Asistent odpovídá hostům na dotazy ohledně dostupnosti, cen a podmínek pobytu v jejich jazyce 24/7 a navádí je k přímé rezervaci na vašem webu. Naši hoteloví klienti takto automatizují zhruba 70 % rutinních dotazů.
ChatGPT
ClaudeHotely a resorty, které už odpovídají hostům pomocí ChatLabu
Asistent načítá aktuální dostupnost z vašeho rezervačního systému a navede hosta k rezervaci přímo na vašem webu namísto zprostředkovatelských portálů.
Otázky, které plní schránku recepce týden před příjezdem, jsou zodpovězeny okamžitě a nepřetržitě.
Co asistent nedokáže vyřešit sám, předá recepci i s celou historií konverzace. Nikdo se tak hosta nemusí ptát znovu.
Skutečný widget na ukázkovém hotelu. Asistent najde pokoj, při obsazeném termínu nabídne jiný, nasměruje hosta k rezervaci na vašem webu, ozve se jako první, když host váhá, a ukáže vám, na co se hosté ptali.
Host popíše pobyt vlastními slovy: kdo přijede, kdy a na čem záleží. Asistent zkontroluje dostupnost v reálném čase ve vašem rezervačním systému a vhodné pokoje zobrazí jako Offer Cards s fotkou a cenou za celý pobyt. Když je požadovaný pokoj obsazený, neskončí u hlášky „není k dispozici": nabídne stejný pokoj v blízkých termínech nebo jiný pokoj v termínu hosta.
Každá karta Offer Cards obsahuje odkaz přímo do vašeho rezervačního systému s již vyplněnými termíny i počtem hostů. Asistent podle vašich podmínek vysvětlí výhody přímé rezervace, takže host, který přišel porovnat ceny, zarezervuje přímo u vás - a provize, kterou by si vzal portál, zůstane vám.
Asistent pozná, když se někdo vrátí na stránku stejného pokoje, zůstává na ní dlouho nebo porovnává několik pokojů, a nabídne pomoc zprávou připravenou přímo pro tuto stránku. Host odpoví jedním kliknutím a získá dostupnost pro své termíny. Kdy a jak často se asistent ozve, rozhodujete vy.
Hotelový panel počítá zobrazené a prokliknuté pokoje a Offer Cards, hodnotu prokliknutých nabídek i alternativy, které asistent navrhl, včetně konverzních trychtýřů rezervací a konverzací. Graf poptávky podle termínů pobytu ukazuje, na které noci se hosté ptají týdny dopředu - což je skvělý signál pro vaši cenotvorbu. Žebříček pokojů ukáže, které nabídky hosty lákají a na které nikdo nekliká.
Učí se ze všech jazykových verzí vašeho webu a odpovídá v jazyce, kterým mluví host. Chat se otevře v jazyce stránky nebo prohlížeče, host ho může přepnout a přeložená je i uvítací zpráva, tlačítka a formuláře.
S číslem rezervace a e-mailem asistent načte rezervaci hosta přímo z vašeho systému a zodpoví dotazy k jeho pobytu. Co sám nevyřeší, předá recepci i s připojenou rezervací.
Není na seznamu? Váš systém propojíme přes API během onboardingu.
Každý den se znovu trénuje z vašeho webu Zuu Works, takže nabídky i ceny zůstávají vždy aktuální.
Aktuální dostupnost a nabídky apartmánů i pokojů přímo ze systému Hotres. Zjistit více
Dostupnost pokojů a aktuální nabídky načítané přímo ze systému NFHotel. Zjistit více
Dostupnost, nabídky, rezervace a poznámky hostů přímo v IdoBooking. Zjistit více
Dostupnost, ceny a rezervace vytvořené v chatu přímo z vašeho PMS KWHotel. Zjistit více
Dostupnost pokojů, ceny a vlastní rezervace hosta načtené přímo ze systému Mews. Zjistit více
Volné pokoje pro vybrané termíny a aktuální ceny ze systému Beds24. Zjistit více
Rekreační pronájmy, dostupnost a cenové nabídky z Hostfully, s předáváním požadavků na rezervaci vašemu týmu. Zjistit více
Každý plán Hospitality se propojí s vaším rezervačním systémem a odpovídá hostům nepřetržitě 24/7. Plány se liší počtem objektů, měsíčním limitem konverzací a nástroji pro váš tým.
Hospitality Start
$48/month
Propojení s rezervačním systémem
Váš rezervační systém přímo v chatu: dostupnost, ceny a dohledání rezervací po celou noc.
Hospitality Grow
$95/month
Paměť hostů, AI Insights a kanály, které hosté běžně používají.
Vše z tarifu START a navíc:
Hospitality Scale
$360/month
Pro hotelové sítě: vaše značka, vaše doména a ceny aktualizované každý den.
Vše z plánu GROW a navíc:
Hotelový řetězec nebo roční smlouva? Napište nám
Soubory cookie používáme k personalizaci obsahu a reklam, k poskytování funkcí sociálních sítí a k analýze návštěvnosti. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme také s našimi reklamními a analytickými partnery, kteří je mohou zkombinovat s dalšími údaji, které jste jim poskytli nebo které získali na základě vašeho používání jejich služeb.
