ChatLab-frissítések: 2024. november

A november izgalmas hónap volt a ChatLab számára! Fáradhatatlanul dolgoztunk azon, hogy hatékony új funkciókkal és integrációkkal bővítsük a platformot, segítve Önt abban, hogy a legtöbbet hozza ki AI-alapú chatbotjából. Íme egy áttekintés az e havi újdonságokról:

Merüljön el mélyebben az AI Conversation Analysis segítségével

A ChatLab e havi egyik legkiemelkedőbb újdonsága az AI Conversation Analysis, egy olyan funkció, amelyet a chatbot teljesítményének optimalizálására terveztünk a beszélgetések elemzésével. Íme, mire képes:

• Tudásbeli hiányosságok azonosítása: Megjelöli azokat a kérdéseket, amelyekre a bot nem tudott válaszolni, és javaslatokat tesz a tudásbázis frissítésére.
• Tudásjavaslatok: Új témákat, GYIK-elemeket és betanítási prioritásokat javasol.
• GYIK-elemzések: Kiemeli a gyakran ismételt kérdéseket a felhasználói igények jobb megértéséhez és a válaszok testreszabásához.
• Használhatósági értékelés: Átfogó értékelést nyújt a chatbot hatékonyságáról és a felhasználói elégedettségről.

Ez a funkció segít finomhangolni a chatbotot, növelni az elköteleződést, és gördülékenyebb felhasználói élményt nyújtani. Próbálja ki az AI Conversation Analysis funkciót még ma, és emelje új szintre chatbotját!

Új minta API-integrációk

Személyre szabott API-integrációkat hoztunk létre a különböző ágazatok egyedi igényeinek kielégítésére. Ezek a demók bemutatják, hogy a ChatLab platformja milyen rugalmasan alkalmazkodik a különféle üzleti követelményekhez:

• Utazási iroda
  Alkalmazási területek: utazási javaslatok, foglalási segítségnyújtás, útiterv-frissítések.
  Demó megtekintése

• Ingatlan
  Alkalmazási területek: ingatlannal kapcsolatos kérdések és időpont-egyeztetés.
  Demó megtekintése

• E-commerce
  Alkalmazási területek: rendeléskövetés, termékkeresés és ajánlások.
  Demó megtekintése

Üzenetstatisztikák

A chatbot teljesítményének megértése elengedhetetlen a finomhangoláshoz. A Message Statistics funkció részletes betekintést nyújt az üzenetek mennyiségébe, a válaszadási arányokba és a felhasználói interakciókba. Használja ezeket az elemzéseket a trendek azonosítására és botja teljesítményének optimalizálására.

JavaScript-rendereléses web scraping

Erősen JavaScriptre támaszkodó, dinamikus weboldalak tartalmát szeretné kinyerni? A ChatLab mostantól támogatja a JavaScript Rendering Scraping funkciót, lehetővé téve botja számára, hogy még a legösszetettebb weboldalakról is hozzáférjen az adatokhoz és feldolgozza azokat.

Egyedi API-tesztelő

Egyszerűsítse az API-integráció folyamatát a Custom API Tester eszközzel. Ez az új eszköz lehetővé teszi az API-hívások tesztelését és hibakeresését közvetlenül a ChatLab felületén, így időt takaríthat meg, és biztosíthatja a zökkenőmentes működést még az élesítés előtt.

Widget-testreszabási lehetőségek

A chatbot-widget testreszabása még jobbá vált! Új lehetőségeket vezettünk be, hogy olyan widgetet tervezhessen, amely tökéletesen illeszkedik márkájához:

• Betűméret beállítása: Állítsa be a felhasználók számára legmegfelelőbb szövegméretet.
• Javasolt kérdések színei: Válasszon színeket, amelyek kiemelik a javaslatokat.
• Láblécszöveg testreszabása: Adjon hozzá vagy módosítson láblécszöveget a widgetben - a nagyobb rugalmasság érdekében Markdown-formázást is használhat, amellyel könnyedén megjeleníthet információkat az Adatvédelmi szabályzatról vagy az Általános szerződési feltételekről.
• Egyedi CSS: Vegye át az irányítást a widget stílusa felett egyedi CSS segítségével.
• Egymás alá rendezett javasolt kérdések: Jelenítse meg a javasolt kérdéseket egymás alatt a jobb áttekinthetőség érdekében.
• Automatikus megnyitás beállításai: Szabályozza, hogy a widget mikor nyíljon meg automatikusan, késleltetési beállításokkal, valamint külön asztali és mobilos opciókkal.

Mi következik?

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy a ChatLab még jobbá váljon. Figyelje a híreket a további frissítésekért, miközben tovább finomítjuk és bővítjük a platformot.

Visszajelzése vagy javaslata van? Örömmel fogadjuk! Írja meg nekünk, hogyan tehetnénk a ChatLabot még hatékonyabbá az Ön vállalkozása számára.

Kövesse figyelemmel a további híreket, és mint mindig, jó beszélgetést kívánunk! 😊