Pro hotely

Odpovídá hostům. Rezervuje napřímo.Hotely, resorty a apartmány

Asistent odpovídá hostům na dotazy ohledně dostupnosti, cen a podmínek pobytu v jejich jazyce 24/7 a navádí je k přímé rezervaci na vašem webu. Naši hoteloví klienti takto automatizují zhruba 70 % rutinních dotazů.

Běží naOpenAI logoChatGPT,
Google Gemini logo
Gemini
aAnthropic Claude logoClaude
ChatbotWhatsAppHlas + telefonNávrhy e-mailů

Bez platební karty · Rezervační systém propojený během onboardingu · Domluvit ukázku

-60% méně přepojování na recepci v resortech Umili Resorts

Cesta hosta

Tři momenty během pobytu. Odpovídá asistent, ne recepce.

Před rezervací dostupnost, ceny a podmínky pobytu v jazyce hosta.

Asistent načítá aktuální dostupnost z vašeho rezervačního systému a navede hosta k rezervaci přímo na vašem webu namísto zprostředkovatelských portálů.

Před příjezdem čas příjezdu, parkování, domácí mazlíčci, navigace, co je v ceně.

Otázky, které plní schránku recepce týden před příjezdem, jsou zodpovězeny okamžitě a nepřetržitě.

Během pobytu čas snídaně, wellness, pozdní odjezd, problém na pokoji.

Co asistent nedokáže vyřešit sám, předá recepci i s celou historií konverzace. Nikdo se tak hosta nemusí ptát znovu.

Zákazníci

Umili Resorts. Co se změnilo po spuštění agenta.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Od zavedení ChatLabu se efektivita našeho servisu znatelně zvýšila. Chatbot nyní odbavuje 70% běžných dotazů automaticky.
Tím se snížil počet případů předaných na recepci o 60% a objem e-mailů o 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Případová studie: Umili Resorts
Rezervační systémy

Propojeno s vaším rezervačním systémem. Sedm systémů, aktuální ceny.

Není na seznamu? Váš systém propojíme přes API během onboardingu.

Zuu Works

Každý den se znovu trénuje z vašeho webu Zuu Works, takže nabídky i ceny zůstávají vždy aktuální.

Hotres

Aktuální dostupnost a nabídky apartmánů i pokojů přímo ze systému Hotres.

NFHotel

Dostupnost pokojů a aktuální nabídky načítané přímo ze systému NFHotel.

IdoBooking

Dostupnost a nabídky pro hotely i pronájmy přímo z IdoBooking.

KWHotel

Dostupnost, ceny a možnosti rezervace přímo z vašeho systému KWHotel PMS.

Mews

Dostupnost pokojů, ceny a vlastní rezervace hosta načtené přímo ze systému Mews.

Beds24

Volné pokoje pro vybrané termíny a aktuální ceny ze systému Beds24.

Naživo, žádný snímek obrazovky

Takhle mluví hotelový asistent. Zaznamenáno v reálném widgetu.

Nahraná ukázka · Baltic View

Vyzkoušejte živého hotelového bota

Záznam ukazuje typický večer: dostupnost, cenu, pobyt se psem, čas příjezdu. Živé demo je napojené na skutečný rezervační systém, takže si termíny i pokoje můžete sami vyhledat.

otázky

Často kladené otázky.

Připraveni odpovídat každému hostu, každou noc?

Během onboardingu připojíme váš rezervační systém a připravíme první scénáře na míru vašemu ubytování.