E-shopové platformy · Shopify

ChatLab pro ShopifyAI Search a podpora, 24/7

AI Search pro Shopify: asistent si udržuje vlastní index vašeho katalogu, takže se zákazníci ptají běžným jazykem a dostávají produktové karty s cenou, variantami a skladem načítanými živě přes Admin API. Stav objednávky podle e-mailu, ve více než 80 jazycích. Není potřeba instalovat žádnou aplikaci.

Bez nutnosti platební karty

ShopifyPřipojeno k ChatLabu
Nahraná ukázka · YourWear
ČteProdukty, varianty, skladové zásoby, objednávkyAI Search v indexovaném katalogu. Cena, varianty a skladová dostupnost se načítají živě přes Admin API.
PropojujeClient ID a secretVytvořeno ve vašem vlastním Dev Dashboardu, rozsahy read_products a read_orders.
ZaberePřibližně 10 minutBez programování, bez úprav šablony kromě vložení jednoho kódu.
Co získáte

Co asistent dělá ve vašem obchodě Shopify.

AI Search nad vaším katalogem

AI Search si udržuje vlastní index produktů vašeho systému Shopify, takže asistent porozumí popisu jako „červené šaty do 100 $“, nikoli jen přesným názvům. Index se po připojení obchodu vytvoří sám. Nechcete index? Asistent může využívat i přímé vyhledávání v e-shopu přes API Shopify.

Jak funguje AI Search

Přidání do košíku přímo z chatu

Produktové karty obsahují fotku, cenu a tlačítko pro přidání do košíku. Zboží přistane v košíku Shopify zákazníka přímo v konverzaci.

Aktuální skladové zásoby a varianty

Dostupnost, velikosti a varianty se ve vašem obchodě ověřují v okamžiku odpovědi - a pokud je něco vyprodáno, asistent nabídne alternativu.

Stav objednávky

Zákazník zadá e-mail a číslo objednávky a získá stav i podrobnosti o doručení, zcela bez přihlašování.

Odpovědi na dopravu a vrácení zboží

Asistent se naučí vaše stránky o dopravě, vrácení zboží i platbách a odpovídá zákazníkovi ještě ve chvíli, kdy se rozhoduje.

Analytika obchodu

Přehled zobrazených, prokliknutých a do košíku přidaných produktů včetně jejich hodnoty, konverzního trychtýře konverzací a nejlepších produktů.

AI Sales Tips

Týdenní přehled toho, co zlepšit: produkty, které zákazníci hledají a vy je nemáte, opakující se dotazy i místa, kde jste přišli o prodej.

Plánovaná aktualizace katalogu

Nastavte si automatické přeindexování, v každém plánu klidně denně. Nové produkty a změny se načtou podle plánu a index můžete kdykoli obnovit i ručně.

Nastavení

Jak propojit. Tři kroky, bez programování.

  1. 01

    Vytvořte API přihlašovací údaje v Shopify

    Nastavení, Aplikace, Vývoj aplikací. Vytvořte aplikaci v Dev Dashboardu organizace, která vlastní obchod, povolte read_products a read_orders, publikujte ji a zkopírujte Client ID a secret.

  2. 02

    Propojte obchod v ChatLabu

    Otevřete svého bota, přejděte do sekce Propojení, vyberte Shopify a vložte subdoménu obchodu, Client ID a tajný klíč (secret). ChatLab připojení okamžitě ověří a s funkcí AI Search sám spustí indexování katalogu.

  3. 03

    Přidejte widget do svého obchodu

    Zkopírujte fragment z Přidat na web a vložte jej do své šablony. Asistent začne odpovídat produktovými kartami a stavem objednávky.

Průvodce

Každá obrazovka nastavení, včetně snímků, v centru nápovědy.

Přečíst si průvodce
Aktivní e-shop

Skutečný e-shop s reálným katalogem. Zeptejte se na cokoliv a zkontrolujte objednávku.

