ChatLab pro InstagramOdpovědi na přímé zprávy během několika sekund
Připojte svůj profesionální účet na Instagramu a AI agent odpoví na přímé zprávy: na kousek z vašeho posledního reel videa, velikosti, ceny i doručení. Jedno přihlášení přes Facebook, žádné tokeny a odpověď dorazí, zatímco si zákazník příspěvek ještě prohlíží.
Bez nutnosti platební karty
Proč odpovídat na Instagramu. Dotaz přichází ve chvíli, kdy je zájem největší.
Někdo uvidí reel, klepne na Zpráva a zeptá se na velikost nebo cenu. Zda nakoupí, závisí na tom, jak rychle přijde odpověď.
Odpověď, dokud je příspěvek stále na obrazovce
Agent odpoví na přímou zprávu během několika sekund, v noci i o víkendech, dříve než zákazník odroluje pryč.
Váš profil se promění v prodejní pult
Dotazy na velikosti, ceny, dostupnost, doručení a vrácení zboží zodpoví přímo ve zprávě s odkazem rovnou na stránku produktu.
Bez opuštění aplikace
Zákazník se ptá přímo tam, kde zrovna je. Žádný formulář k vyplnění, žádný e-mail k sepsání, žádná stránka k hledání.
Jeden asistent na všech kanálech
Instagram využívá stejné trénování, stejný model AI a stejné integrace jako váš webový chatbot. Natrénujte ho jednou, aktualizujte na jednom místě.
Účtováno jako jakákoli jiná konverzace
Každá odpověď na Instagramu spotřebovává vaše kredity na zprávy úplně stejně jako odpověď ve widgetu na webu.
Váš účet zůstává váš
Připojíte se přes přihlášení k Facebooku a nemusíte řešit žádné tokeny. Kdykoli se můžete odpojit a historie konverzací vám v ChatLabu zůstane.
Co asistent dělá na Instagramu.
Odpovědi z vaší vlastní báze znalostí
Agent odpovídá z webu, souborů a Q&A, na kterých jste ho natrénovali, nikoli z otevřeného internetu.
80+ jazyků
Zákazník napíše ve svém jazyce a ve stejném dostane odpověď. Žádný samostatný bot pro každý trh.
Produktové karty v konverzaci
Produkty a nabídky se zobrazí jako řada karet, kterými zákazník prochází: fotka, název, cena s krátkým popisem a tlačítko Zobrazit, které otevře produktovou stránku.
Objednávky a skladové zásoby z vašich systémů
S připojeným obchodem asistent v okamžiku odpovědi ověří dostupnost i stav objednávky.
Každá konverzace v historii chatů
Konverzace z Instagramu se ukládají do Chatlogs vedle těch z widgetu, jsou označeny ikonou Instagramu a připraveny ke kontrole.
Instagram je textový kanál. Asistent odpovídá na textové přímé zprávy: komentáře, multimediální přílohy a hlasové zprávy nejsou zpracovávány, odpovědi na stories nejsou zaručeny a převzetí přes Live Chat z panelu ChatLab zatím není pro Instagram k dispozici.
Jak propojit. Tři kroky, bez programování.
- 01
Připravte si svůj účet na Instagramu
Přepněte jej na profesionální účet, propojte se svou facebookovou stránkou a v nastavení Instagramu povolte připojeným nástrojům přístup ke zprávám.
- 02
Přihlásit se přes Facebook
V ChatLabu otevřete záložku Deploy, zvolte Instagram a přihlaste se ve vyskakovacím okně Facebooku pomocí firemního portfolia, které obsahuje vaši stránku.
- 03
Nasdílejte stránku a účet
Nasdílejte přístup ke stránce i k účtu na Instagramu. V panelu se zobrazí vaše uživatelské jméno a agent začne odpovídat na přímé zprávy.
Zdroje znalostí, řízené konverzace, předání na live chat, hlas a WhatsApp.
Zobrazit všechny funkceDva e-shopy. Co se změnilo po nasazení agenta.
Značka doplňků stravy s několika obchody. Agent zodpovídá dotazy k produktům a objednávkám, zbytek předává týmu.
Přečíst případovou studii
Včelařský e-shop s návštěvností 30 000 lidí měsíčně. Agent převzal rutinní e-maily a ulevil malému týmu.
Přečíst případovou studii