Novinky v ChatLab: november 2024

November bol pre ChatLab vzrušujúcim mesiacom! Neúnavne sme pracovali na vylepšovaní platformy o výkonné nové funkcie a integrácie, ktoré vám pomôžu vyťažiť z vášho AI chatbota maximum. Tu je prehľad noviniek za tento mesiac:

Ponorte sa hlbšie s analýzou konverzácií pomocou AI (AI Conversation Analysis)

Jednou z najvýznamnejších noviniek ChatLab v tomto mesiaci je AI Conversation Analysis - funkcia navrhnutá na optimalizáciu výkonu vášho chatbota prostredníctvom analýzy interakcií. Čo všetko dokáže:

• Identifikácia medzier vo vedomostiach: Presne určí otázky, na ktoré váš bot nedokázal odpovedať, a navrhne aktualizácie znalostnej bázy.
• Návrhy na doplnenie znalostí: Odporučí nové témy, často kladené otázky (FAQ) a priority pri trénovaní.
• Prehľad FAQ: Zvýrazní najčastejšie otázky, aby ste lepšie pochopili potreby používateľov a prispôsobili odpovede.
• Hodnotenie použiteľnosti: Poskytne celkové vyhodnotenie efektivity chatbota a spokojnosti používateľov.

Táto funkcia vám pomôže chatbota doladiť, zvýšiť mieru zapojenia a zaistiť plynulejší používateľský zážitok. Začnite používať AI Conversation Analysis ešte dnes a posuňte svojho chatbota na vyššiu úroveň!

Nové ukážkové integrácie API

Pridali sme ukážky integrácií API prispôsobené špecifickým potrebám rôznych odvetví. Tieto demá demonštrujú flexibilitu platformy ChatLab a jej schopnosť prispôsobiť sa najrôznejším obchodným požiadavkám:

• Cestovná kancelária
  Prípady použitia: tipy na výlety, pomoc s rezerváciou, aktualizácie itinerára.
  Zobraziť demo

• Reality
  Prípady použitia: otázky k nehnuteľnostiam a plánovanie obhliadok.
  Zobraziť demo

• E-commerce
  Prípady použitia: sledovanie objednávok, vyhľadávanie a odporúčanie produktov.
  Zobraziť demo

Štatistiky správ

Prehľad o tom, ako váš chatbot funguje, je pre jeho ladenie kľúčový. Funkcia Message Statistics vám poskytne podrobné informácie o objeme správ, miere odozvy a interakciách používateľov. Tieto analytické údaje vám umožnia identifikovať trendy a optimalizovať výkon vášho bota.

Scraping s vykresľovaním JavaScriptu

Potrebujete scrapovať dynamické webové stránky, ktoré do veľkej miery stavajú na JavaScripte? ChatLab teraz podporuje JavaScript Rendering Scraping, vďaka čomu môže váš bot pristupovať k dátam a spracovávať ich aj z tých najkomplexnejších webových stránok.

Nástroj na testovanie vlastného API (Custom API Tester)

Zjednodušte si integráciu API pomocou nášho nástroja Custom API Tester. Umožňuje testovať a ladiť volania API priamo v rozhraní ChatLab, čo vám ušetrí čas a zabezpečí, že všetko bude fungovať bezchybne ešte pred spustením do produkcie.

Prispôsobenie widgetu

Možnosti prispôsobenia chatovacieho widgetu sú teraz ešte lepšie! Pripravili sme nové nastavenia, vďaka ktorým zladíte widget presne s vizuálom vašej značky:

• Úprava veľkosti písma: Nastavte ideálnu veľkosť textu pre vašich používateľov.
• Farby navrhovaných otázok: Vyberte si farby, vďaka ktorým navrhované otázky lepšie vyniknú.
• Úprava textu v pätičke: Pridajte alebo upravte text v pätičke widgetu - pre väčšiu flexibilitu môžete použiť formátovanie Markdown, čo vám umožní uviesť informácie o zásadách ochrany osobných údajov alebo zmluvných podmienkach.
• Vlastné CSS: Získajte plnú kontrolu nad štýlom widgetu pomocou vlastného CSS.
• Navrhované otázky pod sebou: Zobrazte navrhované otázky pod sebou (na sebe) pre ich lepšiu viditeľnosť.
• Nastavenia automatického otvorenia: Určite, kedy sa má widget automaticky otvoriť, vrátane nastavenia oneskorenia a samostatných volieb pre počítače a mobilné zariadenia.

Čo chystáme ďalej?

Neustále pracujeme na tom, aby bol ChatLab ešte lepší. Sledujte ďalšie novinky, keďže platformu naďalej ladíme a rozširujeme.

Máte spätnú väzbu alebo návrhy na zlepšenie? Radi si ich vypočujeme! Dajte nám vedieť, ako môžeme ChatLab ešte lepšie prispôsobiť vášmu podnikaniu.

Zostaňte s nami a ako vždy - príjemné četovanie! 😊