2025. szeptemberi nyaralási frissítések
2025. SZEPTEMBERI NYARALÁSI FRISSÍTÉSEK
Miközben kivettünk némi jól megérdemelt pihenőt, fejlesztőcsapatunk a háttérben folyamatosan dolgozott. Örömmel osztjuk meg Önnel azokat a hatékony fejlesztéseket, amelyekkel még jobbá tettük a ChatLab élményét:
Offer Cards integráció 🔥🔥🔥
Alakítsa chatbotját hatékony értékesítési asszisztenssé. A botja mostantól képekkel, árakkal és közvetlen áruházi linkekkel jeleníti meg a termékeket egy különlegesen megtervezett felületen, zökkenőmentes e-commerce élményt biztosítva. (Bot Settings > Advanced > Enable Offer Cards)
WhatsApp Business integráció 🔥🔥
Érje el ügyfeleit ott, ahol már jelen vannak. Kapcsolja össze chatbotját a WhatsApp for Business üzenetküldéssel, és vigye el a mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálatot közvetlenül erre a népszerű kommunikációs platformra. (Bot Settings > Integrations > WhatsApp Business)
GPT-4.1 és Gemini 2.5 Pro támogatás 🔥
Használja a legújabb AI-modelleket a még jobb beszélgetési képességekért. Válasszon a GPT-4.1, a GPT-4.1 Mini vagy a frissített Google Gemini 2.5 Pro modell közül az igényeinek leginkább megfelelő opciót megtalálva. (Bot Settings > Advanced > válassza ki a kívánt modellt)
Lead-források nyomon követése
Ismerje meg jobban az ügyfélutat. A rendszer mostantól automatikusan rögzíti azoknak a weboldalaknak az URL-címét, ahonnan a leadek érkeztek, így értékes adatokat kap a marketingattribúcióhoz és a konverzióoptimalizáláshoz. (Válassza ki a botot > Leads > a Source URL oszlop mutatja a forrásoldalt)
Üdvözlő üzenetbuborékok testreszabása
Irányítsa Ön az első benyomást. Konfigurálja az üdvözlő üzenetbuborékokat külön asztali és mobileszközökre a továbbfejlesztett megjelenési beállításokkal és elrendezési opciókkal. (Bot Settings > Appearance > Welcome Message Bubbles > Show on Desktop/Mobile)
Több kapcsolattartási e-mail-cím támogatása
Ossza el hatékonyan az ügyfélmegkereséseket a csapatában. Adjon meg több e-mail-címet az emberi ügyfélszolgálati űrlapokhoz, biztosítva, hogy a megfelelő csapattagok kapják meg a megfelelő üzeneteket. (Bot Settings > Human Support > Contact Emails - adjon meg több e-mail-címet vesszővel elválasztva)
Továbbfejlesztett betanítási rendszer
Trenáljon okosabban, ne nehezebben. A betanítási folyamatok mostantól a háttérben futnak e-mailes értesítésekkel, így folytathatja a munkát a tréning befejezéséig. Emellett a továbbfejlesztett fájlérvényesítés pontosabb visszajelzést ad a feltöltések során. (Training > minden webes betanítás a háttérben fut e-mailes értesítésekkel)
Hozzáférés az analitikai előzményekhez
Lássa át a teljes teljesítménytörténetet. Eltávolítottuk a korábbi 1 hónapos korlátozást, így korlátlan hozzáférést kap az előzményadatokhoz az átfogó teljesítményelemzés érdekében. (Analytics > a dátumtartomány-választó mostantól teljes előzmény-hozzáférést tesz lehetővé)
Megújult Overview fül
Tapasztalja meg a teljesen újratervezett botkezelő felületet, amely továbbfejlesztett navigációval és áttekinthetőbb analitikai megjelenítéssel minden eddiginél intuitívabbá teszi a botok kezelését. (Válassza ki a botot > Overview)
Csapatkezelési fül
Működjön együtt még hatékonyabban a kifejezetten az adott botra vonatkozó csapategyüttműködési és megosztási beállítások fül segítségével. (Válassza ki a botot > Team fül a megosztási és együttműködési beállításokhoz)
Automatikus helyreállítási rendszer
Ne maradjon le semmiről: a chatbot a sikeres fizetés után automatikusan újraaktiválódik, és e-mailes értesítést küldünk Önnek, amint a botjai újra elérhetők.
Live Chat fejlesztések
Jobb csapatkoordináció az automatikus értesítés-engedélyezéssel a megosztott botoknál, biztosítva, hogy csapata folyamatosan tájékozott maradjon az ügyfél-interakciókról.
Ezek a frissítések hűen tükrözik elkötelezettségünket amellett, hogy a ChatLab ne csupán egy chatbotplatform, hanem egy átfogó ügyfélelköteleződési megoldás legyen. Az e-commerce integrációtól a fejlett analitikáig minden olyan eszközt megadunk Önnek, amely kivételes ügyfélélmény kialakításához szükséges.
Fedezze fel ezeket az új funkciókat ChatLab vezérlőpultján, és tapasztalja meg, hogyan alakítják át ügyfélkapcsolatait!
Jó beszélgetést kívánunk!
