Hastighetsbegrensninger (rate limits) beskytter chatboten din mot meldingsflom - for eksempel en ondsinnet besøkende eller et automatisert skript som sender meldinger uavbrutt for å tømme dine meldingskreditter. Når en besøkende overskrider grensen, slutter chatboten å svare vedkommende og viser en melding du selv definerer, frem til tidsperioden er over.
Hastighetsbegrensninger fungerer per besøkende: telleren gjelder meldinger sendt fra én enhet og ett nettleservindu, slik at en besøkende som når grensen, aldri blokkerer for andre.
Hvor du finner det
Velg chatboten din og gå til Settings > Security (Innstillinger > Sikkerhet). Seksjonen Rate limits (Hastighetsbegrensninger) ligger rett under Allowed domains (Tillatte domener).
Slik aktiverer du det
- Slå på bryteren Enable rate limits for bot (Aktiver hastighetsbegrensninger for bot) i overskriften til seksjonen Rate limits.
- Grensefeltene vises, forhåndsutfylt med de anbefalte verdiene: 40 meldinger hvert 150. sekund.
- Juster tallene og grensemeldingen ved behov. Endringene lagres automatisk - en "Saved"-bekreftelse vises nederst i høyre hjørne.
Forklaring av alternativene
-
Limit to ... messages every ... seconds (Begrens til ... meldinger hvert ... sekund): Det maksimale antallet meldinger én besøkende kan sende innenfor tidsvinduet. Når tidsvinduet er utløpt, gjenopprettes den besøkendes fulle meldingskvote. ChatLabs anbefalte innstilling er 40 meldinger hvert 150. sekund - romslig nok til at vanlige besøkende aldri merker det.
-
Show this message to show when limit is hit (Vis denne meldingen når grensen nås): Teksten chatboten viser i stedet for et svar når grensen er overskredet. Standardteksten er "Too many messages in a row".
For å slå av funksjonen slår du bare bryteren av igjen - grenseverdiene tømmes, og ingen hastighetsbegrensning blir brukt.
Hvordan det ser ut for den besøkende
Når en besøkende overskrider grensen, svarer chatboten med grensemeldingen din i stedet for et svar. Meldinger som sendes mens grensen er aktiv, bruker ikke meldingskredittene dine.
Så snart tidsperioden er over, svarer chatboten som normalt igjen - den besøkende trenger ikke å laste inn siden på nytt.
Relaterte beskyttelser
Hastighetsbegrensninger er ett av flere verktøy på Security-siden. Du kan også begrense domenene chatboten din vises på, blokkere bestemte IP-adresser eller land og aktivere det automatiske søppelpostfilteret - se Sikkerhetsinnstillinger for en fullstendig oversikt.
For å sette et tak på hvor mange meldingskreditter en enkelt chatbot kan bruke per måned, bruker du innstillingen Bot message credit limit (Grense for bot-meldingskreditter) under Settings > Model & Advanced (Innstillinger > Modell og avansert).