Aktualizacje z lipca 2025
AKTUALIZACJA - LIPIEC 2025
Czerwiec upłynął nam pod znakiem wdrażania funkcji, o które prosiliście. Oto podsumowanie tego, co udało nam się osiągnąć:
Dynamiczne sugerowane odpowiedzi
To zupełnie nowy sposób komunikacji z chatbotami. Opracowaliśmy system, który pozwala użytkownikom prowadzić rozmowę bez konieczności pisania na klawiaturze. Możesz teraz rozwiązywać problemy krok po kroku za pomocą inteligentnych sugerowanych przycisków, dzięki czemu obsługa staje się szybsza i bardziej intuicyjna.
Nowy widok analityki
Znacząco ulepszyliśmy wygląd sekcji analityki. Nowy układ jest przejrzysty, nowoczesny i czytelny - a to jeden z najważniejszych aspektów podczas pracy z danymi.
GPT o3 i o3 mini
Do ChatLab zawitały nowe modele. GPT o3 i GPT o3 mini są już dostępne dla naszych klientów. Zapewniają one wyższą wydajność oraz niezawodność.
Symulacja pisania przez człowieka
Ta funkcja wzbogaca interakcje z chatbotem, naśladując naturalne tempo pisania człowieka, w tym krótkie pauzy podczas generowania odpowiedzi oraz bardziej naturalne dzielenie wiadomości. W efekcie rozmowa jest bardziej realistyczna i angażująca.
Pozyskiwanie leadów w Live Chat
Zdobywanie leadów nigdy nie było prostsze. Aby rozpocząć rozmowę przez Live Chat, użytkownicy muszą teraz podać swoje imię i adres e-mail.
Powiadomienia o dołączeniu konsultanta
Użytkownicy otrzymają teraz powiadomienie, gdy do sesji Live Chat dołączy konsultant. Daje im to jasną informację, kiedy rozmawiają z prawdziwym człowiekiem.
Limit czasu na dołączenie do Live Chat
Możesz teraz ustawić limit czasu na dołączenie konsultanta do Live Chat - od 30 do 600 sekund. Jeśli żaden konsultant nie dołączy w wybranym czasie, użytkownik zostanie przekierowany do formularza kontaktowego z obsługą klienta.
Trenowanie w tle
Trenowanie w tle zapewnia wyjątkową wygodę. Podczas gdy czekasz na zakończenie trenowania, możesz zająć się czymkolwiek chcesz, a proces nie zostanie wstrzymany ani przerwany. To zupełnie nowy sposób na trenowanie Twojej strony.
Wprowadzone aktualizacje pokazują nasze zaangażowanie w ciągłe doskonalenie obsługi klienta! Zachęcamy do przetestowania nowych funkcji w panelu ChatLab i sprawdzenia, jak mogą pomóc Twojej firmie.
Bądź na bieżąco - przed nami jeszcze więcej nowości!
Udanego czatowania!
