Prázdninové novinky ze září 2025
PRÁZDNINOVÉ NOVINKY ZE ZÁŘÍ 2025
I když jsme si vybrali zasloužené volno, náš vývojářský tým v zákulisí nezahálel. S radostí vám představujeme skvělé novinky, které posunou vaše prostředí v ChatLabu na novou úroveň:
Integrace funkce Offer Cards 🔥🔥🔥
Proměňte svého chatbota ve výkonného prodejního asistenta. Váš bot nyní zobrazuje produkty s obrázky, cenami a přímými odkazy do obchodu ve speciálně upraveném rozhraní navrženém pro bezproblémový e-commerce zážitek. (Nastavení bota > Pokročilé > Povolit Offer Cards)
Integrace WhatsApp Business 🔥🔥
Oslovte své zákazníky tam, kde již tráví čas. Propojte chatbota tak, aby odpovídal prostřednictvím zpráv WhatsApp Business, a přeneste svou AI podporu přímo na tuto oblíbenou komunikační platformu. (Nastavení bota > Integrace > WhatsApp Business)
Podpora GPT-4.1 a Gemini 2.5 Pro 🔥
Získejte přístup k nejnovějším modelům AI pro ještě lepší konverzační schopnosti. Vybírejte z modelů GPT-4.1, GPT-4.1 Mini nebo aktualizovaného Google Gemini 2.5 Pro a zvolte si variantu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám. (Nastavení bota > Pokročilé > vyberte preferovaný model)
Sledování zdroje leadů
Získejte lepší přehled o cestě svých zákazníků. Systém nyní automaticky zaznamenává URL webové stránky, ze které lead přišel, což vám přináší cenné informace pro marketingovou atribuci a optimalizaci konverzí. (Vyberte bota > Leady > sloupec URL zdroje zobrazuje výchozí webovou stránku)
Přizpůsobení uvítací bubliny
Mějte první dojem plně pod kontrolou. Nastavte uvítací bubliny samostatně pro počítače a mobilní zařízení s vylepšenými možnostmi vzhledu a rozvržení. (Nastavení bota > Vzhled > Uvítací bubliny > Zobrazit na desktopu/mobilu)
Podpora více kontaktních e-mailů
Rozdělujte dotazy zákazníků ve svém týmu efektivněji. Nastavte více e-mailových adres pro kontaktní formuláře na lidskou podporu, aby se zprávy dostaly ke správným členům týmu. (Nastavení bota > Lidská podpora > Kontaktní e-maily - zadejte více e-mailů oddělených čárkami)
Vylepšený systém trénování
Trénujte chytřeji a bez zbytečného čekání. Úlohy trénování nyní probíhají na pozadí s e-mailovými notifikacemi, takže můžete pokračovat v práci, zatímco se trénování dokončuje. Vylepšené ověřování souborů vám navíc poskytne přesnější zpětnou vazbu při nahrávání. (Trénování > jakákoli akce webového trénování nyní běží na pozadí s e-mailovými aktualizacemi)
Přístup k celé historii analytiky
Mějte k dispozici kompletní přehled o své výkonnosti. Zrušili jsme dřívější omezení na jeden měsíc a poskytujeme vám neomezený přístup k historickým datům pro komplexní analýzu výsledků. (Analytika > výběr časového období nyní umožňuje přístup k celé historii)
Přepracovaná záložka Přehled
Vyzkoušejte zcela přepracované rozhraní pro správu botů s vylepšenou navigací a přehlednějším zobrazením analytiky, díky kterému je správa vašich botů intuitivnější než kdy dříve. (Vyberte bota > Přehled)
Záložka Správa týmu
Spolupracujte efektivněji díky vyhrazené záložce pro koordinaci týmu a nastavení sdílení přímo u konkrétního bota. (Vyberte bota > záložka Tým pro nastavení sdílení a spolupráce)
Automatické obnovení provozu
O nic nepřijdete díky automatické reaktivaci chatbota po úspěšné platbě, včetně e-mailových oznámení, která vás informují, jakmile jsou vaši boti opět online.
Vylepšení Live Chat
Lepší koordinace týmu díky automatickému zapnutí notifikací pro sdílené boty, aby měl váš tým neustále přehled o interakcích se zákazníky.
Tyto novinky potvrzují náš závazek vyvíjet ChatLab nejen jako platformu pro chatboty, ale jako komplexní řešení pro komunikaci se zákazníky. Od e-commerce integrací až po pokročilou analytiku vám dáváme do rukou nástroje pro vytváření výjimečných zákaznických zážitků.
Vyzkoušejte tyto nové funkce v administraci ChatLab a přesvědčte se sami, jak mohou posunout vaši komunikaci se zákazníky!
Příjemné chatování!
