E-shopové platformy · CS-Cart

ChatLab pro CS-CartAI Search a podpora, 24/7

AI Search pro CS-Cart: asistent indexuje váš katalog, takže se zákazníci ptají běžným jazykem a dostávají produktové karty s cenou, variantami a skladem načítanými živě přes API. Stav objednávky s dopravcem a sledovacím číslem, ve více než 80 jazycích.

Bez nutnosti platební karty

CS-CartPřipojeno k ChatLabu
Nahraná ukázka · YourWear
ČteProdukty, varianty, SKU, objednávkyAI Search v indexovaném katalogu, včetně přesné shody kódů SKU. Cena, varianty a skladová dostupnost se načítají živě přes API.
PropojujeAdministrátorský klíč APIPovoleno v Zákazníci, Administrátoři, Přístup k API.
ZaberePřibližně 5 minutNení třeba instalovat žádný doplněk. Indexování se spustí automaticky.
Co získáte

Co asistent dělá ve vašem obchodě CS-Cart.

AI Search nad vaším katalogem

AI Search si udržuje vlastní index produktů vašeho systému CS-Cart, takže asistent porozumí popisu jako „červené šaty do 100 $“, nikoli jen přesným názvům. Index se po připojení obchodu vytvoří sám. Nechcete index? Asistent může využívat i přímé vyhledávání v e-shopu přes API CS-Cart.

Jak funguje AI Search

Produktové karty v chatu

Produkty se zobrazují jako karty s fotkou, cenou a odkazem přímo na stránku produktu ve vašem obchodě CS-Cart.

Aktuální skladové zásoby a varianty

Dostupnost, velikosti a varianty se ve vašem obchodě ověřují v okamžiku odpovědi - a pokud je něco vyprodáno, asistent nabídne alternativu.

Stav objednávky

Zákazník zadá e-mail a číslo objednávky a získá stav i podrobnosti o doručení, zcela bez přihlašování.

Odpovědi na dopravu a vrácení zboží

Asistent se naučí vaše stránky o dopravě, vrácení zboží i platbách a odpovídá zákazníkovi ještě ve chvíli, kdy se rozhoduje.

Analytika obchodu

Přehled zobrazených, prokliknutých a do košíku přidaných produktů včetně jejich hodnoty, konverzního trychtýře konverzací a nejlepších produktů.

AI Sales Tips

Týdenní přehled toho, co zlepšit: produkty, které zákazníci hledají a vy je nemáte, opakující se dotazy i místa, kde jste přišli o prodej.

Plánovaná aktualizace katalogu

Nastavte si automatické přeindexování, v každém plánu klidně denně. Nové produkty a změny se načtou podle plánu a index můžete kdykoli obnovit i ručně.

Živé demo · CS-Cart

Skutečný obchod na platformě CS-Cart. Zeptejte se agenta na cokoliv.

Náš vlastní obchod na platformě CS-Cart, propojený stejným způsobem, jakým by byl ten váš. Vyhledávejte v katalogu, otevřete kartu produktu nebo zkontrolujte stav objednávky.

cscart.chatlab.com
Nastavení

Jak propojit. Tři kroky, bez programování.

  1. 01

    Povolte přístup k API v CS-Cartu

    Zákazníci, Administrátoři, otevřete svůj účet, záložka Přístup k API. Vygenerujte klíč a zkopírujte jej společně s e-mailem administrátora.

  2. 02

    Propojte obchod v ChatLabu

    Otevřete svého bota, přejděte do sekce Propojení, vyberte CS-Cart a vložte URL obchodu, e-mail administrátora a API klíč. S AI Search se indexování katalogu spustí samo.

  3. 03

    Přidejte widget do svého obchodu

    Vložte fragment kódu ze sekce Přidat na web do své šablony. Agent odpovídá pomocí produktových karet a stavu objednávky.

Průvodce

Každá obrazovka nastavení, včetně snímků, v centru nápovědy.

Přečíst si průvodce
Aktivní e-shop

Náš vlastní obchod na platformě CS-Cart se skutečným katalogem. Zeptejte se na cokoliv a zkontrolujte objednávku.

Otevřít živé demo e-shopu
Funkce, které prodávají

Od první otázky až do košíku a ještě dál.

Skutečný widget na našem demo e-shopu. Asistent najde produkt, pomůže vybrat variantu, vloží jej do košíku, ozve se jako první, když zákazník váhá, a ukáže vám, co prodal.

01 · AI Search

Najde produkt z běžného popisu

Zákazník popíše svými slovy, co hledá. Asistent prohledá váš indexovaný katalog, zobrazí produkt jako kartu s fotkou a cenou a shrne to nejdůležitější: materiál, barvy, velikosti. Tlačítka pod odpovědí navrhnou další krok, takže konverzace přirozeně směřuje k výběru.

02 · Proaktivní zprávy

Zahájí konverzaci, když zákazník váhá

Asistent si všimne, že se někdo vrátil ke stejnému produktu, dlouho si ho prohlíží nebo porovnává několik položek, a nabídne pomoc zprávou připravenou přímo pro daný produkt. Zákazník odpoví jedním klepnutím. Vy sami určujete, kdy se ozve, jak často a k čemu má směřovat.

03 · Sběr leadů

Promění zájem v lead

Když zákazník stojí o individuální nabídku, asistent si vyžádá vše potřebné - velikost, variantu, e-mail i telefon - potvrdí údaje a uloží lead s připojeným produktem. Váš tým získá kontakt, u kterého už přesně ví, co zákazník chce.

