Rezervační systémy · Hotres

ChatLab for HotresAvailability, offers and booking links, 24/7

The agent reads your Hotres property live: it finds the apartment that fits, checks availability and the price for the guest's dates, flags special offers and sends the guest to your booking page with the dates filled in. When the dates are full, it proposes other apartments or other dates. Answers in 80+ languages.

Bez nutnosti platební karty

HotresPřipojeno k ChatLabu
Nahraná ukázka · Baltic View
ČteApartments, availability, prices, special offersLive from Hotres, compared with your main pricelist to flag a discounted rate.
PřidáBooking links with the dates filled inYour own booking page, with the check-in, check-out and apartment placed into the link.
PropojujeAPI key, Object ID, pricelist namePlus the format of your booking URL. A few minutes in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with Hotres.

Every answer comes from your live Hotres data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a balcony, a studio near the beach: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and a link to the apartment page.

Dostupnost a ceny pro vybrané termíny

Checks live availability in Hotres for the guest's dates and party size and shows the free apartments with the price for the stay and a booking link for each.

Alternatives when the dates are full

When the requested apartment is taken or the stay is shorter than the minimum, the agent does not stop at no: it proposes other apartments on the guest's dates or the same apartment on nearby dates that meet the minimum stay.

Special offers flagged

The agent compares the rate for the dates with your main pricelist and tells the guest when the price is a special offer, so a promotion is never missed.

Direct booking, not a portal

Every answer carries a link to your own Hotres booking page with the dates and the apartment already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Jazyk každého hosta

Odpovídá ve více než 80 jazycích z jedné báze znalostí. Uvítací zpráva, tlačítka i Offer Cards se také přeloží, takže si zahraniční host zarezervuje pobyt stejně snadno jako domácí.

Nastavení

Jak propojit. Tři kroky, bez programování.

  1. 01

    Gather your Hotres details

    From your Hotres account collect the API key, the Object ID of your property and the exact name of your main pricelist. Note the address of your booking page with placeholders for the check-in date, check-out date and apartment tag.

  2. 02

    Connect Hotres in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hotres and paste the key, the Object ID, the pricelist name and the booking URL format. ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Get apartments, Check apartment availability and Find available apartments and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Průvodce

Každá obrazovka nastavení, včetně snímků, v centru nápovědy.

Přečíst si průvodce
Živé demo

Skutečný web hotelu na platformě IdoBooking s integrovaným agentem. Vyhledejte termíny, rezervujte pokoj a zanechte poznámku pro recepci.

Otevřít živé demo hotelu
Zákazníci

Umili Resorts. Co se změnilo po spuštění agenta.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Od zavedení ChatLabu se efektivita našeho servisu znatelně zvýšila. Chatbot nyní odbavuje 70% běžných dotazů automaticky.
Tím se snížil počet případů předaných na recepci o 60% a objem e-mailů o 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Případová studie: Umili Resorts
Ceník pro hotely a ubytování

Jedna cena za objekt, všechno, co v noci dělá recepce.

Každý plán Hospitality se propojí s vaším rezervačním systémem a odpovídá hostům nepřetržitě 24/7. Plány se liší počtem objektů, měsíčním limitem konverzací a nástroji pro váš tým.

Hospitality Start

$48/month

Až 20 pokojů

Propojení s rezervačním systémem

Váš rezervační systém přímo v chatu: dostupnost, ceny a dohledání rezervací po celou noc.

Co plán zahrnuje:

  • Propojení s vaším rezervačním systémem nebo PMS
  • Hosté si přímo v chatu ověří dostupnost a ceny pro vybrané termíny
  • Dohledání rezervace - hosté najdou svou rezervaci bez nutnosti volat na recepci
  • AI Search pro vaše pokoje - asistent najde správný pokoj nebo balíček i na základě běžného dotazu
  • Odpovídá na dotazy hostů 24/7 na základě vašeho webu a dokumentů
  • Live chat - recepce převezme konverzaci, kdykoli host potřebuje živého člověka
  • WhatsApp - hosté píšou na číslo, které již běžně používají
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Sbírá poptávky a předává je do kontaktního formuláře
  • Chytřejší AI modely s kontextovým oknem 16k

Limity plánu

  • 2,400 odpovědí chatbota / měsíc
  • 1 objekt
  • 20 pokojů v AI Search
  • 11,000,000 trénovacích znaků / objekt
  • 1 člen týmu
  • E-mailová podpora do 24 hodin
Zobrazit další možnosti předplatného Začněte s Hospitality Start
Nejoblíbenější

Hospitality Grow

$95/month

Až 100 pokojů

Paměť hostů, AI Insights a kanály, které hosté běžně používají.

Co plán zahrnuje:

Vše z tarifu START a navíc:

  • Pamatuje si vracející se hosty napříč konverzacemi
  • AI Insights - na co se hosté ptají a kde přicházíte o rezervace
  • Vícejazyčný bot - jedna znalostní báze, odpovědi ve více než 80 jazycích
  • Email Copilot - připravuje návrhy odpovědí na e-maily hostů z vaší báze znalostí
  • Hlasové konverzace - hosté mohou s asistentem mluvit
  • Offer Cards - pokoje a pobytové balíčky s fotografiemi a cenami přímo v chatu
  • Vlastní formuláře a Flow Editor - asistovaná rezervace a scénáře před příjezdem
  • Vlastní akce API - připojte svůj CRM, channel manager nebo nástroje pro upselling
  • Přístup k API pro vaše vlastní automatizace
  • Automatické dobíjení kreditů
  • Kontext 32k a týdenní automatické přetrénování

Limity plánu

  • 11,000 odpovědí chatbota / měsíc
  • 2 objekty
  • 100 pokojů v AI Search
  • 15,000,000 trénovacích znaků / objekt
  • 3 členové týmu
  • 1 účet Email Copilot
  • E-mailová podpora do 24 hodin
  • 30minutová podpora při onboardingu
Zobrazit další možnosti předplatného Začněte s Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Až 250 pokojů

Pro hotelové sítě: vaše značka, vaše doména a ceny aktualizované každý den.

Co plán zahrnuje:

Vše z plánu GROW a navíc:

  • Chat widget na vaší vlastní doméně
  • Vlastní logo namísto označení ChatLab
  • Každodenní automatické přetrénování - nové ceny a nabídky se načítají každý den
  • Až 5 objektů pod jedním účtem
  • Měsíční 30minutový hovor s naším týmem

Limity plánu

  • 50,000 odpovědí chatbota / měsíc
  • 5 objektů
  • 250 pokojů v AI Search
  • 15,000,000 trénovacích znaků / objekt
  • 10 členů týmu
  • 5 účtů Email Copilot
  • 1 slot pro hlasové hovory
  • E-mailová podpora do 24 hodin
  • 60minutová podpora při onboardingu
Zobrazit další možnosti předplatného Domluvit ukázku
otázky

Často kladené otázky.

Connect Hotres and let the agent take the night shift.

Propojte systém jednou. Dostupnost a ceny se načítají v každé konverzaci živě přímo z Hotres, takže nemusíte nic ručně synchronizovat.

Bez nutnosti platební karty