Otevřít živé demo e-shopu
Funkce, které prodávají

Od první otázky až do košíku a ještě dál.

Skutečný widget na našem demo e-shopu. Asistent najde produkt, pomůže vybrat variantu, vloží jej do košíku, ozve se jako první, když zákazník váhá, a ukáže vám, co prodal.

01 · AI Search

Najde produkt z běžného popisu

Zákazník popíše svými slovy, co hledá. Asistent prohledá váš indexovaný katalog, zobrazí produkt jako kartu s fotkou a cenou a shrne to nejdůležitější: materiál, barvy, velikosti. Tlačítka pod odpovědí navrhnou další krok, takže konverzace přirozeně směřuje k výběru.

02 · Přidat do košíku

Vybere variantu a vloží ji do košíku

Klepnutí na ikonu košíku otevře výběr variant přímo v chatu: barvu, logo i velikost. Cena se upraví podle volby a jedno tlačítko vloží zboží do košíku e-shopu. Zákazník tak nemusí hledat správnou možnost na produktové stránce.

03 · Proaktivní zprávy

Zahájí konverzaci, když zákazník váhá

Asistent si všimne, že se někdo vrátil ke stejnému produktu, dlouho si ho prohlíží nebo porovnává několik položek, a nabídne pomoc zprávou připravenou přímo pro daný produkt. Zákazník odpoví jedním klepnutím. Vy sami určujete, kdy se ozve, jak často a k čemu má směřovat.

04 · Sběr leadů

Promění zájem v lead

Když zákazník stojí o individuální nabídku, asistent si vyžádá vše potřebné - velikost, variantu, e-mail i telefon - potvrdí údaje a uloží lead s připojeným produktem. Váš tým získá kontakt, u kterého už přesně ví, co zákazník chce.

05 · Analytika obchodu

Ukáže, co prodal

Přehled e-shopu počítá zobrazené produkty, prokliky i vložení do košíku, hodnotu zboží v košíku, produktové a konverzační trichtýře i vaše nejprodávanější položky. Každý týden AI Sales Tips upozorní na produkty, které zákazníci poptávali a vy je nemáte v nabídce, i na místa, kde k prodeji nedošlo.

Zákazníci

Dva e-shopy. Co se změnilo po nasazení agenta.

Ceník pro e-shopy

Cena podle velikosti vašeho e-shopu, ne podle seznamu funkcí.

Každý plán E-commerce se propojí s vaším obchodem a prodává z vašeho katalogu. Plány se liší tím, v kolika produktech asistent vyhledává a kolik konverzací měsíčně zvládne.

MěsíčněRoční2 měsíce zdarma

E-commerce Free

$0/month

Bez nutnosti platební karty

Vyzkoušejte asistenta na vlastním katalogu, než cokoliv zaplatíte.

100odpovědí chatbota / měsíc

100produktů v AI Search

Co plán zahrnuje:

  • Připojí se k Shopify, WooCommerce, PrestaShopu, Shoperu, CS-Cartu, Ecwidu, Wixu, BaseLinkeru nebo Abicartu
  • AI Search pro prvních 100 produktů vašeho katalogu - najde správnou položku na základě běžně položené otázky
  • Karty produktů v chatu s fotografií, cenou a možností přidání do košíku
  • Plánovaná automatická reindexace, klidně každý den
  • Odpovídá na základě stránek vašeho obchodu: doprava, vrácení zboží, velikosti
  • Sbírá e-maily a telefonní čísla zákazníků
  • Když si neví rady, předá dotaz do kontaktního formuláře
  • WhatsApp - stejný asistent v telefonech vašich zákazníků
  • Messenger - odpovídá na vaší facebookové stránce
  • Instagram - odpovídá ve zprávách na vašem Instagramu
  • Historie konverzací, abyste věděli, na co se zákazníci ptají
  • Asistent a jeho produktový index budou odstraněny po 10 dnech neaktivity

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 1,000,000 trénovacích znaků
  • 50 stránek obchodu pro trénování
  • 1 člen týmu
Zobrazit další možnosti předplatného Propojte svůj obchod zdarma

E-commerce Start

$49/month

7denní zkušební verze zdarma

Jeden obchod s kompletním vyhledáváním v katalogu, živým ověřováním skladu, sledováním stavu objednávky a denní aktualizací katalogu.

