
Kumpi minun tulisi valita?
- Valitse widget, jos haluat chatbotin olevan käytettävissä jokaisella sivulla viemättä tilaa näytöltä. Vierailijat voivat avata chatin tarvitessaan apua ja sulkea sen, kun asia on hoidettu.
- Valitse iframe, jos haluat chatbotin olevan näkyvä osa tietyn sivun asettelua, kuten ohjekeskuksessa, yhteydenottosivulla tai tuotesivulla, jossa chatbot on aina valmiina vuorovaikutukseen.