Odpovídá hostům. Rezervuje napřímo.Hotely, resorty a apartmány
Asistent odpovídá hostům na dotazy ohledně dostupnosti, cen a podmínek pobytu v jejich jazyce 24/7 a navádí je k přímé rezervaci na vašem webu. Naši hoteloví klienti takto automatizují zhruba 70 % rutinních dotazů.
ChatGPT,
Claude- Chatbot
- Messenger
- Hlas + telefon
- Návrhy e-mailů
Hotely a resorty, které už odpovídají hostům pomocí ChatLabu
Tři momenty během pobytu. Odpovídá asistent, ne recepce.
Před rezervací dostupnost, ceny a podmínky pobytu v jazyce hosta.
Asistent načítá aktuální dostupnost z vašeho rezervačního systému a navede hosta k rezervaci přímo na vašem webu namísto zprostředkovatelských portálů.
Před příjezdem čas příjezdu, parkování, domácí mazlíčci, navigace, co je v ceně.
Otázky, které plní schránku recepce týden před příjezdem, jsou zodpovězeny okamžitě a nepřetržitě.
Během pobytu čas snídaně, wellness, pozdní odjezd, problém na pokoji.
Co asistent nedokáže vyřešit sám, předá recepci i s celou historií konverzace. Nikdo se tak hosta nemusí ptát znovu.
Umili Resorts. Co se změnilo po spuštění agenta.
Tím se snížil počet případů předaných na recepci o 60% a objem e-mailů o 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Propojeno s vaším rezervačním systémem. Sedm systémů, aktuální ceny.
Není na seznamu? Váš systém propojíme p řes API během onboardingu.
Každý den se znovu trénuje z vašeho webu Zuu Works, takže nabídky i ceny zůstávají vždy aktuální.
Aktuální dostupnost a nabídky apartmánů i pokojů přímo ze systému Hotres.
Dostupnost pokojů a aktuální nabídky načítané přímo ze systému NFHotel.
Dostupnost a nabídky pro hotely i pronájmy přímo z IdoBooking.
Dostupnost, ceny a možnosti rezervace přímo z vašeho systému KWHotel PMS.
Dostupnost pokojů, ceny a vlastní rezervace hosta načtené přímo ze systému Mews.
Volné pokoje pro vybrané termíny a aktuální ceny ze systému Beds24.
Takhle mluví hotelový asistent. Zaznamenáno v reálném widgetu.
Často kladené otázky.
Jedna cena za objekt, všechno, co v noci dělá recepce.
Každý plán Hospitality se propojí s vaším rezervačním systémem a odpovídá hostům nepřetržitě 24/7. Plány se liší počtem objektů, měsíčním limitem konverzací a nástroji pro váš tým.
Hospitality Start
$48/month
Propojení s rezervačním systémem
Váš rezervační systém přímo v chatu: dostupnost, ceny a dohledání rezervací po celou noc.
Co plán zahrnuje:
- Propojení s vaším rezervačním systémem nebo PMS
- Hosté si přímo v chatu ověří dostupnost a ceny pro vybrané termíny
- Dohledání rezervace - hosté najdou svou rezervaci bez nutnosti volat na recepci
- AI Search pro vaše pokoje - asistent najde správný pokoj nebo balíček i na základě běžného dotazu
- Odpovídá na dotazy hostů 24/7 na základě vašeho webu a dokumentů
- Live chat - recepce převezme konverzaci, kdykoli host potřebuje živého člověka
- WhatsApp - hosté píšou na číslo, které již běžně používají
- Facebook Messenger
- Sbírá poptávky a předává je do kontaktního formuláře
- Chytřejší AI modely s kontextovým oknem 16k
Limity plánu
- 2,400 odpovědí chatbota / měsíc
- 1 objekt
- 20 pokojů v AI Search
- 11,000,000 trénovacích znaků / objekt
- 1 člen týmu
- E-mailová podpora do 24 hodin
Hospitality Grow
$95/month
Paměť hostů, AI Insights a kanály, které hosté běžně používají.
Co plán zahrnuje:
Vše z tarifu START a navíc:
- Pamatuje si vracející se hosty napříč konverzacemi
- AI Insights - na co se hosté ptají a kde přicházíte o rezervace
- Vícejazyčný bot - jedna znalostní báze, odpovědi ve více než 80 jazycích
- Email Copilot - připravuje návrhy odpovědí na e-maily hostů z vaší báze znalostí
- Hlasové konverzace - hosté mohou s asistentem mluvit
- Offer Cards - pokoje a pobytové balíčky s fotografiemi a cenami přímo v chatu
- Vlastní formuláře a Flow Editor - asistovaná rezervace a scénáře před příjezdem
- Vlastní akce API - připojte svůj CRM, channel manager nebo nástroje pro upselling
- Přístup k API pro vaše vlastní automatizace
- Automatické dobíjení kreditů
- Kontext 32k a týdenní automatické přetrénování
Limity plánu
- 11,000 odpovědí chatbota / měsíc
- 2 objekty
- 100 pokojů v AI Search
- 15,000,000 trénovacích znaků / objekt
- 3 členové týmu
- 1 účet Email Copilot
- E-mailová podpora do 24 hodin
- 30minutová podpora při onboardingu
Hospitality Scale
$360/month
Pro hotelové sítě: vaše značka, vaše doména a ceny aktualizované každý den.
Co plán zahrnuje:
Vše z plánu GROW a navíc:
- Chat widget na vaší vlastní doméně
- Vlastní logo namísto označení ChatLab
- Každodenní automatické přetrénování - nové ceny a nabídky se načítají každý den
- Až 5 objektů pod jedním účtem
- Měsíční 30minutový hovor s naším týmem
Limity plánu
- 50,000 odpovědí chatbota / měsíc
- 5 objektů
- 250 pokojů v AI Search
- 15,000,000 trénovacích znaků / objekt
- 10 členů týmu
- 5 účtů Email Copilot
- 1 slot pro hlasové hovory
- E-mailová podpora do 24 hodin
- 60minutová podpora při onboardingu
Hotelový řetězec nebo roční smlouva? Napište nám