04 · Analytika obchodu

Ukáže, co prodal

Přehled e-shopu počítá zobrazené produkty, prokliky i vložení do košíku, hodnotu zboží v košíku, produktové a konverzační trichtýře i vaše nejprodávanější položky. Každý týden AI Sales Tips upozorní na produkty, které zákazníci poptávali a vy je nemáte v nabídce, i na místa, kde k prodeji nedošlo.

Zákazníci

Dva e-shopy. Co se změnilo po nasazení agenta.

Ceník pro e-shopy

Cena podle velikosti vašeho e-shopu, ne podle seznamu funkcí.

Každý plán E-commerce se propojí s vaším obchodem a prodává z vašeho katalogu. Plány se liší tím, v kolika produktech asistent vyhledává a kolik konverzací měsíčně zvládne.

MěsíčněRoční2 měsíce zdarma

E-commerce Free

$0/month

Bez nutnosti platební karty

Vyzkoušejte asistenta na vlastním katalogu, než cokoliv zaplatíte.

100odpovědí chatbota / měsíc

100produktů v AI Search

Co plán zahrnuje:

  • Připojí se k Shopify, WooCommerce, PrestaShopu, Shoperu, CS-Cartu, Ecwidu, Wixu, BaseLinkeru nebo Abicartu
  • AI Search pro prvních 100 produktů vašeho katalogu - najde správnou položku na základě běžně položené otázky
  • Karty produktů v chatu s fotografií, cenou a možností přidání do košíku
  • Plánovaná automatická reindexace, klidně každý den
  • Odpovídá na základě stránek vašeho obchodu: doprava, vrácení zboží, velikosti
  • Sbírá e-maily a telefonní čísla zákazníků
  • Když si neví rady, předá dotaz do kontaktního formuláře
  • WhatsApp - stejný asistent v telefonech vašich zákazníků
  • Messenger - odpovídá na vaší facebookové stránce
  • Instagram - odpovídá ve zprávách na vašem Instagramu
  • Historie konverzací, abyste věděli, na co se zákazníci ptají
  • Asistent a jeho produktový index budou odstraněny po 10 dnech neaktivity

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 1,000,000 trénovacích znaků
  • 50 stránek obchodu pro trénování
  • 1 člen týmu
Zobrazit další možnosti předplatného Propojte svůj obchod zdarma

E-commerce Start

$49/month

7denní zkušební verze zdarma

Jeden obchod s kompletním vyhledáváním v katalogu, živým ověřováním skladu, sledováním stavu objednávky a denní aktualizací katalogu.

2,400odpovědí chatbota / měsíc

2,000produktů v AI Search

Co plán zahrnuje:

Vše z plánu FREE a navíc:

  • Celý katalog v AI Search - dotaz „červené šaty do 100 $“ najde ten správný produkt
  • Navrhuje alternativy, když je položka vyprodaná
  • Stav objednávky e-mailem - bez nutnosti přihlášení
  • Analytika e-shopu - zobrazené produkty, kliknutí a přidání do košíku včetně jejich hodnoty
  • Live chat - zapojte se a převezměte konverzaci od asistenta
  • Chytřejší AI modely s kontextem 16k a 32k pro složité dotazy
  • AI Insights - na co se zákazníci ptají a které produkty vyvolávají otázky
  • Pamatuje si vracející se zákazníky napříč konverzacemi
  • Vlastní formuláře, Flow Editor a webhooky - průvodci výběrem produktů, vrácení zboží a reklamace

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znaků
  • Neomezený počet stránek obchodu pro trénování
  • 2 členové týmu
  • E-mailová podpora do 48 hodin
Zobrazit další možnosti předplatného 7denní zkušební verze zdarma
Nejoblíbenější

E-commerce Grow

$95/month

7denní zkušební verze zdarma

AI Sales Tips, Email Copilot, hlasové funkce a propojení s vašimi vlastními systémy.

11,000odpovědí chatbota / měsíc

5,000produktů v AI Search

Co plán zahrnuje:

Vše z tarifu START a navíc:

  • AI Sales Tips - odhalte chybějící produkty, časté dotazy a ušlé prodeje
  • Email Copilot - odpovídá na e-maily zákazníků na základě dat z vašeho obchodu
  • Hlasové konverzace - zákazníci mohou s asistentem mluvit
  • Vlastní akce API - propojte své ERP, CRM nebo věrnostní program
  • Přístup k API pro vaše vlastní automatizace
  • Automatické dobíjení kreditů

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znaků
  • 5 členů týmu
  • 1 účet Email Copilot
  • E-mailová podpora do 24 hodin
  • 30minutová podpora při onboardingu
Zobrazit další možnosti předplatného 7denní zkušební verze zdarma

E-commerce Scale

$360/month

Pro velké e-shopy: 20 000 produktů, bez označení ChatLab a s telefonní linkou.

50,000odpovědí chatbota / měsíc

20,000produktů v AI Search

Co plán zahrnuje:

Vše z plánu GROW a navíc:

  • Žádný branding ChatLab v chatu
  • Telefonní linka - zákazníci mohou vašemu AI asistentovi zavolat
  • Další e-shopy jako doplňky
  • Měsíční 30minutový hovor s naším týmem

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znaků
  • 25 členů týmu
  • 5 účtů Email Copilot
  • 1 slot pro hlasové hovory
  • E-mailová podpora do 24 hodin
  • 60minutová podpora při onboardingu
Zobrazit další možnosti předplatného Předplatit
Porovnejte plány E-commerce položku po položce

Máte více obchodů nebo katalog s více než 20 000 produkty? Napište nám

otázky

Často kladené otázky.

Propojte svůj obchod CS-Cart a nechte agenta převzít večerní směnu.

Připojte jednou. AI Search si katalog sám indexuje a ceny i skladovou dostupnost čte v každé konverzaci živě.

Bez nutnosti platební karty