2,400odpovědí chatbota / měsíc

2,000produktů v AI Search

Co plán zahrnuje:

Vše z plánu FREE a navíc:

  • Celý katalog v AI Search - dotaz „červené šaty do 100 $“ najde ten správný produkt
  • Navrhuje alternativy, když je položka vyprodaná
  • Stav objednávky e-mailem - bez nutnosti přihlášení
  • Analytika e-shopu - zobrazené produkty, kliknutí a přidání do košíku včetně jejich hodnoty
  • Live chat - zapojte se a převezměte konverzaci od asistenta
  • Chytřejší AI modely s kontextem 16k a 32k pro složité dotazy
  • AI Insights - na co se zákazníci ptají a které produkty vyvolávají otázky
  • Pamatuje si vracející se zákazníky napříč konverzacemi
  • Vlastní formuláře, Flow Editor a webhooky - průvodci výběrem produktů, vrácení zboží a reklamace

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znaků
  • Neomezený počet stránek obchodu pro trénování
  • 2 členové týmu
  • E-mailová podpora do 48 hodin
Zobrazit další možnosti předplatného 7denní zkušební verze zdarma
Nejoblíbenější

E-commerce Grow

$95/month

7denní zkušební verze zdarma

AI Sales Tips, Email Copilot, hlasové funkce a propojení s vašimi vlastními systémy.

11,000odpovědí chatbota / měsíc

5,000produktů v AI Search

Co plán zahrnuje:

Vše z tarifu START a navíc:

  • AI Sales Tips - odhalte chybějící produkty, časté dotazy a ušlé prodeje
  • Email Copilot - odpovídá na e-maily zákazníků na základě dat z vašeho obchodu
  • Hlasové konverzace - zákazníci mohou s asistentem mluvit
  • Vlastní akce API - propojte své ERP, CRM nebo věrnostní program
  • Přístup k API pro vaše vlastní automatizace
  • Automatické dobíjení kreditů

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znaků
  • 5 členů týmu
  • 1 účet Email Copilot
  • E-mailová podpora do 24 hodin
  • 30minutová podpora při onboardingu
Zobrazit další možnosti předplatného 7denní zkušební verze zdarma

E-commerce Scale

$360/month

Pro velké e-shopy: 20 000 produktů, bez označení ChatLab a s telefonní linkou.

50,000odpovědí chatbota / měsíc

20,000produktů v AI Search

Co plán zahrnuje:

Vše z plánu GROW a navíc:

  • Žádný branding ChatLab v chatu
  • Telefonní linka - zákazníci mohou vašemu AI asistentovi zavolat
  • Další e-shopy jako doplňky
  • Měsíční 30minutový hovor s naším týmem

Limity plánu

  • 1 obchod
  • 2,000,000 trénovacích znaků
  • 25 členů týmu
  • 5 účtů Email Copilot
  • 1 slot pro hlasové hovory
  • E-mailová podpora do 24 hodin
  • 60minutová podpora při onboardingu
Zobrazit další možnosti předplatného Předplatit
Porovnejte plány E-commerce položku po položce

Máte více obchodů nebo katalog s více než 20 000 produkty? Napište nám

otázky

Často kladené otázky.

Propojte svůj obchod Shopify a nechte agenta převzít večerní směnu.

Připojte jednou. AI Search si katalog sám indexuje a ceny i skladovou dostupnost čte v každé konverzaci živě.

Bez nutnosti platební karty