Aktualizacje z maja 2025

Kwiecień był w ChatLab niezwykle produktywnym miesiącem! Nasz zespół intensywnie pracował nad ponad 15 nowymi funkcjami. Z radością ogłaszamy, że to zaangażowanie zaowocowało licznymi innowacjami zaprojektowanymi tak, aby jeszcze bardziej usprawnić Twoją pracę.

Konfigurowalny rozmiar kontekstu aż do 32k

Mamy już trzy różne opcje rozmiaru kontekstu! 8 000 tokenów, 16 000 tokenów, a teraz nawet 32 000 tokenów! Pozwala to na prowadzenie jeszcze lepszych rozmów z modelami AI.

Podsumowania klientów i rozmów

Podsumowania klientów i rozmów są dostępne dla naszych klientów w planach STANDARD i PREMIUM. AI podsumowuje konwersacje i tworzy profile klientów, aby udzielać spersonalizowanych odpowiedzi. Chatbot może wykorzystywać wiedzę z wcześniejszych rozmów.

Pamięć chatbota

Podsumowania rozmów i klientów są wykorzystywane przez pamięć chatbota do generowania trafniejszych odpowiedzi. Ta aktualizacja przełoży się na znacznie bardziej adekwatne wypowiedzi w prowadzonych konwersacjach.

RODO - polityka prywatności dla formularza kontaktu z człowiekiem

Włączenie zgody na politykę prywatności przy kontakcie z człowiekiem gwarantuje, że użytkownicy wyraźnie zaakceptują Twoją politykę prywatności, zanim poproszą o przełączenie do konsultanta na czacie. To dodatkowy krok w stronę ochrony prywatności użytkowników i zgodności z przepisami.

Opcje udostępniania

Podczas udostępniania chatbota możesz teraz ustawić poziom dostępu - do wyboru masz pełny dostęp administratora oraz dostęp ograniczony, w którym użytkownicy mogą jedynie przeglądać historię rozmów i doskonalić trenowanie bota.

Inteligentne wykrywanie leadów w tekście

Ta funkcja rozpoznaje adresy e-mail, numery telefonów i imiona, śledząc rozmowę w czasie rzeczywistym i analizując treść wiadomości. Automatycznie tworzy również leady, które możesz łatwo wyeksportować.

Rola zbierania leadów

„Lead Collection Agent” to nasza nowa, wstępnie zdefiniowana rola z dedykowanym promptem ukierunkowanym na pozyskiwanie danych kontaktowych z tekstu. W ustawieniach ról i zachowania możesz teraz wybierać spośród trzech gotowych ról: Customer Support, Sales oraz Lead Collection Agent.

Dostępne są nowe modele AI!

W tym miesiącu udostępniliśmy naszym klientom nowe modele AI. Nasze kolejne propozycje to GPT-4.1, GPT-4.1 mini oraz Gemini 2.5 Flash!

Zbieranie leadów oparte na AI

Funkcja ta oferuje inteligentne wyzwalacze oparte na AI do wyświetlania formularzy kontaktowych. Możesz przekazać chatbotowi własne instrukcje określające, w którym momencie powinien zaprezentować formularz zbierania leadów.

Codzienne raporty o leadach

Nasza nowa funkcja generuje codzienne raporty e-mail z podsumowaniem Twoich leadów.

Wyświetlanie dymków z wiadomością powitalną

Aby ułatwić odwiedzającym zlokalizowanie czatu na Twojej stronie, wprowadziliśmy możliwość dostosowania opóźnienia (w sekundach od załadowania strony), po którym w dymku nad ikoną widgetu czatu pojawi się wiadomość powitalna.

Zarządzanie zgodami na politykę prywatności

Stworzyliśmy centralne miejsce do zarządzania zgodami użytkowników. Możesz teraz wskazać, przy których interakcjach chatbot ma wymagać akceptacji polityki prywatności Twojej firmy.

Nowa opcja pozyskiwania leadów

Możesz wyświetlić formularz zbierania leadów już na samym początku rozmowy. Formularz ten jest obowiązkowy - użytkownik musi podać swoje imię, adres e-mail lub numer telefonu, aby móc rozpocząć czat. To już nasz czwarty sposób na pozyskiwanie leadów w ChatLab.

Przyszłość ChatLab zapowiada się niezwykle obiecująco!

Bardzo cenimy Twoją opinię, dlatego zachęcamy do dzielenia się swoimi pomysłami i komentarzami poniżej. Twoje spostrzeżenia są kluczowe dla naszego rozwoju. Razem tworzymy ChatLab, który przynosi realną wartość Twojej firmie!

Śledź kolejne aktualizacje i udanych rozmów! 😊